德芙巧克力里吃出圓形金屬片
重約2克，疑似耳環(huán)扣企業(yè)回應：盡快給消費者答復
日前，胡女士在吃德芙巧克力的時(shí)候，吃出一個(gè)硬物，吐出來(lái)一看，竟然是一個(gè)疑似耳環(huán)扣的金屬片，約有2克，上面還有英文字母。
胡女士致電，希望把這個(gè)“耳環(huán)扣”物歸原主。昨天中午，受胡女士委托，記者把這個(gè)“耳環(huán)扣”交給德芙巧克力在上海的品牌公關(guān)公司。
巧克力里吃出金屬片
4天前，胡女士在軌交11號線(xiàn)李子園站附近某便利店買(mǎi)了一些德芙巧克力。1月20日下午，她在辦公室吃的時(shí)候，感覺(jué)到嘴里有異物，“咬了咬，薄薄的，感覺(jué)很堅硬。”吐出來(lái)一看，竟然是一塊直徑約5毫米的圓形金屬片。一開(kāi)始她也不知道是什么東西，后來(lái)找同事看，有人覺(jué)得是一個(gè)耳環(huán)扣。
經(jīng)人提醒，胡女士也覺(jué)得是耳環(huán)扣，頓時(shí)惡心起來(lái)。“德芙也是一個(gè)品牌，沒(méi)想到竟然在產(chǎn)品里出現這樣不衛生的東西！”
1月21日，記者在胡女士那里看到，這個(gè)圓形金屬片正面環(huán)繞壓著(zhù)“USAUSA”6個(gè)字母，反面有兩個(gè)略尖的搭扣，搭扣下面還殘存著(zhù)類(lèi)似黑色巧克力的物質(zhì)。不過(guò)金屬片已經(jīng)被壓得扁平，看不出是什么東西。
后來(lái)，胡女士轉念一想，如果真的是首飾，應該還值不少錢(qián)。所以，她想把這個(gè)東西還給“失主”。
記者來(lái)到胡女士購買(mǎi)德芙巧克力的便利店，看到這款43克的簡(jiǎn)裝巧克力，售價(jià)8.8元。
如何進(jìn)入巧克力待調查
前天，記者打電話(huà)將相關(guān)情況告訴廠(chǎng)家，廠(chǎng)家指派其在滬公關(guān)公司跟記者和消費者聯(lián)系。
公關(guān)公司相關(guān)負責人表示，她也感覺(jué)很奇怪，這種東西怎么會(huì )出現在巧克力里呢？類(lèi)似問(wèn)題此前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)。隨后，該負責人給記者發(fā)來(lái)說(shuō)明文字：我們非常愿意配合處理這個(gè)問(wèn)題，現在尚不能判斷這個(gè)金屬物是否是從巧克力中吃出的，因為廠(chǎng)家在生產(chǎn)時(shí)有金屬探測器，所有的金屬物是不可能通過(guò)質(zhì)檢的。
那么金屬物品到底是在原料加工過(guò)程中進(jìn)入的，還是在后期巧克力制作過(guò)程中進(jìn)入的？公關(guān)公司負責人和廠(chǎng)家都沒(méi)有回復。上述負責人表示，他們會(huì )安排售后的同事去向消費者了解具體情況，了解產(chǎn)品是否存在隱患，然后再去解決“失主”問(wèn)題。
昨天中午，記者將這個(gè)金屬物品送達德芙巧克力在上海的公關(guān)公司。公關(guān)公司負責人表示，當天就將該物品發(fā)回生產(chǎn)德芙巧克力的廠(chǎng)家，盡快給消費者一個(gè)反饋。
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