散裝牛肉干吃出膠帶

　　蓬萊市民孫先生近日在蓬萊某超市，購買(mǎi)了超市包裝好的散裝牛肉干一袋，標價(jià)43元。孫先生回到家打開(kāi)食用時(shí)，發(fā)現在牛肉干里夾有一塊透明膠帶。孫先生立即回到了商場(chǎng)，要求商場(chǎng)給予10倍的賠償。

　　商場(chǎng)則認為，透明膠帶也許是服務(wù)人員包裝時(shí)不小心遺留在袋子里的，食品既然未食用，并未對人身造成傷害，不符合《食品安全法》規定的10倍賠償要求，只同意將商品退回。雙方爭執不下，孫先生到蓬萊市消費者協(xié)會(huì )投訴。

　　商場(chǎng)退貨并補償50元

　　接到消費者投訴后，蓬萊市消協(xié)工作人員立即開(kāi)始調查。經(jīng)調查，消費者孫先生反映的情況屬實(shí)。

　　消協(xié)工作人員認為：《中華人民共和國食品安全法》第九十六條“生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。”《中華人民共和國食品安全法》規定的最高限額為支付價(jià)款的10倍，而且這種賠償以銷(xiāo)售者銷(xiāo)售“明知”是不符合食品安全標準的食品，但是消費者提出的賠償數額已經(jīng)遠遠超出國家的規定和自己實(shí)際受損失的數額。消協(xié)認為合情合法的要求可以認可并予以支持，經(jīng)過(guò)消協(xié)工作人員耐心細致地調解做工作，最終孫先生放棄了十倍的賠償要求，經(jīng)消協(xié)調解，商場(chǎng)給予退貨，并補償給消費者50元。

　　消協(xié)工作人員提醒廣大市民，購買(mǎi)散裝食品時(shí)應注意：購買(mǎi)前看散裝食品生產(chǎn)和銷(xiāo)售所處的外部環(huán)境，即查看超市食品生產(chǎn)操作和銷(xiāo)售環(huán)境是否干凈整潔，對于那些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境狹小、混亂，無(wú)法保障食品安全的超市，消費者要慎重購買(mǎi)。同時(shí)，要注意觀(guān)察超市內的從業(yè)人員是否具有良好的衛生習慣，查看食品有無(wú)標簽。對于無(wú)標簽、無(wú)食品名稱(chēng)、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期的食品，最好不要購買(mǎi)。