9日上午，內江市民梁女士在內江市東興區東桐路一家超市購買(mǎi)了14個(gè)“世家悅香園”月餅。當天沒(méi)吃早飯的她，在回家路上拆了一個(gè)準備吃，卻發(fā)現月餅表面發(fā)生霉變。她當即返回超市維權，但截止昨日下午6點(diǎn)，多次聯(lián)系超市和廠(chǎng)家的她，仍未得到滿(mǎn)意答復。

　　目前，內江市東興區食品藥品監督管理局已介入調查，即將立案。若查實(shí)問(wèn)題，將對超市進(jìn)行處罰。

　　顧客說(shuō)法買(mǎi)14個(gè)月餅第一個(gè)拆開(kāi)就發(fā)霉

　　梁女士說(shuō)，她家就住在該超市附近，當天總共買(mǎi)了14個(gè)“世家悅香園”月餅，8個(gè)廣式紫米雙黃，6個(gè)廣式白蓮蓉蛋。每個(gè)月餅單價(jià)為17.9元，總共花費了250.6元。誰(shuí)知拆開(kāi)第一個(gè)廣式紫米雙黃月餅就有問(wèn)題。“我那天剛好沒(méi)吃早飯，所以在回家路上就拆開(kāi)了一個(gè)，結果拿出來(lái)就發(fā)現長(cháng)霉了，所以我又馬上回超市去，前后不過(guò)幾分鐘。”

　　昨日，在梁女士提供的“問(wèn)題月餅”上，華西城市讀本記者看到表面有黃色霉點(diǎn)。在現場(chǎng)，記者還看到了其余13個(gè)同一批次、生產(chǎn)日期是2014年7月15日、包裝完好的月餅。從那13個(gè)月餅完好的包裝袋來(lái)看，出現霉點(diǎn)的區域剛好被包裝袋上的一個(gè)圓形圖案遮住，不拆開(kāi)是看不到的。

　　梁女士告訴記者，從9日發(fā)現月餅發(fā)霉開(kāi)始，她先后多次跟超市方和廠(chǎng)家聯(lián)系，要求他們按照《中華人民共和國食品安全法》第96條的規定支付價(jià)款十倍的賠償金，但一直未能達成協(xié)議。“超市讓我直接跟廠(chǎng)家聯(lián)系，說(shuō)他們(超市)只在中間牽線(xiàn)搭橋，而廠(chǎng)家開(kāi)始還不承認是霉變，說(shuō)是面粉顏色，后來(lái)才說(shuō)可能是雨水多導致原料發(fā)霉。”

　　超市回應“也許跟天氣、包裝有關(guān)”

　　趙學(xué)艷是該超市東桐路門(mén)店的店長(cháng)，也是在該超市工作了十幾年的老員工。在她的印象中，該超市旗下門(mén)店出售“悅香園”月餅已有十幾年時(shí)間，此前并未出現過(guò)類(lèi)似問(wèn)題。

　　趙學(xué)艷說(shuō)，在梁女士買(mǎi)到“問(wèn)題月餅”當天，門(mén)店工作人員便第一時(shí)間向公司反映，由公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)系了月餅廠(chǎng)家——成都市悅香園實(shí)業(yè)有限公司。“我們本著(zhù)解決問(wèn)題的態(tài)度，主動(dòng)幫顧客聯(lián)系，廠(chǎng)家那邊說(shuō)要跟顧客自行協(xié)商，所以后來(lái)就是他們雙方在協(xié)商。”

　　據她回憶，這批月餅大概是在兩個(gè)星期前上架售賣(mài)的，生產(chǎn)日期是2014年7月15日，儲存條件為常溫條件下干燥通風(fēng)處貯存，保質(zhì)期45天。“也許跟天氣有關(guān)，也許跟包裝有關(guān)。”

　　廠(chǎng)家回應“口說(shuō)無(wú)憑，要出具檢驗報告”

　　昨日，在一家名為世家悅香園食品的網(wǎng)站上，記者看到，成都市悅香園實(shí)業(yè)有限公司(原成都市月香園食品廠(chǎng))于1998年組建，公司旗下?lián)碛?ldquo;世家悅香園”牌和“巴菲特”牌產(chǎn)品。梁女士購買(mǎi)的，就是“世家悅香園”牌月餅。

　　昨日下午4點(diǎn)10分，記者致電成都市悅香園實(shí)業(yè)有限公司一位張姓經(jīng)理了解“問(wèn)題月餅”情況。張經(jīng)理稱(chēng)“口說(shuō)無(wú)憑”，除非相關(guān)部門(mén)提供檢驗報告，否則不會(huì )承認自己的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題。“現在沒(méi)有檢驗報告，要說(shuō)也要以檢驗報告為依據。”

　　當記者追問(wèn)“肉眼已經(jīng)看到發(fā)霉，是否可以判定存在質(zhì)量問(wèn)題”時(shí)，張經(jīng)理回應“難道(霉變)不可以造假嗎？”，稱(chēng)懷疑梁女士造假。最新進(jìn)展今日三方將見(jiàn)面

　　昨日上午，內江市東興區食品藥品監督管理局稽查大隊兩名工作人員到該分店向店長(cháng)和梁女士了解了相關(guān)情況，并做了詢(xún)問(wèn)筆錄。該局相關(guān)負責人稱(chēng)，他們將繼續依法開(kāi)展調查，按照相關(guān)法律規定進(jìn)行依法處理。

　　內江市沱江律師事務(wù)所主任律師張杰說(shuō)，按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關(guān)規定，梁女士有三種選擇，一是要求超市方承擔責任，二是要求廠(chǎng)家承擔責任，三是要求超市方和廠(chǎng)家共同承擔責任。

　　昨日下午6點(diǎn)10分，梁女士致電本報記者，稱(chēng)超市方下午跟她聯(lián)系，說(shuō)今日上午10點(diǎn)，超市總公司代表和廠(chǎng)家代表會(huì )到內江來(lái)，請她一起到內江市東興區食品藥品監督管理局見(jiàn)面，協(xié)調處理相關(guān)問(wèn)題。