阿爾茨海默病患者通常在表達自己和了解他人時(shí)會(huì )有異常的情況,阿爾茨海默病患者很難用字句來(lái)表達自己,同時(shí)也不易去了解別人所說(shuō)的語(yǔ)言。
與患者溝通時(shí)會(huì )發(fā)現有以下異常的情況:
1、很難找到合適的字句。
2、重復使用熟悉的字句。
3、將字句邏輯的組合起來(lái)有困難。
4、使用罵人的字句。
5、言語(yǔ)不多。
6、時(shí)常需要依靠非言語(yǔ)的姿態(tài)去表達。
態(tài)度的轉變:
1、要有耐心和支持:讓患者知道您是用心在聽(tīng),同時(shí)試著(zhù)了解他所說(shuō)的。
2、給予安慰和自信:假如患者表達有困難,讓他知道這沒(méi)有關(guān)系,并且鼓勵他繼續解釋他的想法。
3、切勿爭論:假如患者說(shuō)出您不同意的話(huà),就讓他說(shuō),與他爭論只會(huì )使事件更惡化。
4、鼓勵他們使用非言語(yǔ)的姿勢來(lái)溝通:加入您不明白他想說(shuō)什么,請他用手勢或姿勢來(lái)表達。
溝通技巧的轉變:
1、講話(huà)要緩慢和清楚:講話(huà)時(shí)要注意速度和清晰度。
2、耐心的等待回應:患者需要較多的時(shí)間去了解您的要求,給他足夠的時(shí)間及鼓勵來(lái)回應您。
3、重復您的信息或問(wèn)題:假如他沒(méi)有回應,請稍等片刻后再提問(wèn),請仍使用同樣的字句。
4、把問(wèn)題轉換成答案:試著(zhù)提供答案而不是問(wèn)題。例如,您可以說(shuō):“浴室就在這里”用以替代“您是否需要使用浴室?”
5、給予視覺(jué)上的提示:以手指出、觸摸或示范,向患者表明您的請求。
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