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適度焦慮有益于提高工作表現?

2017-02-24 來(lái)源:精神康復  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:那么任務(wù)有難有易,是否所有工作任務(wù),都遵循這種規律呢?研究發(fā)現并非如此,激動(dòng)水平的最佳水平不是固定的,依據任務(wù)的難易程度會(huì )有所改變。

  焦慮是人們對于未來(lái)將要發(fā)生之事產(chǎn)生的擔憂(yōu)、害怕的情緒狀態(tài)。

  產(chǎn)生了焦慮情緒,并不都意味著(zhù)產(chǎn)生了臨床意義的病理情緒。事實(shí)上,焦慮同時(shí)也是我們人類(lèi)在適應環(huán)境并生存繁衍的過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的一種基本人類(lèi)情緒。在應激事件面前,適度的焦慮往往具有積極的意義,它可以充分調動(dòng)身體機能,發(fā)揮人體的警覺(jué)性并提高大腦的反應速度。

  1.心理學(xué)是怎樣解釋焦慮的產(chǎn)生的?

  在心理學(xué)領(lǐng)域,有許多流派和理論對焦慮進(jìn)行解釋。如精神分析學(xué)家根據精神動(dòng)力學(xué)的觀(guān)點(diǎn)認為,焦慮是潛意識中矛盾斗爭的結果,是自我和本我之間、本能欲望和現實(shí)調節之間沖突的結果。當本能的能量聚集太多以致不能用習慣的方式應對時(shí),就會(huì )造成精神創(chuàng )傷。而行為主義者認為,焦慮是一種獲得性行為,是遵循學(xué)習的規律并與某些情境形成聯(lián)系的結果。

  2.焦慮越高,我們的表現就會(huì )越好嗎?

  既然焦慮能夠幫助我們調動(dòng)身體各項機能,達到適應環(huán)境并生存繁衍的目的,那是不是焦慮越多我們的表現就越好呢?

  心理學(xué)家的研究表明,并不是焦慮越多越好。關(guān)于焦慮和人們表現的關(guān)系,存在這樣一個(gè)理論進(jìn)行解釋?zhuān)篩erkes-DodsonLaw(耶克斯-多德森定律)。

  耶克斯-多德森定律是心理學(xué)家耶克斯(R.MYerkes)與多德森(J.DDodson)于20世紀初經(jīng)實(shí)驗研究歸納出的一種法則,用來(lái)解釋心理壓力、工作難度與工作績(jì)效三者之間的關(guān)系。心理壓力代表著(zhù)個(gè)體的激動(dòng)水平,即個(gè)體面對不同的任務(wù)時(shí)的焦慮水平。該定律指出,水平與工作效率之間的關(guān)系不是一種線(xiàn)性關(guān)系,而是倒U形曲線(xiàn)關(guān)系。隨著(zhù)壓力的增加,工作績(jì)效沿曲線(xiàn)先上升,到達一定程度后下降。中等強度的激動(dòng)水平最有利于任務(wù)的完成。

  耶克斯-多德森定律對此做出以下解釋?zhuān)簞?dòng)機水平太低,缺乏參與活動(dòng)的積極性,工作效率不可能提高;激動(dòng)水平超過(guò)頂峰時(shí),工作效率會(huì )隨強度增加而不斷下降,因為過(guò)強的激動(dòng)水平會(huì )使機體處于過(guò)度焦慮和緊張的心理狀態(tài),干擾記憶、思維等心理過(guò)程的正?;顒?dòng)。因此,個(gè)體保持在一定強度的心理壓力和焦慮水平時(shí),工作效率最佳。

  那么任務(wù)有難有易,是否所有工作任務(wù),都遵循這種規律呢?研究發(fā)現并非如此,激動(dòng)水平的最佳水平不是固定的,依據任務(wù)的難易程度會(huì )有所改變。在完成簡(jiǎn)單的任務(wù)中,動(dòng)機水平高,效率可以達到最佳水平;在完成難度適中的任務(wù)中,中等的動(dòng)機水平效率最高;而在完成復雜和困難的任務(wù)中,偏低動(dòng)機水平下的工作效率最佳。

  簡(jiǎn)而言之:

  1)各種活動(dòng)都存在一個(gè)最佳的動(dòng)機水平;

  2)動(dòng)機水平的最佳水平隨任務(wù)難易程度的不同而不同。

  3.根據耶克斯-多德森定律,

  什么人更有可能取得好的工作績(jì)效呢?

  很顯然,是那些可以靈活調整自己動(dòng)機強度和緊張程度即焦慮水平的人。因為在具體的工作環(huán)境中,沒(méi)有一個(gè)人總是在執行固定難度的任務(wù),而是總會(huì )遇到不同性質(zhì)的任務(wù),而那些能夠準確的評價(jià)任務(wù)難度,根據任務(wù)性質(zhì)調整自己的動(dòng)機水平,確定合理的預期和目標,在力爭達成目標的過(guò)程中,調節自己的焦慮狀態(tài)的的人才能夠取得較好的成績(jì)。

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