在生活中，我們每個(gè)都是不易相處的人?？纯粗?chē)娜?，你就?huì )心知肚明，或許你的叔叔總愛(ài)反駁你的觀(guān)點(diǎn)，老板經(jīng)常批評你工作不力，母親則是固執到底的烈士，或者你的鄰居總愛(ài)找你麻煩。

事實(shí)上，不易相處的人并非天生如此，他們之所以變得難纏，是因童年時(shí)期所遇到的問(wèn)題、錯誤的選擇、責怪別人，并擁有失去、或創(chuàng )傷的負面經(jīng)驗所造成。

難纏的人往往會(huì )將沖突升高、編織劇情，其滿(mǎn)腔怒火則經(jīng)常與失望、或情感上被忽略有關(guān)，而其憤怒，則是為了讓別人離他遠一點(diǎn)，并控制別人；至于沖突，則是因無(wú)法妥善管理個(gè)人的攻擊性及情緒。

因此，如果生活中出現難纏的人，那么你最好不要想去改變他。相反的，必須學(xué)習如何作出最好的響應。

擁有婚姻和家庭治療師證照的美國作家暨演說(shuō)家琳達?明托(LindaMintle)博士，在《我們需要談?wù)劇?WeNeedtoTalk)一書(shū)中，提出7個(gè)小秘訣：

1.千萬(wàn)不要跟他說(shuō)「你是如此難纏！」

這句話(huà)會(huì )變成一種試探，并且只會(huì )將彼此問(wèn)題升高。建議以聆聽(tīng)來(lái)取代，記得運用同理心，并嘗試借著(zhù)保持冷靜，以降低其防御心。

2.不要爭論，也不要企圖證明自己是對的

一旦這么做只會(huì )讓這個(gè)人變得更難纏，使事情更加惡化。

3.評估自己的安全

當其他人開(kāi)始失控時(shí)，記得先將該問(wèn)題拋開(kāi)，暫停一下、或離開(kāi)當下的情境。

4.持守議題

不論其他人如何企圖攻擊或指責你，你仍然要設法「具體陳述」問(wèn)題所在，但言語(yǔ)中「不要夾帶指責及控告」。

5.選擇你要打仗的戰場(chǎng)

畢竟有些議題不值得去爭戰,，因此要權衡、作選擇。

6.不要拉其他人進(jìn)來(lái)站在你這邊

如此做只會(huì )使他變得更難纏，相反的，你只要聚焦在那個(gè)需要處理的問(wèn)題就好。

7.避免升高沖突

如果雙方緊張氣氛升高、大呼小叫，或者開(kāi)始對罵起來(lái)，甚至連自己也陷入其中時(shí)，你必須設法保持冷靜，并對他說(shuō)，「我們似乎愈來(lái)愈火爆了，讓我們休息片刻，彼此冷靜下來(lái)吧！」