最新一期《瞭望》雜志報道稱(chēng)：近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)對于公共事務(wù)和政策的影響日益深入，基層黨委政府承受來(lái)自虛擬世界的網(wǎng)絡(luò )壓力與現實(shí)社會(huì )的發(fā)展壓力雙重考驗。面對“網(wǎng)上被罵，網(wǎng)下加壓”的境況，在基層干部中出現執政能力的“短板”現象。比如，網(wǎng)絡(luò )“恐懼癥”與“麻木癥”并存，要么把網(wǎng)上輿論視為洪水猛獸，想當然地進(jìn)行堵、封、瞞、蒙，結果往往適得其反;要么漠視網(wǎng)上民情而反應遲鈍，貽誤引導和處置的良機，導致“小事情”演化為“大事件”。
筆者感到，報道中所指出的“基層干部網(wǎng)絡(luò )‘恐懼癥’與‘麻木癥’并存”，是大有人在的，也是必須要加以解決的問(wèn)題。
目前，我國網(wǎng)民數量已突破4億，而且據有關(guān)調查顯示，87.9%的網(wǎng)民非常關(guān)注網(wǎng)絡(luò )監督。當遇到社會(huì )不良現象時(shí)，99.3%的網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò )曝光。越來(lái)越多的人開(kāi)始借助網(wǎng)絡(luò )評論參與重大事件，反映社情民意，表達自身訴求，網(wǎng)民群體已經(jīng)成為推動(dòng)政治、經(jīng)濟、文化與社會(huì )發(fā)展的一股重要力量。
如果基層干部不能與時(shí)俱進(jìn)，不愿、不會(huì )也不能應用這種現代的方式與網(wǎng)民保持溝通，就很可能變成雖然身在基層而心卻與基層脫節的“聾子”、“瞎子”，或者變成視網(wǎng)上輿論為洪水猛獸的“傻子”、“呆子”，最終陷入“老辦法不管用，新辦法不會(huì )用”的尷尬境地。特別是面對一些可能誘發(fā)公共事件的問(wèn)題看不出苗頭，看不出傾向，看不出問(wèn)題背后的民意和訴求，以至于小問(wèn)題變成了大問(wèn)題，小事件變成了大事件。再之，事件發(fā)生后，有些基層干部不善于積極應對，結果情況是越來(lái)越糟糕，致使問(wèn)題擴大化、復雜化。
也正因如此，報道稱(chēng)，重慶市去年在一千多名領(lǐng)導干部中進(jìn)行的調查顯示，在“與網(wǎng)民在線(xiàn)交流有哪些顧慮”的調查選項中，21%的人擔心“說(shuō)錯話(huà)表錯態(tài)”，42%不能接受“網(wǎng)民謾罵和嘲諷”，12.6%擔心“被當面舉報和質(zhì)疑而難堪”。
在筆者看來(lái)，基層干部的網(wǎng)絡(luò )“恐懼癥”和“麻木癥”，其實(shí)質(zhì)就是一種“本領(lǐng)恐慌”癥。早在1939年，毛澤東同志就曾講過(guò)一段意味深長(cháng)的話(huà)：“我們隊伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。過(guò)去學(xué)的本領(lǐng)只有一點(diǎn)點(diǎn)，今天用一些，明天用一些，漸漸告罄了……學(xué)習本領(lǐng)，這是我們許多干部所迫切需要的”。70多年后的今天，重溫他老人家這段講話(huà)，仍然倍感親切。
毛澤東同志當年所說(shuō)的“本領(lǐng)恐慌”，實(shí)際上是一種本領(lǐng)危機，一種憂(yōu)患意識。這誠如報道中所說(shuō)的，盡管這些年基層干部的網(wǎng)絡(luò )知識、參與能力以及對新興媒體傳播規律的認識有明顯提高，但總體上與廣大網(wǎng)民尤其是網(wǎng)絡(luò )意見(jiàn)領(lǐng)袖相比，基層干部大多處在“菜鳥(niǎo)”水平，彌補“本領(lǐng)缺陷”尚需要干部與“網(wǎng)”俱進(jìn)。重慶市去年的調查表明，盡管干部整體上網(wǎng)率已超過(guò)90%，但多屬淺層單向觸網(wǎng)狀態(tài)，81%的人只是上網(wǎng)“看看新聞”，不會(huì )使用QQ等即時(shí)通訊工具的達42.7%，對微博等社交網(wǎng)站完全不了解的達81.3%。
由此可見(jiàn)，消除基層干部網(wǎng)絡(luò )“恐懼癥”和“麻木癥”最有效的辦法，就是提升他們的執“網(wǎng)”能力。要知道，執“網(wǎng)”能力也是一種“資本”，一種以知識含量為基礎的“資本”，這種資本在諸種資本形態(tài)中最為關(guān)鍵，是各種生產(chǎn)要素中最稀缺的要素。缺少這種“資本”，“恐懼癥”和“麻木癥”就會(huì )借勢而生;擁有這種“資本”，就會(huì )遠離“恐懼癥”“麻木癥”，在網(wǎng)絡(luò )民意中如魚(yú)得水，游刃有余，使“上網(wǎng)交心下網(wǎng)服務(wù)”、“網(wǎng)上問(wèn)題網(wǎng)下解決”成為一種常態(tài)。筆者認為，對此等道理，光靠說(shuō)教是沒(méi)有用的，關(guān)鍵是在選人用人上把好關(guān)。
（實(shí)習編輯：江明亮）
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健客價(jià)： ￥48適用于治療缺血性血管病， 如動(dòng)脈硬化、血管內膜炎等；還適用于中風(fēng)后遺癥、腦性麻痹癥、脊髓末梢神經(jīng)疾患等。對各種腦血管疾病引起的頭痛、眩暈、失眠、肢體發(fā)麻、記憶力減退、耳鳴等癥狀有一定療效。
健客價(jià)： ￥4輕度高血壓、腦血管痙攣、胃腸平滑肌痙攣，脊髓灰質(zhì)炎后遺癥，外周顏面神經(jīng)麻痹。也可用于妊娠后高血壓綜合征。
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