若曦已經(jīng)想矯正牙齒很久了,她的父母也查閱了不少資料,在放寒假的第一天就帶著(zhù)她前來(lái)就診。
在若曦的心里,矯正牙齒并不可怕,甚至有點(diǎn)期待,她已經(jīng)開(kāi)始幻想著(zhù)開(kāi)學(xué)后就能戴著(zhù)漂亮的隱形矯治器出現在同學(xué)們的面前。若曦的爸爸媽媽也認為,假期把牙齒問(wèn)題解決了,以后就不會(huì )請假耽誤課了。
可是,一個(gè)多月過(guò)去了,若曦不但還沒(méi)看到矯治器的模樣,更是連矯正計劃也未能確定,若曦的父母也不得不在她開(kāi)學(xué)后繼續請假來(lái)完成后續的治療。
像若曦這樣失望的孩子并不在少數,這種怕影響學(xué)習卻事與愿違的情況也不僅僅是個(gè)例。
因為正畸治療有著(zhù)科學(xué)嚴謹的程序,僅僅一兩次就診就戴上矯治器,這樣的情況基本不可能發(fā)生,而寒暑假就診“高峰”則將這種程序上的困難度進(jìn)一步放大。
還原一下若曦的就診過(guò)程,就能清楚地看到這種影響:
第一次就診:驗血。
除了見(jiàn)醫生,做初步的口腔檢查,還要進(jìn)行血液檢查。
時(shí)隔一周之后,若曦第二次就診:建立病歷并完善資料。
盡管醫生已經(jīng)為若曦預約好了時(shí)間,若曦不需要再次自己掛號了,但是這一次的檢查分為三項:制取印模,拍X線(xiàn)片,拍口內像及面像。由于患者多,每一個(gè)項目的檢查若曦都要排隊,等待。
實(shí)際上,第三次就診才是真正地進(jìn)入到了治療階段,醫生要與患者及家長(cháng)商談,制定方案。
醫生把這一次的時(shí)間安排在了3周之后,盡管若曦的父母一再懇求醫生盡量提前,但是當醫生向他們展示了密密麻麻的預約記錄,時(shí)間精確到以分鐘計,他們也明白了這是醫生所能給出的最靠前的時(shí)間了。
當然,按照這個(gè)時(shí)間前來(lái),若曦已經(jīng)開(kāi)學(xué)了。
然而,若曦并不知道,第四次就診:戴矯治器,才是治療的關(guān)鍵環(huán)節,也是需要時(shí)間最長(cháng)的一次就診。
按照若曦的治療過(guò)程,她仍要請假前來(lái),如果延誤過(guò)久則前功盡棄。況且,這一次治療要想成功實(shí)現,需要保證她口腔內沒(méi)有齲齒,沒(méi)有需要拔除的牙,如果存在上述問(wèn)題,若曦還必須額外安排時(shí)間來(lái)處理這些問(wèn)題。
所以醫生建議
“錯峰”
錯峰明顯縮短了每次就診時(shí)的排隊時(shí)間,從而使患者和家長(cháng)不需要耗費大量精力,高峰時(shí)漫長(cháng)的等待在平時(shí)可能只需不到半個(gè)小時(shí)。
錯峰還大大縮短了每次就診的時(shí)間間隔,由于醫生的預約空間充裕,患者完全可以和醫生協(xié)商一個(gè)雙方都滿(mǎn)意的就診時(shí)間,而不是只能在高峰時(shí)被動(dòng)的接受醫生的安排。
錯峰能夠使患者家長(cháng)避免影響學(xué)習的愿望真正實(shí)現:如果家長(cháng)能夠將第一次和第二次的檢查工作安排在假期之前,就能夠將真正的關(guān)鍵環(huán)節(制定計劃以及戴矯治器)安排在假期之內進(jìn)行,這不僅可以避免開(kāi)學(xué)后多次請假,也能夠獲得更好的治療效果。