進(jìn)入IT行業(yè)，等于在無(wú)形之中進(jìn)入了一個(gè)高壓力、高需求、低滿(mǎn)足的行業(yè)圈中。壓力那么大，主觀(guān)快樂(lè )卻那么的少，并且主觀(guān)快樂(lè )會(huì )隨著(zhù)從業(yè)時(shí)間的推移而不斷減少。在身體健康之外，IT從業(yè)者的心理健康已經(jīng)成為了關(guān)注焦點(diǎn)。到底IT從業(yè)者們的心理面臨著(zhù)怎樣的挑戰呢

　　對于IT企業(yè)各階層的員工而言，壓力那么多，而主觀(guān)感受的快樂(lè )卻那么少。滿(mǎn)懷激情地走出校園，就被湮沒(méi)在“蟻族”群中，成為掙扎底層的“蟻民”；在城市中剛剛立足，賣(mài)PC為生，成為自輕自賤的“P民”；躋身白領(lǐng)，在多年疲于奔命的奮斗中，成為自我迷失的公司人，也就是IT“公民”。

　　IT公司的“公民”已經(jīng)成為高危人群--《計算機世界》的調差顯示：57%的“公民”最關(guān)心的心理健康問(wèn)題是“緩解工作壓力”；50.6%是“調適自己的心理健康”；31.7%是調適人際關(guān)系；31.7%是解決家庭壓力。超過(guò)50%的人認為自己有必要接受心理機構的輔導和治療。

　　IT行業(yè)里有一種其他行業(yè)罕見(jiàn)的職業(yè)倦怠感，“不知道為什么，我在工作中無(wú)法找到樂(lè )趣，現在我是個(gè)老手了，壓力比原來(lái)小了，可也沒(méi)有了動(dòng)力，像我這樣的人也就只能混到這樣了。我也想過(guò)跳槽、創(chuàng )業(yè)，但是我老了，跳不動(dòng)了。”30出頭的韓青顯得暮氣沉沉，他說(shuō)他現在喜歡上了養花，擺弄那些花花草草比編代碼有意思多了。

　　每個(gè)男人心中都有一個(gè)創(chuàng )業(yè)的夢(mèng)想，韓青也曾經(jīng)沖動(dòng)過(guò)。但是，工作的枯燥磨平了他的熱情，這個(gè)剛剛32歲的技術(shù)天才，甚至連槽也懶得跳。懶得跳槽、懶得拼命、懶得辭職、懶得結婚……IT公司白領(lǐng)中那種深深的職業(yè)倦怠感和枯竭感讓我們感到震驚。

　　究竟是什么造成了這一切？壓力？需求？

　　IT業(yè)是一個(gè)特征鮮明的行業(yè)，其突出特點(diǎn)是知識密集、人才聚集、高智商者互相撞擊。在這種環(huán)境里工作，既需要腦力的付出，也需要體力的付出。從人的需求層次來(lái)說(shuō)，IT人往往處于需求的高層次。但在現實(shí)生活中，他們卻在所有需求層次上均遭到挑戰。從最基本的生理需求到最高級的自我實(shí)現的需求，都對他們具有沖擊性影響。心理學(xué)家馬斯洛把人的需求分為5個(gè)層次，分別是生理需求、安全需求、社交和愛(ài)的需求、尊重的需求、自我實(shí)現需求。大量材料表明，中國IT人的五個(gè)層次的需求均存在未被滿(mǎn)足狀態(tài)，有些人則處在極端未滿(mǎn)足狀態(tài)。而不同年齡段、不同工作時(shí)間段的IT從業(yè)者面臨著(zhù)不同的需求，而這些需求的滿(mǎn)足情況卻是普遍低下。高壓的工作環(huán)境，造成了對需求的高要求，然后IT行業(yè)卻只能提供極低的需求滿(mǎn)足，這之間的落差就造成了IT從業(yè)者的強大心理挫折感，壓力于是更加肆虐，從而帶來(lái)焦慮、煩躁、空洞、無(wú)聊、倦怠等等負面情緒。

　　30歲之前：自我實(shí)現需求最大化

　　對于剛剛走出校園的IT從業(yè)者們，創(chuàng )造力、發(fā)展力正強，精力充沛，心態(tài)積極，理想化程度高，在這個(gè)時(shí)期，愛(ài)情等情感往往只是生活的調劑品，不占主要地位，在這一階段，尊重和自我實(shí)現的需求占據主要地位，甚至于為了這兩個(gè)需求，大部分的從業(yè)者會(huì )放棄一定的生理需求和安全需求。在這個(gè)時(shí)期，獲得認可、獲取不可替代的重要性是最主要的事情。

　　然而，在這一時(shí)期，恰恰是積累經(jīng)驗的時(shí)期，行業(yè)可以滿(mǎn)足從業(yè)者們的生理需求，卻無(wú)法滿(mǎn)足其他的需求，更不用說(shuō)自我實(shí)現。在一定程度上，尊重的需求是可以實(shí)現的，當我們取得了成績(jì)，獲得了一定的獎勵時(shí)，我們會(huì )有動(dòng)力進(jìn)行下一次的拼搏。但，可獲得的獎勵是有限制的，能夠獲得提升、認可，得到獎勵的人，永遠只是極小的一部分，大多數的從業(yè)者就不得不面臨著(zhù)，龐大的壓力，最最基本的生理需求滿(mǎn)足，和永遠也無(wú)法滿(mǎn)足的其他需要，并在這種追逐當中，不斷地經(jīng)歷挫敗。

　　當挫敗積壓到了一定程度，自我實(shí)現的需求就被消磨殆盡，尊重的需求也不那么重要，而安全需求則被提升到了一個(gè)迫切的地位上，如何保住自己現有的工作、收入、社會(huì )地位，會(huì )成為大部分從業(yè)者努力的目標。

　　從現象來(lái)看，IT人都是高薪階層，似乎衣食無(wú)憂(yōu)，前程似錦。但實(shí)際情況卻并非如此。中國的IT業(yè)與世界同行相比，還不夠成熟，中國IT人的生存與發(fā)展狀況注定缺少安全感。IT人普遍對自身的前途堪憂(yōu)。許多企業(yè)在管理上規范程度不夠，與人性化管理相去甚遠。正如網(wǎng)上的一篇文章《一個(gè)老程序員的心里話(huà)》中所說(shuō)：“國外(程序員)可以在一個(gè)單位效力幾十年，在國內不行。為什么？沒(méi)有培訓，沒(méi)有晉升機會(huì )。你被壓榨完后就被扔掉。哪個(gè)人甘于這樣的命運？”所以，IT人的憂(yōu)患意識、不安全心理要大于其優(yōu)越感和安全感。加之企業(yè)之間、個(gè)人之間競爭激烈，所以IT人安全心理遠遠未能得到滿(mǎn)足。這種安全心理的缺失也會(huì )直接導致IT從業(yè)者產(chǎn)生挫折心理。

　　不安感是幾乎所有IT從業(yè)者都會(huì )遇到的問(wèn)題，因為能力的成長(cháng)速度遠快于薪水的成長(cháng)速度，一旦能力成長(cháng)到一定時(shí)候，而薪水卻仍舊無(wú)法攀升，那么這份工作的吸引力必然會(huì )降低。韓青說(shuō)幾個(gè)月前他還在無(wú)聊與跳槽中徘徊，“難道我這輩子就這樣了嗎？我也經(jīng)常問(wèn)自己，可是轉念一想，到哪里找這樣的工作還房貸？還是就這樣吧。”

　　厭煩、焦慮、百無(wú)聊賴(lài)，IT“公民”正被這樣的負面情緒纏繞著(zhù)。在《計算機世界》的調查中，有37.4%的人表示經(jīng)常感到“厭煩、缺乏耐心”；厭煩與缺乏耐心隨之帶來(lái)的是焦慮與抱怨，調查中，經(jīng)常抱怨自己的工作的有25.8%，46.1%的人會(huì )“偶爾”抱怨。

　　30歲之后：從理想走向現實(shí)

　　到了30歲左右，IT從業(yè)者們都開(kāi)始放棄自己曾經(jīng)理想化的想法，而轉向了殘酷的現實(shí)?，F實(shí)就是，在自我實(shí)現的需求滿(mǎn)足之前，IT從業(yè)者們極有可能先被需求折磨至瘋狂。到了這一時(shí)期，工作已經(jīng)基本穩定，生存不再成為一個(gè)問(wèn)題，安全的需求慢慢的被滿(mǎn)足，然而，社交與愛(ài)的需求在這一階段極大的凸顯出來(lái)。

　　IT從業(yè)者與電腦打交道的時(shí)間要多于與人打交道的時(shí)間。工作特性決定他們與外界交往的時(shí)間、機會(huì )相對有限。在公司內部，同事間的交往形式比較單調，情感貧乏。很多時(shí)間都是通過(guò)EMAIL相互溝通。這種交流方式缺少面對面交流的直觀(guān)性與生動(dòng)性。由于缺少身體語(yǔ)言的參與，使得人們之間思想與情感的交流大打折扣。由于經(jīng)常要加班，IT人與家庭成員間的交流也大受妨礙。他們很少有機會(huì )與家人一起吃飯、逛街、聊天。因此也就無(wú)法獲得正常的社會(huì )交往，因此而妨礙了正常的情感體驗。

　　許多IT從業(yè)者，因為缺少正常的情感體驗，慢慢地變成了情感匱乏者，而這一人群正是心理疾病高發(fā)群體。缺少正常的社會(huì )交往與情感體驗，會(huì )讓人們察覺(jué)不到內心需要，感受不到生活中的喜怒哀樂(lè )，甚至會(huì )產(chǎn)生嚴重的厭世、棄世的情緒。不能夠正確表達內心，無(wú)法與人正常溝通，是抑郁癥、焦慮癥等神經(jīng)官能癥的重要致病原因。

　　到了這一時(shí)期，IT從業(yè)者們褪去了理想化的外衣，開(kāi)始追尋現實(shí)當中可以滿(mǎn)足自己需求，讓自己快樂(lè )起來(lái)的生活，然而，IT行業(yè)卻無(wú)法提供條件來(lái)滿(mǎn)足這些需求。在這樣的情況下，IT從業(yè)者們會(huì )慢慢地去選擇一些極端方式帶給自己快樂(lè )，從而來(lái)逃避現實(shí)中的挫敗。許多IT從業(yè)者深陷網(wǎng)游無(wú)法自拔，還有一些人用暴走、暴食等方式來(lái)獲得短暫的快樂(lè )體驗，女性從業(yè)者常常會(huì )選擇瘋狂購物……而這些方式無(wú)一例外的都是在逃避現實(shí)中的挫敗感，逃避由此而產(chǎn)生的種種負面情緒。

　　某種意義上說(shuō)，這些方法幫助IT從業(yè)者們適當遠離了心理疾病，然而，事實(shí)上，這些極端的行為不僅不能有效減壓，反而會(huì )導致新的循環(huán)壓力出現，我們甚至于可以將這些行為看成是強迫癥的直觀(guān)表現。在某一項關(guān)于中關(guān)村企業(yè)員工的心理調查顯示，46%的被調查者存在心理健康輕度異常，58%的人承認自己有強迫癥狀、敵對情緒，而這種強迫癥狀的傾向，就是過(guò)度釋壓的危險信號。

　　也許對于IT行業(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，“中年危機”的種種現象來(lái)的有些太早，更早地了解我們所要面臨的困境，或許有助于我們主動(dòng)的去擺脫和解決。盡管IT行業(yè)的性質(zhì)和環(huán)境是我們無(wú)法改變的，但是我們應該從我們自身尋找原因和解決的途徑。任何一種心理上的問(wèn)題，其實(shí)都是一種含蓄的告誡：我們身上出了問(wèn)題，我們應該徹底檢視自己。