相信我們每個(gè)人都渴望自己所處的團隊能夠進(jìn)行更好的協(xié)作?，F在的技術(shù)無(wú)疑可以幫助我們更好的實(shí)現這一點(diǎn)，但同時(shí)我們也清楚工具不是萬(wàn)能的，它們能做的也只是一部分而已，最終能做出重大改變的還是使用這些工具的人。

　　問(wèn)題是這些工具的發(fā)展速度太快，人們去學(xué)習使用它們的速度已經(jīng)跟不上。那么我們如何做才能填補這個(gè)差距呢？一年前我們就開(kāi)始嘗試去找出這個(gè)問(wèn)題的答案。我們通過(guò)借鑒數十個(gè)協(xié)作社區和調研組織的集體經(jīng)驗，在本文中將給出我們的答案。

　　我們的大部分企業(yè)都有著(zhù)一系列的標準工具來(lái)幫助我們進(jìn)行團隊建設，領(lǐng)導，和管理。比如進(jìn)行性格測試，建立技能檔案，設定團隊角色等。當你要組建一個(gè)團隊的時(shí)候，我們需要對每個(gè)成員的這些方面進(jìn)行考慮：

　　特性：這個(gè)人是屬于內向型的呢還是外向型的呢？是富有冒險精神的呢還是穩打穩扎的呢？是屬于思維縝密型的呢還是喜歡拍腦袋做決定的呢？

　　技能：它們的專(zhuān)長(cháng)在哪個(gè)方向？它們只是有這方面的經(jīng)驗還是說(shuō)已經(jīng)是成為了這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家了？

　　角色：該成員在這個(gè)團隊所扮演的角色能給團隊帶來(lái)哪些貢獻？

　　過(guò)往我們對角色的理解就是一個(gè)成員的頭銜，也就是說(shuō)該成員是“做什么”的，比如團隊主管，項目經(jīng)理，研究人員等。當一個(gè)事情需要決定下來(lái)的時(shí)候，你就會(huì )去找團隊主管；當需要獲得最新的項目狀態(tài)信息的時(shí)候，你就會(huì )去找項目經(jīng)理；當你需要對某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研究的時(shí)候，你就會(huì )去找相應的研究人員。

　　但在當今市場(chǎng)上，最聰明的往往不是哪些想通過(guò)這些管理工具來(lái)致勝的企業(yè)，而是那些通過(guò)讓團隊成員進(jìn)行思維方式上超越的企業(yè)。市面充斥著(zhù)大量的工具來(lái)幫助我們快速的了解團隊成員在處理什么問(wèn)題，但這些工具卻不能告訴我們這些成員是如何思考這些問(wèn)題的。研究表明一個(gè)團隊的思維方式對這個(gè)團隊的績(jì)效起著(zhù)決定性的作用。

　　所以這里我們建議一個(gè)團隊除了給團隊成員賦予傳統意義的“做什么”的角色之外，還要賦予成員“怎么思考”的角色。了解你團隊的其他成員是如何進(jìn)行思考，同時(shí)也讓別人了解你是如何思考的，這樣整個(gè)團隊就能變得更加合作無(wú)間，更加富有創(chuàng )意，同時(shí)也就更加高效。

　　所謂協(xié)作的意義某個(gè)角度上來(lái)看就是讓大家所做的事情和團隊目標達成一致。但還存在另外的一個(gè)角度就是讓大家的思維方式和團隊目標達成一致。

　　那么你該如何去評估你自己以及你的團隊的思維方式呢？我們可以找到一些框架來(lái)評估你個(gè)人的思維方式或者你是如何單對單的影響別人的。但是我們找不到任何簡(jiǎn)單的方式來(lái)幫助大家就各自的思維方式來(lái)進(jìn)行連接，交流，以及協(xié)作。所以經(jīng)過(guò)大量的努力和試錯之后，我們開(kāi)發(fā)出了一個(gè)三步走的方法，該方法將會(huì )給大家提供切實(shí)可行且有意義的結果。

　　第一步:找出思維專(zhuān)注點(diǎn)。首先你需要做的就是去找出你在某一個(gè)特定的上下文或者環(huán)境中進(jìn)行思考的專(zhuān)注點(diǎn)。你是更傾向于關(guān)注在新點(diǎn)子，流程，行動(dòng)，還是人與人的關(guān)系上呢？比如，每天早上當你對一天的事情進(jìn)行思考的時(shí)候，你是傾向于去思考你這一天需要解決的問(wèn)題，今天需要定的計劃，今天需要采取的行動(dòng)，或者今天你需要拜訪(fǎng)的人員？

　　這并不是說(shuō)要我們在現實(shí)生活中只能選擇其中的一種可能，這里我們只是想找出你思維方式的關(guān)注點(diǎn)是落在哪個(gè)區域而已。這就好比說(shuō)在你考慮去看一部電影或者讀一本書(shū)的時(shí)候，你是更傾向于去看動(dòng)作類(lèi)的，浪漫類(lèi)的，戲劇類(lèi)的，還是科幻類(lèi)的？

　　第二步:找出思考方向。下一步就是要找出你的思維方式是面向宏觀(guān)的還是微觀(guān)的，是面向大局的還是細節的。這里很好的一個(gè)方法就是去看下在會(huì )議當中，你覺(jué)得哪些東西是最讓你厭煩的。你平時(shí)是對那些經(jīng)常陷入細節討論的會(huì )議頗有微詞呢，還是會(huì )抱怨會(huì )議過(guò)于籠統泛泛而談不夠具體呢？

　　這些維度其實(shí)就是對成員的特性，技能，和傳統角色的一個(gè)補充。一些項目經(jīng)理更傾向于關(guān)注工作流程管理，而其他一些卻更關(guān)注成員管理。一些外向的項目經(jīng)理更傾向于去對大局進(jìn)行思考，而其他一些卻更關(guān)注在細節上面。

　　第三步:整合兩個(gè)維度。將以上兩個(gè)維度進(jìn)行綜合考慮，找出你在任何上下文或環(huán)境中進(jìn)行工作的思維方式。

 　　比如，在上圖關(guān)注大局觀(guān)的思考方向上：

　　開(kāi)拓者的思維方式是去產(chǎn)生富有創(chuàng )意的點(diǎn)子。

　　規劃師的思維方式是去設計出高效的流程系統。

　　激勵型人員的思維方式是去思考如何激勵別人采取行動(dòng)

　　粘合劑型人員的思維方式是去思考如何建立和加強團隊的聯(lián)系

　　而在關(guān)注細節的思考方向上:

　　專(zhuān)家的思維方式是去思考如何達到目標和如何徹底對問(wèn)題進(jìn)行理解。

　　優(yōu)化型人員的思維方式是去思考如何改進(jìn)生產(chǎn)率和提升效率。

　　生產(chǎn)者的思維方式是去思考如何完成工作和增進(jìn)動(dòng)量。

　　教練的思維方式是去思考如何培養人員和潛在人才。

　　當你搞清楚自己是屬于那種思維方式的人的時(shí)候，你就會(huì )明白什么東西將會(huì )對你產(chǎn)生激勵，明白為什么某些類(lèi)型的問(wèn)題會(huì )讓你覺(jué)得很有挑戰性或者讓你感覺(jué)很索然無(wú)味，同時(shí)也會(huì )讓你清楚的知道你能夠在哪些重要方面進(jìn)行提升以達成自己的目標。

　　在你弄清楚你的思維方式之后，你應該把它分享給其他人，同時(shí)也讓別人分享他們各自的思維方式。通過(guò)這種方式，思維方式就能成為一個(gè)團隊非常有用的工具。比如你在組建一個(gè)團隊開(kāi)展新項目的時(shí)候，難道你不想知道哪些成員是容易被關(guān)注大局的討論所激勵，而哪些成員又是對這種討論完全不感冒的嗎？難道你不想知道哪些成員是喜歡鉆研細節的嗎？難道你不想知道哪些成員是容易通過(guò)團隊動(dòng)力(團隊動(dòng)力一詞系由K.Lewin在1930年代最早所提出的概念,主要目的在于說(shuō)明團體成員在團體內的一切互動(dòng)歷程與行為現象,團體動(dòng)力意味著(zhù)團體本身也就是一種動(dòng)力和發(fā)展的過(guò)程)的管理而得到激勵的嗎？

　　作為現實(shí)世界的一個(gè)例子，假如有這么一個(gè)公司，其整個(gè)領(lǐng)導團隊將他們的思維方式是屬于管理者和領(lǐng)導者類(lèi)型的。當查看熱點(diǎn)圖(熱圖-heatmap是數據的一種二維呈現,其中的數值都用顏色表示.一個(gè)簡(jiǎn)單的熱圖提供信息的即時(shí)可見(jiàn)概況.更為精良的熱圖讓觀(guān)察者了解復雜的數據集。)結果的時(shí)候，他們發(fā)現他們有著(zhù)大量的有大局觀(guān)的開(kāi)拓者思維方式的成員，以及大量的關(guān)注行動(dòng)的思維方式的成員(激勵型和生產(chǎn)者)，但卻只有少量的關(guān)注流程的思維方式的成員(規劃師和優(yōu)化型人員)。所以這個(gè)團隊在產(chǎn)生偉大創(chuàng )意和激勵人員采取行動(dòng)方面非常強大，但在落實(shí)細節以及做事效率上卻不盡如人意。

　　當有了這些信息在手上之后，他們開(kāi)始讓那些面向細節的成員發(fā)出更多的聲音，而在以往這些成員的聲音往往會(huì )讓開(kāi)拓者和激勵型人員這些大局觀(guān)思維方式的成員感到有如蒼蠅在耳邊亂飛。

　　下面我們看下作為個(gè)體的例子，比如有那么一個(gè)領(lǐng)導者一直是工作在一個(gè)點(diǎn)子滿(mǎn)天飛的部門(mén)，比如在顧問(wèn)團隊和市場(chǎng)部門(mén)。通過(guò)對自己的思維方式進(jìn)行分析，他發(fā)現自己更容易受到人與人之間的關(guān)系而不是點(diǎn)子的激勵，自己的思考方向更多是面向粘合劑型人員而非開(kāi)拓者的思維方式，自己更多是運用點(diǎn)子來(lái)培育關(guān)系，而不是通過(guò)關(guān)系來(lái)培育點(diǎn)子。這種洞悉讓他開(kāi)始將自己的關(guān)注方向由原來(lái)的商業(yè)開(kāi)發(fā)轉到客戶(hù)關(guān)系管理上面去，從而讓自己在工作中更加精力充沛和富有合作精神。

　　當今商業(yè)領(lǐng)域的變化速度可謂日新月異，我們必須要找到更新更好的方式來(lái)進(jìn)行連接和交流。我們都渴望能夠更好的進(jìn)行協(xié)作，而這里的挑戰就是如何將之付諸實(shí)現。從思維方式而不是“做什么”的角度來(lái)理解如何更高效的進(jìn)行協(xié)作，這將會(huì )是我們向前踏出的可行且強大的一步。