小孩子拿杯子裝水時(shí)、把牛奶倒進(jìn)空杯時(shí)，我總是忍不住要提醒他：“不要打翻了！”

　　大人老覺(jué)得“不提醒孩子，他很容易把東西打翻”，真的是這樣嗎？我千叮嚀萬(wàn)囑咐，不斷耳提面命的結果，孩子仍然把水打翻了。

　　你看吧！人們常說(shuō)“心想事成”。你對孩子說(shuō)的話(huà)，他們都會(huì )依照預言實(shí)現想像。孩子本來(lái)都沒(méi)想過(guò)“打翻飲料”、“可能會(huì )打翻”這些事，經(jīng)爸媽提醒后，反而會(huì )很在意。

　　這些提醒其實(shí)形成了負面暗示。“可能會(huì )打翻”的聯(lián)想，引導想像走向事實(shí)。我一再耳提面命的叮嚀，完全徒勞無(wú)功。其他類(lèi)似的狀況如下：

　　“不可以大聲吵鬧”

　　“不要跑！”

　　“不要靠近！”

　　你的眼前是否浮現孩子吵鬧、暴沖奔跑、靠近危險場(chǎng)所的畫(huà)面？什么樣的一句話(huà)可以逆轉這種狀況呢？

　　假設你現在放好杯子，倒滿(mǎn)飲料打算端起來(lái)喝。由于表面張力，看到幾乎要溢出杯緣的飲料，你不禁喃喃自語(yǔ)：“啊～好幸福！”

　　杯里的飲料只要稍微傾斜，就會(huì )灑出來(lái)。這時(shí)候如果有人在旁提醒，你希望他怎么說(shuō)呢？是不是像下面這種狀況？

　　“警告”太難理解，“直接鼓勵”教養效果更好

　　當你把斟滿(mǎn)飲料的杯子小心翼翼拿到嘴邊，有人在一旁柔聲提醒“輕輕地”，你會(huì )有什么樣的心情？是不是認為對方“真體貼”？是不是會(huì )因為輕聲細語(yǔ)的提醒，小心地端起杯子？

　　相反的，如果對方大喊：“不要打翻了！”你可能會(huì )嚇得手忙腳亂打翻杯子。孩子也是一樣。如果你對孩子說(shuō)“輕輕地”，天真無(wú)邪的孩子就會(huì )照你所說(shuō)的，慢慢、小心地倒水。把“輕輕地”這句話(huà)徹底傳達給孩子，比“不要打翻”有更好的效果。因為它會(huì )成為“輕輕地就能做到”的正面暗示。

　　“不要……”是繞遠路的思考方式。腦海中先出現打翻水的場(chǎng)面，然后修正為不要打翻。腦子里先想像了檸檬，然后再設法消除，告訴自己不要去想像。這個(gè)思考過(guò)程不僅麻煩，而且對孩子來(lái)說(shuō)相當困難。既然如此，一開(kāi)始就告訴孩子“輕輕地”，不是更直接了當嗎？

　　以“保持安靜”代替“不要吵鬧”。

　　以“慢慢走”代替“不要跑”。

　　以“離開(kāi)那里”代替“不要靠近”。

　　“正面暗示”做什么都順利

　　“不要打翻”讓孩子聯(lián)想到“會(huì )打翻”

　　告訴孩子“輕輕地”，他就能小心行動(dòng)

　　正面、直接地表明要求：“保持安靜”、“慢慢走”

　　只要以正面的說(shuō)話(huà)方式和孩子溝通，自己和孩子都能鎮定從容地面對各種狀況。

　　以“怎么做”代替“為什么”，這樣問(wèn)，教出創(chuàng )意十足、獨立思考的好孩子。

　　問(wèn)小孩“為什么”，只是生氣罵人的慣用語(yǔ)

　　“為什么做這種事！”

　　“為什么連這種小事也做不到？”

　　爸媽教養孩子時(shí)經(jīng)常會(huì )說(shuō)“為什么”。我也常把“為什么”掛在嘴邊，幾乎變成口頭禪了。各位爸爸媽媽也是嗎？你會(huì )在什么狀況下說(shuō)這句話(huà)呢？我常在下面的情境中，脫口說(shuō)出“為什么”。

　　爸媽為什么動(dòng)不動(dòng)就問(wèn)孩子“為什么”呢？我通常是因為心情煩躁。

　　“為什么做這種事？煩死了！”

　　“為什么？”“怎么搞的？”這是詢(xún)問(wèn)對方原因的疑問(wèn)詞。如果你這樣被人質(zhì)問(wèn)，會(huì )怎么回答呢？比方說(shuō)你不小心把碗打破了，這時(shí)如果有人問(wèn)你“為什么打破碗”，你會(huì )怎么回答？

　　你也許會(huì )忍不住在心里嘀咕：“你問(wèn)我，我要問(wèn)誰(shuí)呀……”又不是因為喜歡才弄破的，連當事人都不知道為什么會(huì )把碗打破。

　　“因為一時(shí)手滑嘛！”

　　“因為太燙了嘛！”

　　被追問(wèn)之下，只好絞盡腦汁找一個(gè)合理的藉口。而且當我們問(wèn)別人“為什么”時(shí)，經(jīng)常都帶著(zhù)怒氣。我每次說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候，多半都氣到額頭爆青筋了。表面看起來(lái)是在問(wèn)對方理由，但其實(shí)是帶著(zhù)厭惡及憤怒質(zhì)問(wèn)對方，聽(tīng)起來(lái)實(shí)在很幼稚。

　　質(zhì)問(wèn)會(huì )讓孩子害怕，選擇“說(shuō)謊話(huà)”

　　質(zhì)問(wèn)“為什么”使對方害怕，讓他在情急之下編造藉口。迫使對方捏造藉口后，我們又會(huì )再進(jìn)一步責怪對方：

　　“這算什么理由？”

　　“不要找藉口！”

　　冷靜思考過(guò)后，我發(fā)現這是自掘墳墓，根本解決不了問(wèn)題，只是在原地踏步罷了。那么，能夠代替“為什么”的用詞是什么？我們一起想想看。

　　“為什么”雖然是疑問(wèn)句，實(shí)際上卻在威脅對方。被問(wèn)的人想找臺階下，只好千方百計找藉口。高中上學(xué)遲到時(shí)，老師生氣地問(wèn)我：“為什么遲到？”你猜我情急之下說(shuō)了什么？

　　“因為今天騎腳踏車(chē)逆風(fēng)。”這種離譜的理由。想當然爾，已經(jīng)火冒三丈的老師因此更加生氣。被老師罰站在走廊的那一天令我永生難忘。有其他話(huà)語(yǔ)可以取代“為什么”嗎？

　　有一天，儂儂又打翻牛奶時(shí)，我的處理方式如下：

　　讓孩子思考“怎么做”，比嘮叨指責更好

　　“怎么辦呢？”這句話(huà)是從一位媽媽朋友那里學(xué)來(lái)的。當我這么問(wèn)，兩個(gè)孩子有什么反應呢？是的，兩個(gè)人拿了抹布來(lái)擦地板！雖然他們用干抹布擦地板，反而擴大牛奶潑灑的范圍，但這和我質(zhì)問(wèn)“為什么”的情況簡(jiǎn)直南轅北轍。

　　你認為其中的差異是什么？沒(méi)錯，就是改變“疑問(wèn)詞”，把“為什么”換成“怎么做”。用英文說(shuō)就是以“How”取代“Why”，等于在問(wèn)孩子“Howto”也就是解決的方法。

　　“該怎么辦才好呢？”

　　“你認為該怎么做？”

　　“有什么方法呢？”

　　有人這么問(wèn)你，你會(huì )有什么反應？是不是自然而然開(kāi)始思考“接下來(lái)該做什么才好？”用“How”來(lái)提問(wèn)，孩子會(huì )學(xué)著(zhù)思考該采取什么行動(dòng)，引導小腦袋瓜不停運轉，即使他們想出來(lái)的辦法，只是把地板弄得更臟也沒(méi)關(guān)系。

　　當你基于某種緣故遲到時(shí)，若有人問(wèn)你“下次該怎么做才好？”你是不是也會(huì )思考今后的遲到對策呢？例如將鬧鐘的聲音調大一點(diǎn)、提早十分鐘出門(mén)，或者是找出“順風(fēng)”的路線(xiàn)。只要你的對策成功，以后就不會(huì )再遲到了。這種做法比破口大罵“為什么遲到”積極多了！

　　逼問(wèn)“為什么”只會(huì )讓孩子學(xué)到找藉口搪塞。但是問(wèn)孩子“該怎么做”，則是引導孩子采取行動(dòng)的創(chuàng )意開(kāi)關(guān)！孩子把鞋子穿反了、襪子沒(méi)穿好、和其他孩子搶玩具時(shí)，這句話(huà)都能派上用場(chǎng)，得到比指責更好的教養結果。

　　【實(shí)戰指導】

　　“該怎么做”能引導孩子進(jìn)步

　　“為什么”只會(huì )在原地踏步

　　“為什么”是藉口的催化劑

　　“怎么做”能把焦點(diǎn)放在“接下來(lái)的行為”

　　“怎么做”是啟發(fā)孩子創(chuàng )意的開(kāi)關(guān)

　　因為被罵“壞小孩”，才會(huì )變成壞孩子

　　“贊美教育”似乎是現代的育兒主流。從小被罵大的我，當然舉雙手雙腳支持贊美教育。因為每次挨罵，我都會(huì )受到驚嚇，并在心中留下難以抹滅的陰影。不過(guò)，為人父母后，我照樣常罵孩子。而且，也很煩惱如何“適當地”責備孩子。比方說(shuō)，當孩子在墻壁上涂鴉。你對下列這種場(chǎng)景有何感想？

　　“在墻壁上畫(huà)畫(huà)，真是壞孩子！”當父母這么說(shuō)，就是造成孩子不乖的原因。此時(shí)孩子心中會(huì )有什么感受呢？他的心里會(huì )出現“自己＝壞孩子”的公式。

　　小學(xué)六年級的時(shí)候，被全班公認是運動(dòng)白癡的我，不知道為什么竟然被挑中擔任田徑賽長(cháng)跑選手。我非常討厭練習，常常喊肚子痛、假裝身體不舒服。當時(shí)老師對我說(shuō)：“你去跑一定沒(méi)問(wèn)題！”可能是這句話(huà)讓我下定決心吧。之后的練習我都沒(méi)有再偷懶缺席，正式比賽那天……“我竟然得到第一名！”——這個(gè)奇跡并未在現實(shí)世界中發(fā)生。但我至今仍忘不了，自己在某個(gè)彎道超越另一個(gè)選手的暢快心情。

　　這都是多虧老師當時(shí)對我說(shuō)了那句話(huà)。這叫做“貼標簽”，當你對孩子說(shuō)“真是壞孩子”時(shí)，孩子便認為“我是個(gè)壞孩子”。當老師對我說(shuō)“你一定能夠跑得很好”時(shí)，我便認為真是如此。

　　指正孩子的“錯誤行為”，別做人身攻擊

　　以前哥哥的朋友曾對他說(shuō)：“你媽媽好年輕喔！”之后，每當朋友要來(lái)我家，媽媽就會(huì )特地化妝，打扮得格外年輕。對于別人說(shuō)的話(huà)，人們總是照單全收。不，應該說(shuō)是“深信”他人說(shuō)的話(huà)。我們希望回應別人所說(shuō)的事、期望去貫徹執行。就像我的母親一樣。只要想到這一點(diǎn)，責備孩子的用語(yǔ)就會(huì )改變。既然如此，孩子行為不當時(shí)，要如何指正呢？

　　糾正行為而不否定“人格”，孩子才知道錯在哪里

　　如果是你，希望被貼上什么樣的標簽呢？“年輕、漂亮、笑臉迎人、溫柔”等，都是令人開(kāi)心的標簽。聽(tīng)到別人這么說(shuō)，自己就會(huì )希望在人前保持一樣的形象，回應他人的期待。因此，我們喜歡的是“正面”的標簽，同樣的狀況也適用于孩子。明白這點(diǎn)之外，還必須了解：糾正孩子不當的行為的關(guān)鍵，就在于“把人和行為分開(kāi)”。

　　責備小孩說(shuō)“你是壞孩子”，就變成“對人不對事”。由于關(guān)鍵是“把人和行為分開(kāi)”，所以批評時(shí)應對事不對人。

　　“在墻上亂畫(huà)是不好的行為喔。”這句話(huà)指的是“行為不好”，所以是“對事不對人”。孩子本身沒(méi)有錯，不好的是行為，請爸媽糾正時(shí)務(wù)必要分清楚。如果讓孩子認為自己“是壞孩子”，他被罵后仍然不了解要改善什么行為。只是為他貼上負面標簽而已。

　　讓孩子了解“在墻壁亂畫(huà)是錯誤的行為”，他就能明白“下次不應該再做這件事”，并清楚下一次該采取什么行動(dòng)。

　　父母太挑剔，會(huì )讓孩子意志消沉

　　孩子拿了一張七十分的考卷回家，你會(huì )對他說(shuō)什么呢？人都會(huì )對完美的事物贊嘆不已，對有缺陷的部分感到不安。也許因為這樣，我們總是追求滿(mǎn)分的考卷，如果其中有題目被打了“×”，就會(huì )覺(jué)得錯誤特別醒目，因而不斷追問(wèn)孩子：“這題不懂嗎？”

　　可是，孩子的想法又是什么呢？“考卷中明明也有答對的題目，爸媽卻只挑剔做錯或不會(huì )做的題目。”

　　替孩子的行為畫(huà)圈圈，他會(huì )產(chǎn)生無(wú)比的干勁

　　漫畫(huà)中的媽媽?zhuān)⒆诱f(shuō)：“這里做對了！”考試卷上有“○”也有“×”，爸媽把注意力放在哪個(gè)部分，會(huì )令孩子高興呢？哪一部分能激發(fā)孩子覺(jué)得“好開(kāi)心！我一定要更努力。”

　　如果是我，絕對是爸媽注意到“○”對的部分。有人認同自己的長(cháng)處、稱(chēng)贊我做得到的事，那就能產(chǎn)生無(wú)比的干勁。

　　“這個(gè)炸豬排，簡(jiǎn)直太好吃了！”

　　“謝謝媽媽每天辛苦準備美味的晚餐。”

　　我真希望家人能對我這么說(shuō)。這樣的話(huà)，我一定能夠開(kāi)心地想“要再做更好吃料理給家人吃！”要是平常能得到很多贊美，就算偶爾有批評，一定也能坦率接受。之后，只要看到偉偉自動(dòng)去刷牙，我也會(huì )經(jīng)常贊美他：

　　“你好棒、好乖！”

　　“偉偉的牙齒刷得好干凈，一定覺(jué)得很幸福！”

　　偉偉覺(jué)得自己受到關(guān)注，總是笑嘻嘻的。另外，我也開(kāi)始留意各種“○”的行為來(lái)贊美他。當他幫我拿報紙時(shí)，對他說(shuō)“還好有你幫忙～”；對慢條斯理的儂儂則說(shuō)“你不慌不忙，很細心呢！”人就像植物一樣，受到光照的部位會(huì )成長(cháng)得更好。“○”或“×”的行為舉止，也會(huì )透過(guò)你的贊美及批評而增加。

　　對了！還發(fā)生過(guò)一件事。有次我不小心把味噌掉到地上，一旁經(jīng)過(guò)的偉偉說(shuō)：“味噌掉在地上了。”

　　我內心嘀咕：“既然看到了，干嘛不幫忙擦干凈？”不過(guò)，內心另一個(gè)聲音提醒我：“等一下！”我尋找“○”的部分贊美偉偉：

　　“謝謝你告訴我。”

　　你猜后來(lái)怎么樣了？原本已經(jīng)走過(guò)去的偉偉，竟然轉過(guò)身來(lái)，特別跑回去把地板擦干凈！這件事令我感受到“肯定”的驚人威力。只要隨時(shí)留意，從孩子的行為“找出○”，家中氣氛必定能煥然一新。