“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。人生在世，孰能無(wú)過(guò)？若有過(guò)錯，即使有自知之明，不文過(guò)飾非，但對過(guò)失的性質(zhì)、危害、根源等的分析反思，總不如眾多的旁觀(guān)者清。因此，我們需要真誠的贊美，也需要善意的批評。

　　但是！批評時(shí)若不掌握技巧，很容易弄巧成拙，因此，今天小編就帶大家一起來(lái)學(xué)習！

　　金無(wú)足赤

　　人無(wú)完人

　　“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。贊美是鼓勵，批評是督促；贊美如陽(yáng)光，批評如雨露，二者缺一不可。

　　父母從不批評孩子，是溺愛(ài)；教師從不批評學(xué)生，是不負責任；朋友之間只有恭維，從無(wú)批評，不是良朋益友，而是酒肉伙伴。至于那種會(huì )濫用廉價(jià)的表?yè)P，從不敢開(kāi)展批評的領(lǐng)導，更是處世圓滑、怕得罪人的平庸無(wú)能之輩；在他們所主管的部門(mén)、單位，必然壞人橫行，歪風(fēng)無(wú)阻，紀律松弛，人心渙散，工作、生產(chǎn)走下坡路。最需要批評的人，不一定會(huì )是那些缺點(diǎn)、錯誤多的人，更應包含那些自視甚高、缺乏自知之明而又擔負重任要職的人。他們堅持錯誤的危害性更大，更急需旁人批評、指出。

　　俗話(huà)說(shuō)：“打是親，罵是愛(ài)，不管不問(wèn)要變壞”。雖然其原意是指如何教育孩子，但推而廣之，也說(shuō)明了批評、監督、鞭策是一種關(guān)懷、愛(ài)護。任你有多少缺點(diǎn)、錯誤，與你無(wú)親無(wú)故、毫無(wú)感情的人，只要不礙他的事，就只會(huì )漠不關(guān)心、不管不問(wèn)。只有良師益友，才會(huì )抱著(zhù)對你負責的態(tài)度，以諍言相告。

　　“良藥”未必

　　皆苦口

　　“良藥苦口”、“忠言逆耳”的說(shuō)法，經(jīng)常被用來(lái)告誡人們要虛心接受批評，不應計較批評的方式方法。而批評者卻有必要注意自己在展開(kāi)批評時(shí)的言行。

　　醫藥科學(xué)發(fā)展至今，許多“良藥”或包糖衣，或經(jīng)蜜炙，早已不苦口。語(yǔ)言科學(xué)發(fā)展至今，講究批評的方式方法與語(yǔ)言藝術(shù)，也可做到“忠言不逆耳”，老少皆喜聽(tīng)。那么，如何做到這一步呢？

　　批評要善意，要尊重、理解、信任被批評者，對事不對人，以理服人。對事，也僅僅是對其缺點(diǎn)、錯誤，而不能抓住一點(diǎn)，不計其余，以致否定一個(gè)人的全部工作、全部歷史。而且還要進(jìn)一步分析其動(dòng)機與效果。如動(dòng)機良好，效果不佳，就要先肯定其良好的愿望，再批評不當之處，然后教給正確的方法。

　　切忌在情況尚未調查清楚之前就發(fā)脾氣、亂指責，更不能挖苦、諷刺、嘲弄，不能揭老底、算總賬、搞人身攻擊。因為那只會(huì )造成或加劇對立情緒，使對方頂牛、抬杠，或口服心不服，講形式、走過(guò)場(chǎng)地來(lái)個(gè)假檢討，但思想并未觸動(dòng)，事后依然故我。這種批評看起來(lái)火藥味挺濃，其實(shí)際效果則微乎其微。

　　青少年涉世未深，思想上不成熟，經(jīng)常出現這樣那樣的缺點(diǎn)、過(guò)失，是難免的；即使曾經(jīng)多次指出，他本人也表示愿意改掉的老毛病，稍不注意，又會(huì )重犯。對他們進(jìn)行批評，最好語(yǔ)重心長(cháng)地直接指出，不宜拐彎抹角，含含糊糊，使其誤解了批評的意圖。

　　批評個(gè)性倔強的后進(jìn)青年，宜以退為進(jìn)，先肯定其一定的優(yōu)點(diǎn)，再言歸正題，指出其缺點(diǎn)、過(guò)失。只要從表情、動(dòng)作觀(guān)察到對方已有內疚之感，就沒(méi)有必要強迫其當眾認錯。

　　對于自覺(jué)性較高、自尊心較強的成年人，對其缺點(diǎn)、過(guò)失，選擇適當的時(shí)機、場(chǎng)合，略為提醒，或旁敲側擊，火候已到，就沒(méi)有必要嘮叨過(guò)多。至于在大庭廣眾的場(chǎng)合指名道姓地批評，更多的是為了顧全大局，從有利于工作出發(fā)，既要使對方知道其缺點(diǎn)、過(guò)失，又要維護其尊嚴、威信。這時(shí)，不妨以自責來(lái)促使對方深思反省，以自我批評的方式達到委婉、含蓄地批評對方的目的。

　　批評那些道德水平低下的蠻不講理者，一味溫情脈脈無(wú)濟于事。當他正氣勢洶洶、老虎屁股摸不得時(shí)，誰(shuí)敢說(shuō)他一句不是，就罵街、打架。對于這種人，首先就要以正壓邪、理直氣壯地指出：“你就是錯了！”待其良知略為恢復，火氣稍有收斂，再軟硬兼施與其論理。在嚴厲的批評之后，還應加以耐心的說(shuō)服工作，最后在友好的氣氛中結束批評。這種批評，即使有點(diǎn)“苦”，也像嚼橄欖一樣，先苦后甜。

　　巧用幽默

　　一般來(lái)說(shuō)，在展開(kāi)批評時(shí)，被批評者的心理常處于緊張、壓抑的狀態(tài)，特別是在上級批評下級、長(cháng)輩批評晚輩時(shí)更為突出。它們或表現為焦慮、恐懼，或表現為對立、抗拒，或表現為沮喪、泄氣……這些不正常的心理狀態(tài)成為雙方交流思想感情的心理障礙，大大降低了批評的實(shí)際效果。

　　如果巧用幽默的語(yǔ)言，批評者含笑談?wù)胬?、講道理，被批評者在笑聲中微微紅臉，從內心深處受到的是觸動(dòng)而非刺激，心情舒暢地接受教育，豈不美哉？

　　幽默不同于諷刺，雖然都具有引人發(fā)笑的效果，但諷刺的笑，辛辣、刺激，令人難堪；幽默的笑，輕松、溫和，含蓄、雋永，有的還蘊含有深刻的智慧與哲理，引人深思，發(fā)人深省。

　　巧用幽默的批評，往往以半開(kāi)玩笑半認真的方式提出，使對方一時(shí)還接受不了，也不傷和氣，先打破僵局，再轉入實(shí)質(zhì)性問(wèn)題；即更不至于令對方難堪、丟臉。

　　因此，出于善意的幽默批評，不同于尖刻的諷刺、嘲弄，這是由批評者的出發(fā)點(diǎn)及態(tài)度決定的。幽默批評，不低級庸俗、不生搬硬套，思想感情健康，語(yǔ)言形象、生動(dòng)，深入淺出，這是由批評者的思想修養、文化修養所決定的。陳毅擔任新中國第一任上海市長(cháng)時(shí)，就常用幽默批評來(lái)正確處理黨內黨外的諸多矛盾，從而加強了革命隊伍的團結與各階層人民的團結，推動(dòng)了革命事業(yè)的發(fā)展。

　　社交活動(dòng)中的幽默批評，又畢竟不同于說(shuō)相聲、講笑話(huà)，雖有幽默成份，但仍以嚴肅、認真為基調，氣氛可寬松、活潑一點(diǎn)，但絕不能油腔滑調，否則就會(huì )沖淡批評應有的嚴肅氣氛，影響批評的效果。因此語(yǔ)言的夸張、對比、諧音、諧趣，都要有一定的分寸。批評者可以面帶微笑，但不宜捧腹大笑，更切忌指手劃腳、手舞足蹈。