“想讓我道歉？沒(méi)門(mén)！”小編覺(jué)得這是很多人都產(chǎn)生過(guò)的想法。然而，俗話(huà)說(shuō)，人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，過(guò)而改之善莫大焉。犯錯，是很正常的事情，但為了消除芥蒂，我們有必要向他人賠禮道歉，重新贏(yíng)得其信任和好感。而在這時(shí)，我們就需要使用道歉的技巧了。今天小編就和大家一起學(xué)習道歉禮儀。

　　1、將道歉和解釋分開(kāi)

　　1、將道歉和解釋分開(kāi)——

　　道歉必須獨立存在。

　　小編知道你在犯錯誤后，希望他人能在第一時(shí)間了解你行為處事的意圖、錯誤發(fā)生的原因，更重要的是，你一定不由自主地渴望他人明白：這并非全是你一個(gè)人的錯。然而，你或許并不知道，你的解釋在他人眼中并不等同于道歉。相反，他們會(huì )認為你只是在為自己的錯誤尋找借口來(lái)掩飾。在這時(shí)候，過(guò)多的解釋只會(huì )適得其反。因此，在錯誤發(fā)生的第一時(shí)間，盡量學(xué)會(huì )單純地道歉，而不要尋求任何解釋或借口，直到道歉被接受。事后，若是覺(jué)得真的有必要解釋清楚原因，那么尋找合適的時(shí)機，再進(jìn)行解釋也不遲。

　　2、道歉應當及時(shí)

　　知道自己錯了，請盡量在第一時(shí)間表達自己的歉意，否則拖得越久，就越會(huì )讓對方“窩火”，越容易使人誤解，而且對你來(lái)說(shuō)也因為尷尬而越不好開(kāi)口。為一件五百年前的事情道歉，實(shí)在沒(méi)什么大意義。

　　3、道歉可以借助于“物語(yǔ)”

　　有些道歉的話(huà)當面難以啟齒，給對方寫(xiě)一封信或許是不錯的選擇。在西方，對于女士來(lái)說(shuō)，最好的道歉方式，就是送上一束鮮花，婉“言”示錯。對于我們東方人來(lái)說(shuō)，一般都比較害羞，不愿直接承認自己的錯誤，那么借物表意的方式就是不錯的選擇，這種方式一般都會(huì )有很好的反饋效果，也會(huì )讓對方能夠更加心平氣和地接受你的道歉。

　　4、道歉應當大方

　　或許在一些人看來(lái)，當雙方發(fā)生矛盾時(shí)，先道歉的一方就輸了，甚至認為道歉就相當于承認了自己低人一等。但其實(shí)，道歉絕非恥辱，而是寬容大度的一種表現。因此，我們以后在道歉時(shí)何不表現得更加大方呢？或許，你的率先道會(huì )給第三方留下良好而深刻的印象，被認為是一種有擔當的行為。道歉時(shí)切忌遮遮掩掩，但也不要過(guò)分貶低自己，說(shuō)諸如“我真笨”，“我真不是個(gè)東西”（除非你們的關(guān)系“非同尋常”）之類(lèi)的言語(yǔ)，這可能讓人看不起，也有可能被人得寸進(jìn)尺，欺軟怕硬。

　　因此，掌握好道歉的“度”是非常有必要的。

　　5、道歉并非萬(wàn)能

　　最后我們要明白，道歉不是萬(wàn)能的。不該向別人道歉的時(shí)候，就千萬(wàn)不要這樣做，不然對方或許不但不領(lǐng)你的情，反而還會(huì )因為你的道歉而得寸進(jìn)尺，日后再為難于你。即使有必要向別人道歉時(shí)，也要切記，我們道歉的目的是為了使自己往后的所作所為有所改進(jìn)。因此，在犯錯道歉后，千萬(wàn)不要言行不一，依然故我。避免讓道歉僅僅流于形式，這樣做只能證明自己做人缺乏誠意，反而會(huì )給人造成一種你只是在借助道歉推脫的感覺(jué)，那么，你的頻繁的道歉就會(huì )使他人降低對你的好感。鱷魚(yú)的眼淚流多了人們就不再相信了。

　　小編叨叨

　　道歉的藝術(shù)雖然不那么簡(jiǎn)單，但是我們可以通過(guò)不斷嘗試而掌握，而且，道歉值得我們每個(gè)人去學(xué)習。同時(shí)，只有真誠道歉的人才可能得到真正的原諒。當道歉成為一種生活方式的時(shí)候，我們都會(huì )得到所需要的接納、支持與鼓勵，品嘗到道歉的益處。