說(shuō)話(huà)之前考慮對方的感受，是一個(gè)人的基本涵養；而不說(shuō)侵犯對方邊界的話(huà)，這是一個(gè)成年人的基本情商。

　　我有一個(gè)朋友最近特別癡迷語(yǔ)言類(lèi)的綜藝節目，把連續好幾季的《奇葩說(shuō)》和《超級演講家》都給翻出來(lái)看了一遍，看完后他跟我感嘆：“會(huì )說(shuō)話(huà)的人，真是厲害。”

　　當年馬云給阿里巴巴拉投資的時(shí)候，不就是靠著(zhù)自己的三寸不爛之舌，成功說(shuō)服了孫正義，才拿到了2000萬(wàn)美元的資金的嘛；古代的謀臣，哪個(gè)不是出口成章，靠著(zhù)一張嘴皮子在政治舞臺上縱橫捭闔，隨便站出來(lái)就能舌戰群儒。

　　口才好、會(huì )聊天的人一直被世界所偏愛(ài)，但我們要怎么樣才能做到會(huì )聊天呢，其實(shí)只需要做好三個(gè)細節：懂得適時(shí)閉嘴、少消耗別人、有同理心。

　　懂得適時(shí)閉嘴

　　很多人以為會(huì )聊天的人，一定是那種口吐蓮花，不管什么話(huà)題都能說(shuō)的天花亂墜，和誰(shuí)聊天都能輕松自如的人。但事實(shí)上，在人際交往中有比能說(shuō)更重要的能力，那就是懂得適時(shí)閉嘴。

　　我們最容易犯得錯就是急于表達自我，讓別人了解自己的態(tài)度，結果你越是急著(zhù)表達就越是容易傷害別人。所以海明威才會(huì )說(shuō)：我們花了兩年學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)，卻要花上六十年來(lái)學(xué)會(huì )閉嘴。

　　好的聊天體驗里，察言觀(guān)色必不可少，適當的沉默，往往可以及時(shí)的掌握聊天的走向。一個(gè)人會(huì )不會(huì )聊天，就看他懂不懂得適時(shí)閉嘴，而且懂得閉嘴的人，往往會(huì )活得更輕松。

　　電視劇《歡樂(lè )頌》里，安迪被邱瑩瑩誤解后，邱瑩瑩為了逼安迪道歉，不停地給她發(fā)短信，還站在她家門(mén)口大吵大鬧。但是安迪卻始終沒(méi)有理邱瑩瑩，只說(shuō)了一句“不與傻瓜爭短長(cháng)。”

　　試想一下，如果安迪回應了邱瑩瑩的胡攪蠻纏會(huì )怎么樣？不明事理的邱瑩瑩只會(huì )繼續糾纏著(zhù)這件事不放，繼續在她家門(mén)口大吵大鬧，繼續給她發(fā)短信，然后自己的生活將被這無(wú)休止的扯皮給徹底打亂。所以說(shuō)，沉默是凈化生活，躲開(kāi)蠢人的最好方法，能夠駕馭沉默的人，才是真的手段了得。

　　別拿聊天消耗別人

　　今天中午吃飯的時(shí)候，葉子對著(zhù)我發(fā)了句牢騷，她的室友又在微信里給她發(fā)了8條“在嗎？”這已經(jīng)不是第一次了，葉子告訴我每天她一回家，室友就跑來(lái)她房間，和她大吐苦水，東家長(cháng)西家短，公司誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)又做了什么讓她極為氣惱的事情，搞得她現在每天回家都想著(zhù)法子躲著(zhù)她。

　　但躲得了一時(shí)，哪里躲得過(guò)一世啊，她室友抓不到她的人，就開(kāi)始在微信上找她，你不回或者回慢點(diǎn)，她就開(kāi)始不停地問(wèn)你“在嗎。”我問(wèn)葉子，干嘛不告訴她你不喜歡這樣，她哭喪著(zhù)臉告訴我，早就說(shuō)了，每次她室友都表示以后不這樣了，但回頭就又成了老樣子。

　　成熟的人，不會(huì )用無(wú)用的聊天來(lái)消耗別人，誰(shuí)也沒(méi)有義務(wù)做你的情感垃圾桶和無(wú)聊信息回收站。

　　《論語(yǔ)》里有句話(huà)叫：“夫子不言，言必有中。”說(shuō)話(huà)一定要說(shuō)到點(diǎn)子上，說(shuō)到別人感興趣的地方，這樣的聊天才能愉快。

　　好的交流一定要有同理心

　　什么是同理心，說(shuō)白了就是懂得換位思考，每個(gè)人從小到大就被教育做事要懂得換位思考，但是真正到了生活里的時(shí)候，很多人就忘了。

　　和別人開(kāi)玩笑的時(shí)候，先考慮別人能否接受，千萬(wàn)不要拿別人的隱私當作談資，更加不要借著(zhù)自己說(shuō)話(huà)直，隨便說(shuō)話(huà)。

　　小楊和小趙是我們單位以前的兩個(gè)實(shí)習生，小楊性格比較內斂，平時(shí)話(huà)很少，而小趙則外向很多。有一次單位舉辦了場(chǎng)小型讀書(shū)會(huì )，我拉著(zhù)小楊和小趙一起參加了。

　　結果小楊正交流自己平時(shí)的一些閱讀體會(huì )的時(shí)候，突然就被小趙插了句嘴：“你們學(xué)校還有這種書(shū)啊。”場(chǎng)面頓時(shí)陷入尷尬，因為小楊就讀的只是一所普通二本院校，而小趙讀的學(xué)校則好很多。

　　雖然小趙馬上解釋道自己是開(kāi)玩笑的，但那句不合時(shí)宜且帶有嘲諷意味的話(huà)已經(jīng)讓在場(chǎng)的所有人對他的好感度大打折扣。

　　別拿自己的好去比較，尤其不要用它來(lái)貶低別人，這就是有沒(méi)有同理心的區別。懂得換位思考，考慮別人的感受，是一個(gè)人的基本素養，而不說(shuō)侵犯別人邊界的話(huà)，則是一個(gè)成年人的基本情商。

　　一個(gè)會(huì )聊天的人，往往更容易獲得別人的好感，誰(shuí)都不會(huì )喜歡一個(gè)整天扯皮，一開(kāi)口就滿(mǎn)嘴負面情緒和雞毛蒜皮的人。

　　你能做好這三個(gè)細節，就能成為一個(gè)會(huì )聊天的人。