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商務(wù)談判環(huán)境布置禮儀

2014-06-13 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:商務(wù)談判環(huán)境布置很重要。選擇談判環(huán)境,一般看自己是否感到有壓力,如果有,說(shuō)明環(huán)境是不利的。不利的談判場(chǎng)合包括:嘈雜的環(huán)境,極不舒適的座位,談判房間的溫度過(guò)高或過(guò)低,不時(shí)地有外人攪擾,環(huán)境陌生而引起的心力交瘁感,以及沒(méi)有與同事私下交談的機會(huì )等等。

  商務(wù)談判環(huán)境布置很重要。選擇談判環(huán)境,一般看自己是否感到有壓力,如果有,說(shuō)明環(huán)境是不利的。不利的談判場(chǎng)合包括:嘈雜的環(huán)境,極不舒適的座位,談判房間的溫度過(guò)高或過(guò)低,不時(shí)地有外人攪擾,環(huán)境陌生而引起的心力交瘁感,以及沒(méi)有與同事私下交談的機會(huì )等等。這些環(huán)境因素會(huì )影響談判者的注意力,從而導致談判的失誤。

  心理學(xué)家N·L·明茨早在50年代就做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗:他把實(shí)驗對象分別安排到兩個(gè)房間里,一間窗明幾凈,典雅莊重,而另一間粗俗齷齪、凌亂不堪。他要求每人必須對10張像片上的人作出判斷,說(shuō)出他(或她)是“精力旺盛的”還是“疲乏無(wú)力的”,是“滿(mǎn)足的”還是“不滿(mǎn)足的”。結果在潔凈典雅房間里的實(shí)驗對象傾向于把像片上的人看成“精力旺盛的”和“滿(mǎn)足的”;在齷齪凌亂房間里的實(shí)驗對象則傾向于把像片上的人看成疲乏無(wú)力的”和“不滿(mǎn)足的”。這個(gè)實(shí)驗表明環(huán)境是會(huì )影響人的感知的。從禮儀要求講,一般合作式談判應安排布置好談判環(huán)境,使之有利于雙方談判的順利進(jìn)行。

 ?。ǎ保┕饩€(xiàn)??衫米匀还庠?,也可使用人造光源。利用自然光源即陽(yáng)光時(shí),應備有窗紗,以防強光刺目;而用人造光源時(shí),要合理配置燈具,使光線(xiàn)盡量柔和一點(diǎn)。

 ?。ǎ玻┞曧?。室內應保持寧靜,使談判能順利進(jìn)行。房間不應臨街臨馬路,應不在施工場(chǎng)地附近,門(mén)窗應能隔音,周?chē)鷽](méi)有電話(huà)鈴聲、腳步聲、人聲等噪音干擾。

 ?。ǎ常囟?。室內最好能使用空調機和加濕器,以使空氣的溫度與濕度保持在適宜的水平上。溫度在20℃,相對濕度在40%~60%之間是最合適的。一般的情況下,也至少要保證空氣的清新和流通。

 ?。ǎ矗┥?。室內的家具、門(mén)窗、墻壁的色彩要力求和諧一致,陳設安裝應實(shí)用美觀(guān),留有較大的空間,以利于人的活動(dòng)。

 ?。ǎ担┭b飾。用于談判活動(dòng)的場(chǎng)所應力顯潔凈、典雅、莊重、大方。寬大整潔的桌子、簡(jiǎn)單舒適的座椅(沙發(fā)),墻上可掛幾幅風(fēng)格協(xié)調的書(shū)畫(huà),室內也可裝飾適當工藝品、花卉、標志物,但不宜過(guò)多過(guò)雜,以求簡(jiǎn)潔實(shí)用。

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