從古至今，容貌永遠是一個(gè)不容忽視的話(huà)題，人們也從未放棄過(guò)對美的追求。當人們事業(yè)有成，生活穩定之后，還要經(jīng)常進(jìn)出各種場(chǎng)合，自然而美麗的形態(tài)總是能給人深刻的印象。有需求就會(huì )有供給，化妝品市場(chǎng)的火爆就是這樣形成的。

　　美容市場(chǎng)究竟滿(mǎn)足了女人的什么需求呢？馬斯洛把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實(shí)現需求五類(lèi)，依次由較低層次到較高層次排列。1954年，他在《激勵與個(gè)性》一書(shū)中還提到了求知需要和審美需要。他認為這二者應居于尊重需求與自我實(shí)現需求之間?？磥?lái)，追求美是人的一種心理需要，是精神層面的范疇。

　　化妝品行業(yè)內部把渠道劃分為“日化線(xiàn)”和“專(zhuān)業(yè)線(xiàn)”，而且兩條線(xiàn)偶有相融但不干涉。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)日化線(xiàn)就是走商場(chǎng)柜臺的產(chǎn)品，而專(zhuān)業(yè)線(xiàn)只有在專(zhuān)業(yè)美容院里才有的產(chǎn)品。對于“兩條線(xiàn)”的區別，業(yè)內人士指出：日化線(xiàn)的產(chǎn)品主要靠廣告推動(dòng)，銷(xiāo)售多集中在超市、賣(mài)場(chǎng)及批發(fā)渠道，覆蓋面十分廣，從業(yè)人員也主要以商場(chǎng)的柜臺銷(xiāo)售為主。由于日化線(xiàn)產(chǎn)品從品質(zhì)上來(lái)講大同小異，消費者的選擇主要通過(guò)廠(chǎng)家的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)拉動(dòng)，因此這是種策略性產(chǎn)品，所以?xún)r(jià)格戰十分普遍。而專(zhuān)業(yè)線(xiàn)產(chǎn)品則集中在美容院里銷(xiāo)售，價(jià)格較高是其主要特點(diǎn)，由于這類(lèi)產(chǎn)品基本上不靠廣告推動(dòng)，美容院人士的推薦及顧客的試用產(chǎn)生銷(xiāo)售顯得尤為重要，所以這個(gè)行業(yè)對產(chǎn)品的功能性要求十分嚴格。

　　采訪(fǎng)中發(fā)現，現代人對產(chǎn)品的使用幾乎走兩極的道路，要么都在商場(chǎng)購買(mǎi)，而依賴(lài)美容院的人也大有人在，這就形成了不同的聲音觀(guān)點(diǎn)。

　　張阿姨是公司財務(wù)，單位待遇很好，孩子出國后她的時(shí)間除了上班就是泡美容院，她說(shuō)：“我的工作壓力很大，孩子出國前給我辦了張美容卡，說(shuō)讓我放松身心，做美容確實(shí)能讓我感到輕松一點(diǎn)，我也有這個(gè)經(jīng)濟能力，后來(lái)就一直續卡接著(zhù)來(lái)。”她表示，現在自己用的幾乎都是美容院的產(chǎn)品，“都是我來(lái)這里要用的產(chǎn)品，她們推薦給我的，我用了也覺(jué)得還不錯，其他在商場(chǎng)買(mǎi)的產(chǎn)品也很好，但我確實(shí)用不過(guò)來(lái)了。”

　　像張阿姨這樣已經(jīng)依賴(lài)美容院的客戶(hù)是一部分，她們普遍選擇使用美容院產(chǎn)品，她們的理由是：1、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)的技術(shù)含量比較高；2、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)針對不同的人，用不同的產(chǎn)品；3、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)的功效會(huì )比較好一些，特別是有專(zhuān)業(yè)人士測試你的膚質(zhì)后再推薦使用的，感覺(jué)這樣比較適合不同的人；4、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)的靠的是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，不需要炒作；5、去正規的美容院做，有專(zhuān)業(yè)指導。

　　劉小姐是名公務(wù)員，平時(shí)對護膚產(chǎn)品的選擇多是去商場(chǎng)購買(mǎi)。她的理由也很充分：從小就用這些東西，全世界的化妝品商場(chǎng)里都有，除了做特別的護理，否則不需要去美容院。消費和使用慣性是大多數人選擇“日化線(xiàn)”的消費理由。她們的觀(guān)點(diǎn)是：1、日化線(xiàn)產(chǎn)品全部通過(guò)認證，美容事故少；2、日化線(xiàn)的產(chǎn)品雖然見(jiàn)效不快，但是安全。這個(gè)最重要，不要為了快點(diǎn)達到效果就豁出去，還是走穩當的路線(xiàn)比較好；3、日化線(xiàn)產(chǎn)品副作用少；4、一般都是用日化線(xiàn)的多，商超都有得賣(mài)，比較方便。

　　其實(shí)，“日化線(xiàn)”和“專(zhuān)業(yè)線(xiàn)”沒(méi)有太多比較的必要，它們都是化妝品行業(yè)里的兩大板塊，只是根據自身性質(zhì)的不同招攬不同的消費群體。不論您如何選擇，只要是適合自己的就是正確的選擇。