顧客過(guò)敏常見(jiàn)癥狀：

　　親愛(ài)的小伙伴們，很多時(shí)候，我會(huì )收到你們不同的反饋，現在我把解決方法告知大家，當你們遇到顧客所謂的“過(guò)敏”時(shí)，要分清楚“過(guò)敏”和“敏感”，“過(guò)敏”是一種狀態(tài)，“敏感”是一種常態(tài)！

　　如果真遇到顧客“過(guò)敏”，你一定要讓顧客拍照傳你、并且詢(xún)問(wèn)使用方法，及使用中的感覺(jué)，使用中出現什么樣的問(wèn)題，家里使用的是什么產(chǎn)品？（保養型或者功效型）。一定要了解來(lái)龍去脈，才能斷定是否“過(guò)敏”。

　　連續用5天，然后堅持三天一次。一般肌膚每次15分，然后洗掉再基礎保養，敏感性肌膚每次10分洗掉。

　　春季很容易敏感，所有要掌握好敷面膜時(shí)間，不然很容易過(guò)敏。

　　朵嘉濃面膜主要效果補水保濕修復美白，改善敏感性皮膚以及痘痘肌膚，提亮膚色以及皮膚代謝，只有恢復正常新陳代謝皮膚問(wèn)題才能從根本來(lái)改善，只有水分補足了，代謝恢復正常了，皮膚白是必然的現象。

　　短期快速美白只是違反了皮膚28天代謝的自然規律，但鉛汞決對超標。

　　注意事項：

　　1、敷面膜前必須用洗面奶清潔面部，否則毛孔中的灰塵粉粒，輻射殘留物，空氣環(huán)境中的污染塵埃，油脂代謝物易誘發(fā)長(cháng)痘。

　　2、肌膚在過(guò)度干燥缺水的狀態(tài)下，使用補水超好的面膜，肌膚大劑量吸收水份，易出現應急性刺激，長(cháng)痘，只需停用幾天后，再繼續使用就沒(méi)有任何問(wèn)題。

　　3、敏感性肌膚，在四季交替時(shí)節，或者更換品牌的時(shí)候，由于肌膚適應能力較弱，易出現更換型長(cháng)痘，暫停幾天，再繼續用。

　　4、皮膚也需要透氣，別給皮膚太重的負擔，過(guò)度營(yíng)養也會(huì )造成肌膚長(cháng)痘的誘發(fā)因素，所以皮膚一定要循序漸進(jìn)的給予適度的營(yíng)養，慢慢和代謝細胞一起走，才能真正修復好肌膚！

　　出現過(guò)敏不一定是壞事，和人打噴嚏一樣正常。不用緊張。

　　什么是過(guò)敏？任何一個(gè)護膚品都存在一定過(guò)敏率，包括很多國外大牌護膚品都在包裝或說(shuō)明書(shū)提示：本產(chǎn)品有百分之多少的過(guò)敏率，出現過(guò)敏并不代表產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，因為有很多人是敏感性體質(zhì)。

　　甚至對柳絮都過(guò)敏。出現過(guò)敏不一定是壞事，和人打噴嚏一樣正常。不用緊張。

　　皮膚排異反應（俗稱(chēng)過(guò)敏）是十分正常的現象。通常出現在：

　　第一：很少用化妝品的人。

　　第二：用一個(gè)牌子時(shí)間過(guò)長(cháng)。突然換護膚品有個(gè)適應過(guò)程。

　　第三：皮膚本身敏感。

　　第四：之前皮膚用過(guò)激素類(lèi)產(chǎn)品。。。

　　第五：一定不要敷面膜時(shí)間過(guò)長(cháng)。15分鐘卸下即可。時(shí)間太久導致皮膚缺氧導致過(guò)敏。

　　第六：連續幾天使用。皮膚無(wú)法吸收如此多的營(yíng)養。導致?tīng)I養過(guò)剩。建議這些顧客不要天天使用。皮膚吸收不了。就會(huì )出現這種問(wèn)題。

　　第七：過(guò)敏可用純凈水加生理鹽水3：1調好用壓縮面膜敷臉10分鐘。

　　建議皮膚出現紅或者過(guò)敏現象的暫停使用。等皮膚恢復好再接著(zhù)使用。