對于暴力傷醫事件,香港醫管局附例,任何人不得在醫院范圍內使用可能令他人厭惡或煩擾的言語(yǔ);或做出不雅或影響秩序的行為。任何人違反上述條例,即屬違法,首次定罪可處罰款1000港元,再度定罪則可處罰款2000港元及監禁一個(gè)月。
醫鬧不僅內地有,香港公立醫院面對龐大求診患者,壓力陡增,醫護人員同樣面對暴力對待威脅。
香港食物及衛生局局長(cháng)高永文透露,過(guò)去五年(2009至2013年)香港公立醫院醫護人員遭受暴力對待數字逐年增加,從2009年的404宗增至2013年的481宗。其中2013年的481宗暴力對待醫護個(gè)案中,近一半來(lái)自精神科和急診科,絕大部分為身體襲擊。
但按照醫院管理局附例進(jìn)行檢控的個(gè)案每年不到20宗。對此醫管局解釋?zhuān)渌┝€(gè)案警方已根據其他法例進(jìn)行檢控,但這些檢控數字醫管局并沒(méi)有紀錄。
香港暴力襲擊醫護年均400多宗
香港公立醫院醫療服務(wù)水平高,但因為求診者眾多價(jià)格低廉(港府補貼大部分醫療費),所以人滿(mǎn)為患,因此引發(fā)的爭執時(shí)有發(fā)生。
2013年4月18日下午,一對同居男女帶同剛出生的女兒到屯門(mén)醫院急癥室求診,當叫號輪到這對父母的女兒時(shí),醫護人員曾叫名3次但無(wú)回應,該號被取消。隨后該對父母詢(xún)問(wèn)職員何時(shí)輪到女兒,卻聲稱(chēng)聽(tīng)到醫生背后說(shuō)她“發(fā)緊癲”,兩人情緒失控,用粗口謾罵醫生和保安員。
事隔逾半年,兩人同遭醫管局票控違反《醫院管理局附例》罪名,去年2月雙雙被裁定罪名成立,各罰款1000港元兼留案底。裁判官訓斥兩人說(shuō)話(huà)內容含有廣東話(huà)粗口,直接貶損醫護人員的專(zhuān)業(yè),及展示出與警方對立的勢力。
事實(shí)上,香港醫護人員同樣面對暴力對待威脅。前日立法會(huì )上,有議員就香港公立醫院醫護人員被暴力對待情況提出質(zhì)詢(xún)。食衛局局長(cháng)高永文表示,過(guò)去五年(2009至2013年)香港公立醫院醫護人員遭受暴力對待數字逐年增加,從2009年的404宗增至2013年的481宗,平均每年都有400多宗個(gè)案發(fā)生。
按照職系區分,在一線(xiàn)工作面對患者的護理支援人員和護理員最高危,占暴力對待事件超過(guò)一半。2013年發(fā)生的481宗暴力個(gè)案中,護理支援人員有184宗,而護理員則有239宗。而按照部門(mén)區分,精神科風(fēng)險最大,過(guò)去平均每年有160多宗暴力個(gè)案發(fā)生。
而以暴力方式區分,絕大部分暴力對待事件為身體襲擊(包括拳擊、腳踢、吐口水和咬傷),過(guò)去五年平均每年有400多宗個(gè)案,占每年個(gè)案總數近90%。其次為其他威脅行為,以及口頭責罵口頭威脅。
化解暴力醫護切忌“硬碰硬”
面對暴力襲擊,香港醫護人員有何防范措施?高永文表示,為保障員工安全,醫管局推行了全面的職業(yè)安全健康政策及管理控制措施,以預防和處理工作間的暴力事故。
首先,醫管局委任合資格培訓員持續為前線(xiàn)員工提供三層訓練計劃,以加強員工對工作間暴力的警覺(jué)、提升他們對處理和預防工作間暴力的認知與自我心理管理技巧。此外,醫管局設有工作間暴力事故溝通流程指引、通報及緊急應變機制,指示員工如何處理暴力事故;并改善工作場(chǎng)所設計和環(huán)境設施,例如在走廊交會(huì )處或隱蔽處裝設曲面鏡、保安監察裝置、閉路電視和在急癥室的觀(guān)察病房及分流站安裝警報系統。
同時(shí),醫管局委任“工作間暴力檢控聯(lián)絡(luò )主任”及“指定人員”并提供適當培訓,以加強其對工作間暴力事故調查及檢控程序的知識、技巧及責任,確保其能在工作間暴力事故后對前線(xiàn)同事作出適切支援。同時(shí)加強保安服務(wù)及與警方聯(lián)系,事發(fā)時(shí)可以提供實(shí)時(shí)支援。
面對一觸即發(fā)的暴力事件,香港醫護人員如何自救?香港急癥學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)蕭粵中表示,醫護人員情緒智商要高,診癥時(shí)盡量不要坐“死角位”,以免有危險時(shí)無(wú)路可走。留意求診者情緒,切忌與患者“硬碰硬”。
蕭粵中表示,應付暴力事件切忌單獨行事,護士如發(fā)現求診者情緒高漲時(shí),會(huì )安排多名醫護人員支援,他希望到急癥室求診的病人能體諒醫護人員工作壓力,避免發(fā)生沖突。
暴力對待醫護最高入獄一個(gè)月
除了進(jìn)行安全培訓外,就個(gè)別嚴重暴力個(gè)案,院方可能會(huì )報警或引用醫管局附例提出檢控。
根據醫管局附例,任何人不得在醫院范圍內使用可能令他人厭惡或煩擾的言語(yǔ);或做出不雅或影響秩序的行為。任何人違反上述條例,即屬違法,首次定罪可處罰款1000港元,再度定罪則可處罰款2000港元及監禁一個(gè)月。
但在過(guò)去五年,引用醫管局附例成功檢控工作間暴力事故個(gè)案數目并不多,平均每年被檢控個(gè)案不到20宗,而被定罪的案件的懲罰包括罰款150至2000港元,簽保行為6至24個(gè)月不等。
對此醫管局解釋?zhuān)驗椴糠直┝Υ齻€(gè)案會(huì )交由警方跟進(jìn),并以其他法例進(jìn)行檢控。醫院管理局并沒(méi)有這類(lèi)并非根據醫院管理局附例而作出檢控個(gè)案的全面統計,所以檢控數字因此顯得偏低。
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澳洲新政:襲擊醫護人員最高可判14年
“如果你認為攻擊醫生、護士或急救人員沒(méi)什么大不了,那我們將給你14年的時(shí)間(在監獄里)重新思考一下。”
據報道,澳大利亞昆士蘭州設立新法,將嚴懲對護士、醫生和救護部門(mén)工作人員實(shí)施暴力的行為,那些襲擊護士、醫生和急救部門(mén)人員的人將最多面臨14年的有期徒刑。
一瓶可以用一個(gè)月,三瓶一個(gè)療程
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