“我買(mǎi)了6桶黑啤酒,都過(guò)期了,頭一天找他們還有個(gè)說(shuō)法,今天找他們就不管了。”7日,長(cháng)春市民楊先生對記者說(shuō)。
消費者:啤酒已過(guò)期,要求十倍賠償
6日晚上,楊先生去沃爾瑪購物廣場(chǎng)長(cháng)春銀座分店購物,買(mǎi)了一堆東西,“其中有一桶黑啤酒,本來(lái)打算買(mǎi)6桶,但因為黑啤酒挺沉的,只好分幾次買(mǎi),再往家運。白天的時(shí)候我已經(jīng)分3回買(mǎi)了黑啤酒,分批拿到家,晚上又買(mǎi)了一桶?;氐郊抑?,仔細看了黑啤酒發(fā)現,生產(chǎn)日期是2014年5月6日18時(shí)49分,截止日期是2015年5月6日。那這些黑啤酒不就是過(guò)期了嗎?”
在楊先生提供的照片和購物小票上,記者看到黑啤酒的生產(chǎn)日期是2014年5月6日18時(shí)49分,截止日期是2015年5月6日。楊先生6日晚上的購物結賬時(shí)間為5月6日18時(shí)59分33秒。楊先生說(shuō),他在6日晚就去找沃爾瑪購物廣場(chǎng)長(cháng)春銀座分店了,“店方當時(shí)并不承認黑啤酒已經(jīng)過(guò)期”。7日,楊先生又一次來(lái)到店里,但還是解決不了。“我覺(jué)得已經(jīng)過(guò)期了,保質(zhì)期是一年,都最后一天了,東西還擺在貨架上,應該提前一個(gè)星期就下架。”
楊先生說(shuō),他咨詢(xún)了律師,商品過(guò)期,消費者是可以得到相應的賠償,“我希望能得到十倍賠償。一桶黑啤酒是84.5元,6桶花了500多元。”他說(shuō),消費者在商場(chǎng)購物,凡是擺在貨架上的,消費者就認為是在保質(zhì)期內的,但都到保質(zhì)期最后一天還不下架,那消費者買(mǎi)回家第二天不就過(guò)期了嘛,“這種情況還置消費者的利益于何地呀”。
商場(chǎng):商品已帶走,不能確定是商場(chǎng)所售
6日,記者按照楊先生提供購物小票上的聯(lián)系方式,聯(lián)系到沃爾瑪購物廣場(chǎng)長(cháng)春銀座分店的服務(wù)臺,接電話(huà)的工作人員表示需要了解一下情況。
隨后一位李姓負責人給記者回復了此事,她說(shuō)首先楊先生買(mǎi)的東西已經(jīng)帶出了商場(chǎng),雖然有購物小票,但也不能確認東西就是商場(chǎng)賣(mài)的,“但我們秉著(zhù)對顧客服務(wù)的角度,可以給他退貨。”記者疑問(wèn),為什么東西都不確定是不是沃爾瑪購物廣場(chǎng)長(cháng)春銀座分店所售,就可以給退貨呢?李姓負責人未正面回答記者問(wèn)題。
對此,楊先生并不接受。
律師:購買(mǎi)黑啤酒時(shí)間在保質(zhì)期時(shí)間內
記者咨詢(xún)了吉林法徽律師事務(wù)所邱德明律師,他介紹,按照標志的日期來(lái)看,楊先生買(mǎi)的黑啤酒保質(zhì)期時(shí)間應該到2015年5月6日24時(shí)。也就是說(shuō)楊先生在購買(mǎi)黑啤酒的時(shí)間,不算商品過(guò)期時(shí)間。“但是商場(chǎng)說(shuō)的憑購物小票還不能證明商品是他們賣(mài)的,這是不對的,他們需要拿出證明東西不是他們商場(chǎng)所售的證明。”
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