浙江進(jìn)入老年型社會(huì )已經(jīng)20多年,目前全省60歲以上老年人口達945萬(wàn)人,占總人口的19.44%。
伴隨著(zhù)日益嚴峻的老齡化問(wèn)題,養老產(chǎn)業(yè)逐漸成為一個(gè)新興的活力產(chǎn)業(yè)。
不過(guò)眼下該產(chǎn)業(yè)卻飽受“差評”。昨天,在杭州召開(kāi)的2015居家養老產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨“養安享”養老產(chǎn)業(yè)項目新聞發(fā)布會(huì )上,浙江老齡科學(xué)研究院發(fā)布了《浙江省老齡產(chǎn)業(yè)輿情報告(2015年第一季度)》。報告顯示:在養老產(chǎn)業(yè)占比較大的保健品領(lǐng)域里,“負面聲音”占到了86%。
如何為養老產(chǎn)業(yè)“去污”,讓我省的養老產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展成為論壇的一大熱議焦點(diǎn)。
浙江老齡科學(xué)研究院帶來(lái)的全省老齡產(chǎn)業(yè)的輿情報告,通過(guò)對新聞、微博、論壇等信息平臺的整合與浙江省老齡產(chǎn)業(yè)相關(guān)數據的挖掘,對老齡產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)等方面進(jìn)行了監測分析。
報告統計顯示,今年第一季度媒體相關(guān)保健品報道累計99篇,其中,投訴案件、詐騙等新聞報道70篇,廣告18篇,其他話(huà)題11篇。除去廣告,“負面聲音”占全部報道的86%。
同時(shí),老齡科學(xué)院借助新浪微博搜索平臺的“大數據”整理,得出的結果也與這一數值持平。
報告還特別提到了今年2月至3月間發(fā)生在杭州的“銀色世紀”虛假宣傳事件。
青島銀色世紀健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司假冒《浙江老年報》名義,號稱(chēng)旗下某產(chǎn)品能讓糖尿病人不用再打胰島素,能治愈癌癥、心臟病等疾病,進(jìn)行虛假宣傳。
不少受騙讀者直到看到公開(kāi)聲明后,才紛紛找到“銀色世紀”要求退款退貨,但聲稱(chēng)要為老年人服務(wù)的“銀色世紀”態(tài)度大變,表示無(wú)法退款。
報告認為,類(lèi)似事件的發(fā)生主要是因為老齡產(chǎn)業(yè)行業(yè)規范以及標準制定的缺失。
全省的養老產(chǎn)業(yè)也因此受到了不小的負面影響,甚至出現了“污名化”的現象。
老年保健品領(lǐng)域,問(wèn)題仍然不少
盡管隨著(zhù)人口老齡化加劇,催生了多種形式的養老產(chǎn)業(yè)。不過(guò),全國老齡辦副主任吳玉韶在論壇上帶來(lái)了自己的觀(guān)點(diǎn),他認為養老將會(huì )回歸家庭。
在創(chuàng )新居家養老的發(fā)展思路方面,吳玉韶認為,要充分發(fā)揮市場(chǎng)的決定性作用和社會(huì )力量的作用,并且堅持專(zhuān)業(yè)化、連鎖化、品牌化方向。
可以說(shuō),中國養老業(yè)能否與現實(shí)相匹配,社區居家養老服務(wù)是關(guān)鍵。而這項服務(wù),絕非政府可以獨自承擔的。
吳玉韶認為,正因如此,從中央到地方,正在不斷地推出政府購買(mǎi)機構服務(wù)的政策和措施,以吸引社會(huì )機構提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),這就為“養安享”這樣的項目帶來(lái)了機遇。
報告認為,在老齡產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展推進(jìn)的同時(shí),如何扭轉當前老齡產(chǎn)業(yè)的負面形象,成為政府、行業(yè)、媒體需共同應對的問(wèn)題。
除了工商、質(zhì)檢、食藥監、公安等部門(mén)需出臺相應的監管措施以及行業(yè)標準外、企業(yè)也應與政府、媒體進(jìn)行合理的對接。
在論壇上,浙報傳媒和修正藥業(yè)共同表示會(huì )繼續全力推進(jìn)“養安享”項目,該項目借助街道和社區的扶持,為老人提供休閑娛樂(lè )、健康管理、文化學(xué)習、旅游交友、家政護理、營(yíng)養用餐等各種服務(wù)。
根據規劃,2017年,“養安享”的服務(wù)店總數將達到1萬(wàn)家,服務(wù)人群將超千萬(wàn),成為全國最大規模的養老服務(wù)平臺。到2019年,公司實(shí)現上市,成為中國社區居家養老第一品牌。
“浙報集團進(jìn)軍養老產(chǎn)業(yè)不僅是一項商業(yè)運作,更是承擔社會(huì )責任的應然之舉。”浙報傳媒總經(jīng)理張雪南在論壇上表示,與修正合資成立“養安享”,在全國范圍內布局社區居家養老服務(wù),旨在共同推進(jìn)中國社區居家養老服務(wù)的成熟,并制定行業(yè)標準。
為養老產(chǎn)業(yè)“去污”,健全行業(yè)規范和標準
讓養老回歸家庭,吸引社會(huì )機構提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)