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重慶傷醫事件:從醫患矛盾到院醫矛盾

2015-06-29 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:客觀(guān)理性地說(shuō),即使存在醫療暴力,依然要求醫生“必須接治患者”的要求,不僅“政治正確”,也符合醫學(xué)基本倫理。

  這兩天的微信、微博,被重醫附屬兒童醫院的傷醫事件刷屏。

  事件過(guò)程并不復雜。據新聞描述:6月24日下午,一名患兒因“乳房膿腫”由家長(cháng)攜至重慶醫科大學(xué)附屬兒童醫院就診;接診醫生表示病情不具備住院指征,建議門(mén)診治療;患者家長(cháng)不滿(mǎn),由言語(yǔ)爭執直至肢體沖突;保安無(wú)法控制局面,警方介入。

  如果事情到此為止,也許不會(huì )引起人們的太多關(guān)注。按丁香園新近統計,僅從2015年開(kāi)年至今,在不到半年的時(shí)間里,見(jiàn)諸媒體公開(kāi)報道的傷醫事件多達23起,其中不乏醫生致殘、致死案件。

  “醫生挨打、辦公室被砸”,對于這樣的新聞,莫說(shuō)在公眾眼里,醫生群體自身甚至都已感到麻木。

  但事情的轉歸出人意料。24日下午沖突發(fā)生后,由于涉事醫生在被三名家屬?lài)鷼^(guò)程中也有還手,事件被警方定義為“醫患斗毆”,傷人者未受任何處罰。

  而據稱(chēng)是醫院受到“必須收治患者”的壓力,第二天,醫院院領(lǐng)導指派120救護車(chē)將患者及家屬送至分院,并要求醫護人員“不得帶情緒,必須接治,誰(shuí)失職誰(shuí)負責。”

  醫務(wù)人員長(cháng)期受壓抑的憤懣情緒終于引爆。這算什么,以后誰(shuí)想住院、誰(shuí)想優(yōu)先治療,就比誰(shuí)更能打、誰(shuí)更能鬧?

  接下來(lái)發(fā)生的,是“護士拒絕掛號、檢驗科拒絕出報告、麻醉科拒絕麻醉、醫生拒絕手術(shù)”。

  6月25日,眾多醫務(wù)人員在中午休息時(shí)間,自發(fā)組織,高舉“傷醫事件零容忍”、“嚴懲傷醫者”等橫幅,在兒科醫院門(mén)前進(jìn)行抗議活動(dòng)。

  與其他傷醫事件不同,醫患矛盾只是這次事件表面的導火索,反映出來(lái)的卻是內中更為尖銳的“院醫矛盾”,醫院管理者和員工之間的沖突被公開(kāi)化、臺面化。

  患者的病情是否需要住院,這是醫學(xué)指征,本來(lái)就應由所負責診治的醫務(wù)人員去把握、判斷,不勞他人置喙。

  無(wú)論是按照醫生的描述:“家屬以來(lái)回車(chē)費高、門(mén)診收費不能報銷(xiāo)為由強烈要求住院”,還是按患兒家屬的說(shuō)法:“擔心門(mén)診處理不好,不放心帶回家”。

  此時(shí),接診醫生依據病情所做出“拒絕住院”的決定沒(méi)有錯誤、名正言順,在職業(yè)道德和法律法規上,不受任何指謫,醫生也沒(méi)有義務(wù)承諾“門(mén)診一定能治好”。

  但在醫患沖突發(fā)生之后,事態(tài)開(kāi)始惡化。

  客觀(guān)理性地說(shuō),即使存在醫療暴力,依然要求醫生“必須接治患者”的要求,不僅“政治正確”,也符合醫學(xué)基本倫理。

  “若有疾厄來(lái)求救者,不得問(wèn)其貴賤貧富、長(cháng)幼妍媸、怨親善友、華夷愚智,普同一等。”這是對醫生這個(gè)職業(yè)的道德要求。

  無(wú)論曾有過(guò)怎樣的積怨,總要給予就診者基本的醫學(xué)支持,更何況實(shí)施暴力者是患者家長(cháng),患兒本身何其無(wú)辜。

  然而,醫院管理者不做疏導、不加安撫,對上一味逢迎,對下武斷壓制,罔顧一線(xiàn)醫務(wù)人員情感,粗暴發(fā)布官樣命令,給這個(gè)本來(lái)算不上很?chē)乐氐尼t患沖突推波助瀾、火上澆油。

  其結果,不僅患兒沒(méi)有得到及時(shí)治療,也使醫務(wù)人員失去了本來(lái)所具備的法律和道義上的優(yōu)勢位置。

  醫生本應該做的,是繼續遵循醫療常規,按標準流程處理,該用藥用藥、該手術(shù)手術(shù)、不該住院就繼續拒絕住院,而不是拒絕所有、哪怕是最基本的掛號接診請求。導致這一情況發(fā)生,醫院管理者的所作所為難辭其咎。

  依法懲治醫鬧,這是目前廣大醫務(wù)人員的普遍訴求。然而,這次事件讓大家了解到,對醫生工作環(huán)境和人身安全造成威脅的,除了醫鬧,還有不作為的上級領(lǐng)導、以及不健全的醫療體制。

  重醫兒童醫院的同仁已經(jīng)清楚意識到這一點(diǎn),他們發(fā)出了《就6.24傷醫事件的具體訴求》。

  除要求公安機關(guān)懲治傷醫兇手外,更對他們所隸屬醫院提出了更多要求,包括:院長(cháng)及所有院領(lǐng)導向全體員工道歉、對違規動(dòng)用120車(chē)轉運未達轉運指征病人的當事領(lǐng)導問(wèn)責等。

  在現今的醫療體制下,這些“自下而上”的訴求能否被滿(mǎn)足,不得而知。

  歸根結底,醫生本身的不自由是院醫矛盾產(chǎn)生的關(guān)鍵。但凡可以用腳選擇執業(yè)地點(diǎn),醫生不會(huì )甘心忍受這樣的屈辱;同樣,如果醫院并不是醫生唯一的執業(yè)地點(diǎn),醫院管理者又怎么會(huì )唯上不唯下,視醫務(wù)人員為皂隸,可任意謾辱而驅使之。

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