美國最大連鎖藥店沃爾格林Walgreens啟動(dòng)了一個(gè)新項目來(lái)追蹤消費者的健康習慣,并獎勵積分。這一項目將會(huì )利用可穿戴活動(dòng)追蹤器及其配套的App,用戶(hù)可以輸入自己的飲食歷史。用戶(hù)獲取的積分可在任一沃爾格林藥店使用。
這一項目會(huì )追蹤三項健身數據:頻率、強度和韌性。消費者最高可獲500美元的積分,積分多少因活動(dòng)而異。1000積分相當于1美元。
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可穿戴健身追蹤器和健康生活獎勵項目都不是新概念,類(lèi)似的用戶(hù)忠誠項目亦不缺乏。但是,沃爾格林的項目是第一個(gè)結合健康生活追蹤和藥店獎勵的項目,把健身獎勵和忠誠項目聯(lián)系了起來(lái)。
這一項目的好處是沃爾格林可以增加健康用戶(hù)的粘性。他們對顧客離開(kāi)藥店后做什么感興趣,而且他們讓顧客知道跑5英里除了有助于改善身體健康還可以獲得獎勵。這樣,消費者就更多動(dòng)力去健身。
但不是每個(gè)人都想讓一家藥店訪(fǎng)問(wèn)自己的個(gè)人健康數據。除了對21世紀越來(lái)越多的監控事件感到沮喪,在利益或隱私上也有可能發(fā)成沖突。沃爾格林對這些問(wèn)題避而不談,只把重點(diǎn)放在項目值得肯定的地方。
沃爾格林的手環(huán)自9月28日起可優(yōu)惠30美元。手環(huán)通過(guò)藍牙連接手機。