日前,有媒體報道,黑龍江一男性病人去醫院做手術(shù)后,發(fā)現院方提供的費用清單里,有“腹式全子宮切除術(shù)”、“卵巢囊腫剔除術(shù)”、“輸卵管切除術(shù)”、“子宮次全切除術(shù)”等女性手術(shù)項目赫然在列。消息一出,引發(fā)網(wǎng)絡(luò )江湖一片漣漪。有人甚至抱著(zhù)陰謀論,說(shuō)這里面有貓膩。
筆者倒認為,“陰謀”的可能性不大,因為“陷阱”太明顯,只要識字的人都能發(fā)現,成功率超低還要冒著(zhù)可能被媒體熱炒的風(fēng)險,實(shí)在得不償失。我相信,這確確實(shí)實(shí)就是醫院工作人員的失誤所致。
但即便是失誤,背后也隱藏著(zhù)一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題:如此明顯的“烏龍”醫院方面都沒(méi)發(fā)現,那其他隱藏更深的計費錯誤是不是也有可能發(fā)生?違反性別、生理常識的錯誤患者能夠看出來(lái),那發(fā)現不了的問(wèn)題呢?患者是不是就只能認倒霉、花冤枉錢(qián)了?
其實(shí),類(lèi)似的醫院性別錯亂收費單之前就出現過(guò),正是因為這些低級失誤的存在,恐怕沒(méi)有人敢拍著(zhù)胸脯說(shuō)上面的這些擔憂(yōu)都是“杞人憂(yōu)天”。有人據此指責醫院隨意亂收費,這也是網(wǎng)友們憤怒的主要原因。
婦科病</a>賬單,問(wèn)題出在哪兒?" src="http://img.jianke.com/article/201511/20151119214929347.jpg" />
當然,醫務(wù)工作者也是人,是人都會(huì )犯錯。更何況,他們平時(shí)又承擔著(zhù)常人難以想象的繁重工作。在巨大的精神和身體壓力下,出現一些失誤在所難免。但與此同時(shí),正是因為他們職業(yè)的特殊性,使得一些錯誤必須盡量避免。
比如這次的“烏龍”賬單,醫院多開(kāi)幾項,就意味著(zhù)病人可能要多花成千上萬(wàn)的冤枉錢(qián),在承受肉體病痛折磨的同時(shí)還遭受了本可避免的經(jīng)濟損失。
尤其是在當前看病貴、看病難的問(wèn)題尚未得到有效解決的語(yǔ)境下,這種“烏龍”事件切中的恰是民生痛點(diǎn),每出現一次就會(huì )引發(fā)媒體關(guān)注,成為輿情熱點(diǎn),就會(huì )刺痛本就十分敏感的醫患關(guān)系的脆弱神經(jīng)。
因此,“烏龍”賬單的出現或許就是個(gè)極小概率下的意外,但很多時(shí)候引發(fā)的負面效應卻讓人始料未及。這提醒醫務(wù)工作者在救死扶傷的同時(shí),必須同樣重視患者的其他利益;而醫院方面也要在醫療費用的開(kāi)具流程上加強把關(guān),避免“烏龍”賬單,以防給自己“挖坑”。