中國一年有多少人要看門(mén)診?最新的統計數據顯示是80億人次(不算住院)。如何讓這么多的門(mén)診患者感受到好的就醫環(huán)境是國家這幾年一直在努力的事情。

　　2015年1月,經(jīng)國務(wù)院同意,國家衛生和計劃生育委員會(huì ) (以下簡(jiǎn)稱(chēng) “國家衛計委”)啟動(dòng)了三年行動(dòng)計劃《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃》,希望通過(guò)三年的時(shí)間,讓老百姓明顯感受到就醫環(huán)境的改善。

　　那么,當前老百姓的就醫環(huán)境究竟如何?

　　北京協(xié)和醫學(xué)院公共衛生學(xué)院院長(cháng)劉遠立在“中國發(fā)展高層論壇2016”年會(huì )上表示,北京協(xié)和醫學(xué)院公共衛生學(xué)院受?chē)倚l計委委托對全國醫療衛生服務(wù)改善狀況進(jìn)行連續三年的第三方獨立評估,第一次評估工作上個(gè)月剛剛完成。“這是我們第一次在公開(kāi)場(chǎng)合透露評估報告的主要結果。

　　今年2月,北京協(xié)和醫學(xué)院公共衛生學(xué)院在全國組織1430人的調查員,對31個(gè)省市自治區136家醫院、84230名患者和醫務(wù)人員進(jìn)行了問(wèn)卷調查,有兩個(gè)重要發(fā)現:老百姓就醫滿(mǎn)意度比較高,其中門(mén)診滿(mǎn)意度為91.4%,住院病人總體滿(mǎn)意度為96.2%,這一數字比2013年全國衛生服務(wù)調查中的門(mén)診滿(mǎn)意度和住院滿(mǎn)意度均提高10個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),橫向比較結果顯示,中國患者就醫滿(mǎn)意度其實(shí)并不比其他國家患者就醫滿(mǎn)意度低。

　　令人吃驚的是,與病人比較高的滿(mǎn)意度相比,醫護人員的滿(mǎn)意度則非常低。65%的醫生認為其工作負荷過(guò)重,僅有34%的醫生反映睡眠是充足的;35.8%的醫生覺(jué)得身體還不錯,15.4%的醫生有時(shí)間鍛煉身體。

　　與此同時(shí),80%以上的醫生認為當前醫療價(jià)格沒(méi)有充分體現醫療服務(wù)的價(jià)值;87%的中國醫生已經(jīng)決定不讓自己的子女再從事醫療行業(yè)。這是一個(gè)令人非常擔憂(yōu)的現狀。即便如此,1/4的醫生為經(jīng)濟困難的患者墊付過(guò)醫療費。

　　劉遠立說(shuō),在新健康中國時(shí)期,一定要善待病人,但要做到這點(diǎn),則更需要優(yōu)待醫護人員。這應該成為健康中國建設和下一輪深化醫療改革的重中之重。