2016年是醫生品牌的元年。2月底好大夫在線(xiàn)舉辦了《品牌醫生風(fēng)云匯》,關(guān)于醫生品牌的討論風(fēng)生水起。緊接著(zhù)4月中旬丁香園緊跟潮流的在杭州舉辦了《醫療行業(yè)品牌傳播高峰論壇》,討論品牌醫生和品牌醫生集團的打造方法與策略。之后,好大夫在線(xiàn)馬上于四月底在北京的醫生集團大會(huì )上,攜眾多大咖成立《品牌醫生學(xué)院》。
看似好像南北兩地醫生平臺大咖的你追我趕,實(shí)際上是在搶奪“醫生品牌打造”的風(fēng)口。
大環(huán)境推動(dòng)醫療行業(yè)變革
3月25日,李克強總理強調“各級政府要多措并舉使多點(diǎn)執業(yè)政策切實(shí)落地”。從政策上看,國家在大力推行醫生多點(diǎn)執業(yè),促進(jìn)醫生流動(dòng)性,均衡醫生資源。
事實(shí)上,許多在公立醫院禁錮多年的醫生也希望展翅高飛,去到一望無(wú)際的大海體驗更大的風(fēng)浪。據統計,截止2015年底,全國一共有將近45000名醫生注冊了多點(diǎn)執業(yè),其中超過(guò)三分之一的醫生都是來(lái)自三級醫療機構,而超過(guò)四分之三的醫生都選擇了到基層多點(diǎn)執業(yè)。
如果說(shuō)政策是方向盤(pán),制定了發(fā)展方向,那互聯(lián)網(wǎng)在醫療行業(yè)中就扮演輪胎的作用,大力的承接和推動(dòng)醫療行業(yè)的變革?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種工具,帶來(lái)了連接。幫助醫生和患者可以高效的溝通,醫生可以隨時(shí)方便的隨訪(fǎng)、管理患者,提升患者的粘性?;颊咝畔?lái)源的途徑也越來(lái)越多,可以精準的找到最適合的醫生,同時(shí)可以對醫生進(jìn)行評價(jià),影響更多人的選擇。醫生得到患者的認可后也能更有滿(mǎn)足感、成就感和幸福感。
多年以來(lái),優(yōu)秀的醫生都被網(wǎng)羅在大醫院,所以患者在就診時(shí),毫無(wú)疑問(wèn)的就選擇了三甲醫院。處于體制內大醫院的醫生就像溫室中的花朵,永遠不知道雷雨天的殘酷。多點(diǎn)執業(yè)的放開(kāi)讓很多的醫生興奮不已,覺(jué)得終于有了選擇的“自由”和合理的報酬,終于可以合法合理的飛刀走穴了,興奮之余卻非常惆悵,因為多數私立醫院或外資醫院在選擇醫生時(shí)是“按品牌定價(jià)”。
醫生品牌打造已刻不容緩
我們暫且不討論體制內醫生“出柜”or“not出柜”的問(wèn)題,畢竟每個(gè)人的情況都不一樣,我們不能用統一的標準給每個(gè)人指明人生的方向。但是我們可以確定的是,不同于飛刀收入近乎統一的標準,在多點(diǎn)執業(yè)大力推行的今天,相同醫院相同級別醫生的多點(diǎn)執業(yè)收入可能相差甚遠。
多年以來(lái),許多優(yōu)秀醫生由于缺乏現代化的傳播途徑,個(gè)人價(jià)值沒(méi)有很好的體現,少量的傳統媒體渠道也只是少數醫生的舞臺。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及給醫生品牌打造帶來(lái)了新的機會(huì )。
互聯(lián)網(wǎng)改變了患者“看廟不看和尚”的傳統就醫模式。多點(diǎn)執業(yè)時(shí)代品牌醫生的高知名度反而讓患者求醫變得更為集中,但低調的“和尚”如果走出了香火旺盛的大廟,可能就要面臨“門(mén)可羅雀”的現狀了。
“如何讓更多患者知道我、跟隨我”,就成為了許多醫生多點(diǎn)執業(yè)最大的痛點(diǎn),于鶯、阿寶、張強在微博上活躍給之后的自由執業(yè)打下了堅實(shí)的基礎,這是醫生的“患者粉絲經(jīng)濟”,而粉絲的數量和粘性,也將決定醫生個(gè)人的品牌效益和收入。
多點(diǎn)執業(yè)的放開(kāi)、品牌醫生的興起讓市場(chǎng)也為之興奮,許多社會(huì )組織活躍異常,除了文章開(kāi)頭提到的好大夫在線(xiàn)和丁香園為醫生品牌打造提供陣地,還有彩帶醫生、醫聯(lián)等提供平臺,同時(shí)在實(shí)操層面還有點(diǎn)點(diǎn)醫生、達道等提供策略,為更多的醫生打造個(gè)人品牌提供契機。
對于醫療時(shí)代變革浪潮中處于漩渦中心的醫生們來(lái)說(shuō),這可能是最好的時(shí)代,他們可以有自由、夢(mèng)想與遠方;也可能是最壞的時(shí)代,誘惑太多讓他們彷徨。
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