菩提醫療集團董事長(cháng)付鋼先生:
尊敬的張雁靈會(huì )長(cháng)、尊敬的各位領(lǐng)導和醫生,大家上午好!剛才我們參與了非常令人感動(dòng)的中國醫師獎這樣一個(gè)頒獎典禮,醫生這么偉大的職業(yè)下,我們企業(yè)捐一點(diǎn)錢(qián)都是微不足道的,只要能夠幫醫生提高效率,為患者服務(wù)好,我們做出多少的努力都是非常值得的。
我今天受中國醫師協(xié)會(huì )的委托介紹一下為新型醫患關(guān)系而設立的智能醫生工程的方案。在過(guò)去的十年里,我們在中國醫師協(xié)會(huì )的指導下在全國開(kāi)過(guò)上千場(chǎng)關(guān)于醫患糾紛的講座,可是在這個(gè)過(guò)程中我們還是覺(jué)得中國的醫生其實(shí)是非常不容易的,每個(gè)醫生的工作量都非常大,一天要看很多的病人,同時(shí)科技不斷地進(jìn)步讓醫生的學(xué)習壓力也非常大,我們醫生群體受到了很多的誤解,不僅僅有來(lái)自于患者的誤解和糾紛,也有來(lái)自輿論界和其他領(lǐng)域的誤解。在中國做一個(gè)好醫生相比較起來(lái)國家是不容易的。為什么會(huì )導致這樣的現象呢?我們也做過(guò)反復的分析,是因為我國目前的醫療體系處在轉型的過(guò)程中,目前我們是一個(gè)被動(dòng)型的醫療體系,每個(gè)醫生的接診是被動(dòng)的,你不知道今天有哪個(gè)患者找你看病,你在很短時(shí)間內做決策做診斷開(kāi)處方,治完了之后這個(gè)患者就走了,下次治療的結果怎么樣,不一定回來(lái)找這個(gè)醫生,病人也是一定病得受不了才會(huì )來(lái)醫院。
在結算方面,不是醫保免費就是保險,這種被動(dòng)的醫療體系適合于戰爭年代和經(jīng)濟匱乏的時(shí)候,主動(dòng)的醫療體系相比較而言,醫患之間要有社群關(guān)系,平時(shí)即使沒(méi)有病人的時(shí)候也可以相互問(wèn)診、可以干預你的生活,需要見(jiàn)面可以主動(dòng)約到醫院來(lái)見(jiàn)面,醫生和患者之間是一個(gè)長(cháng)期互相聯(lián)系的過(guò)程,常年有什么問(wèn)題都找同一個(gè)醫生看病,這種醫療體系是防治結合的,不一定非要有病,即使沒(méi)有病的時(shí)候醫生和患者之間也有可以交流,共同形成統一的戰線(xiàn)來(lái)治療疾病,遠離健康。
在這種結算中健康是一種投資,你買(mǎi)了保險,不是由醫生和患者來(lái)談價(jià)格,是由專(zhuān)業(yè)的機構來(lái)優(yōu)化健康產(chǎn)業(yè)的資源,這種是適合于發(fā)達的富裕社會(huì ),如美國等發(fā)達國家已進(jìn)入了主動(dòng)型醫療體系,我們國家也在努力向這方面轉型,國家也大力推這種制度。但是目前絕大部分醫院特別是大醫院還是在被動(dòng)的體系下,短時(shí)間做決策診斷,導致醫患之間關(guān)系很緊張,患者不信任醫生,同時(shí)醫生也提防患者,這種醫患糾紛會(huì )不斷有問(wèn)題產(chǎn)生。在兩年多前,世界衛生組織總干事陳馮富珍來(lái)拜訪(fǎng)習主席的時(shí)候就說(shuō)過(guò)如果讓每個(gè)老百姓都有自己的家庭醫生,才是中國衛生領(lǐng)域里最大的福利,而家庭醫生意味著(zhù)中國醫療體系的轉型升級要建立一個(gè)新型相互信任的穩定的醫療關(guān)系,我們怎么樣建立這種新型的醫療關(guān)系,靠患者突然的覺(jué)悟其實(shí)也是不現實(shí)的,歸根到底還是要從醫生群體的自身入手,基層的醫生要提高自己的診療能力,大醫院的醫生要有更方便的工具去管理患者,所以新型醫患關(guān)系需要專(zhuān)業(yè)的云平臺幫助醫生提高診斷能力,這就是我們?yōu)槭裁匆鲆粋€(gè)醫療云來(lái)推動(dòng)醫生的新型關(guān)系的建立。
菩提醫療云其實(shí)有三個(gè)解決方案,第一個(gè)解決方案是解決院內的信息孤島,每個(gè)大醫院內部信息系統來(lái)自于不同的廠(chǎng)家聯(lián)合起來(lái),我們做的這個(gè)HIP,不管醫院有多少個(gè)系統我們都可以鏈接在一起,基于HIP形成了醫院統一標準的數據中心,有了統一的標準的數據庫,這就可以建立醫療決策系統來(lái)做醫療決策,根據醫療決策系統可以產(chǎn)生新的數據源,這是HIP消除醫院信息孤島,提高醫院內的決策和管理水平。
第二是醫療機構之間針對不同的二級醫療機構、一級醫療機構都有不同的應用界面,讓機構之間共享同樣的患者健康數據,數據遠程醫療、雙向轉診都可以實(shí)現,對區域醫療管理機構來(lái)說(shuō),這種云平臺可以實(shí)現區域的醫療一體化。
第三是為醫生和醫院實(shí)現人機合一的管理模式,醫院用了醫療云就是云醫院,醫院的服務(wù)得以延伸,邊界模糊化,不僅來(lái)到醫院可以為你服務(wù),出院后也可以持續為你您你服務(wù),不僅僅這個(gè)醫院原有的醫生可以為你服務(wù),北京上海所有的醫生都可以到簽約的醫院開(kāi)展工作。醫生可以規劃自己的學(xué)習,可以通過(guò)它來(lái)規劃自己的學(xué)習,遇到疑難的問(wèn)題也可以參考,也可以結合患者的智能健康管家跟患者進(jìn)行互動(dòng)。醫患之間通過(guò)專(zhuān)業(yè)的信息平臺形成了新型的社群化的合作關(guān)系。醫生工作站和智能管家是端,后面復雜的計算工作平臺,端云模式就叫物聯(lián)網(wǎng),云上面又有專(zhuān)業(yè)的認知計算和智能化,只有端沒(méi)有云就沒(méi)有智能化,沒(méi)有端的技術(shù)也釋放不了更多的價(jià)值。具體到每個(gè)獲獎醫生所拿到的PAD是我們專(zhuān)門(mén)重寫(xiě)了PAD的系統,都是專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)定制的,醫生擁有了各種各樣的場(chǎng)景,每個(gè)醫生看到的東西都是訂制的,如果遇到疑難問(wèn)題可以搜索相關(guān)的問(wèn)題做參考,對出院的患者我們也有專(zhuān)業(yè)的對重大疾病和手術(shù)后的病人都可以通過(guò)關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行系統的管理。還有其他形形色色的醫生使用的專(zhuān)業(yè)工具,我們這個(gè)平臺都可以自動(dòng)下載、自動(dòng)上傳和醫生定制專(zhuān)業(yè)的方便開(kāi)展工作的云,智能醫生工作站相當于醫生手中的新型武器,端后面連在菩提醫療云上,有豐富的浩瀚的數據庫可以做智能化的決策支持。為了滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)醫療云的要求,既要有安全性、穩定性還要有患者數據的安全,所以我們聯(lián)合了業(yè)內最專(zhuān)業(yè)的三個(gè)公司,IBM的大型機是全世界計算能力最強的,Oracle是全世界最強的數據庫公司,我們用了他們最先進(jìn)的軟硬一體機Exadata,以及國內最安全的安全系統,大唐可信的服務(wù)器,最三個(gè)頂級的合作伙伴一起搭建醫療行業(yè)專(zhuān)業(yè)的醫療云。菩提醫療集團有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)業(yè)背景,我們在產(chǎn)業(yè)應用方面地區基礎服務(wù)平臺免費,增值服務(wù)才收費的模式,醫院采購一套信息系統要花幾千萬(wàn)甚至是上億,用菩提醫療系統這個(gè)是免費不收錢(qián)的,也是回饋社會(huì )的公益行為。
菩提醫療云不僅為醫生做了各種的考慮,對各級醫生機構和各級行政管理部門(mén)的模塊,從分診到就診到區域醫療中心我們都有組件化的系統開(kāi)發(fā)。主要是想通過(guò)專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)手段的應用,推動(dòng)中國醫療行業(yè)實(shí)現三個(gè)轉變:
第一個(gè)轉變是醫生IP化,IP是這幾年很火的詞,影視界IP是指能吸引讀者的內容,在我們醫療界現在IP就是醫生被多少患者所信任,過(guò)去醫院有IP,有一些大醫院就是掛不上號,可是醫生往往沒(méi)有IP,大醫院的醫生到別的醫院去就沒(méi)有人找你看病,一些醫院專(zhuān)做廣告。其實(shí)每個(gè)醫生積累的信譽(yù)也就是你的IP是有多少的患者信任你、跟隨你,信任的醫患關(guān)系下每個(gè)醫生的IP逐漸擴大,醫生的價(jià)值就可以實(shí)現自我的體系,醫生有IP后,醫院的邊界模糊化,變成了虛擬化的醫院,大IP的醫生到那個(gè)醫院,那個(gè)醫院的病人自然會(huì )多起來(lái),專(zhuān)業(yè)的成本控制和保險,也可以在醫生的IP的決策下控制醫療的成本,很多特殊疾病的專(zhuān)業(yè)保險也可以基于大數據的平臺來(lái)完成。最終我們還是希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用推動(dòng)醫療行業(yè)和醫生進(jìn)入人機合一的智能化智慧醫療的時(shí)代,1.0是計算機,2.0是互聯(lián)網(wǎng),2016是智能化的元年,用專(zhuān)業(yè)的認知技術(shù)解決復雜的問(wèn)題。
目前我們在全國有很多的應用,都是菩提醫療云免費提供的(青島市市立醫院),北京阜外醫院出院病人的診后管理用我們的菩提醫療云,清華長(cháng)庚醫院也用我們的菩提醫療云,還有韓國的首爾醫院。
最后為什么說(shuō)叫菩提醫療,菩提的英文名字由三個(gè)單詞組成,一個(gè)叫Bodhi,其實(shí)佛就是一個(gè)持續智慧的狀態(tài),佛、菩提、覺(jué)悟同一個(gè)意思,智慧不等于聰明,聰明是反應快、記憶力好、會(huì )說(shuō)話(huà),智慧是能看到表面現象深層次的因果規律才叫智慧,大智慧的人不一定看上去多聰明,但他知道在什么時(shí)間做什么樣的事,其實(shí)我們做醫生一定要發(fā)現表面現象,深層次的因果規律要具備智慧。另外attani是成就的意思,真正的成就并不是個(gè)人的能力,而是以慈悲為驅動(dòng)力,真正快樂(lè )是建立在幫人的基礎上,佛學(xué)給人的建議就是智慧加慈悲,沒(méi)有智慧的慈悲是愚蠢而不負責任的,但沒(méi)有慈悲的智慧就墮入魔道。有了慈悲和智慧我們就會(huì )要健康,健康是一種身心和諧的狀態(tài),所以我們翻譯成中文叫智慧成就健康,這是我們菩提醫療的使命。
最后我想說(shuō)我們的文化叫駱駝文化,美國人講鷹的文化,個(gè)人英雄主義,中國人喜歡狼的手段,為達目的不擇手段,可是醫療行業(yè)是人命關(guān)天的事業(yè),需要很長(cháng)的時(shí)間來(lái)實(shí)踐,我們做互聯(lián)網(wǎng)是不斷進(jìn)步的過(guò)程,我們對醫療行業(yè)的探索也是持續的過(guò)程,需要像駱駝一樣堅定持續。在這樣一個(gè)美好的時(shí)刻,在中國醫師協(xié)會(huì )的大力支持下能跟這么多醫生在一起交流,相信我們中國醫師協(xié)會(huì )的智能工程項目,在大家的支持下發(fā)展得越來(lái)越好。
謝謝各位!