傷醫事件仍在發(fā)生……最近9天，國內見(jiàn)諸報道的傷醫事件就有4起。

　　依法追究傷醫者的責任，自然是執法部門(mén)的分內之責。與此同時(shí)，醫院作為被傷醫生的“靠山”，也應主動(dòng)采取措施，保護受傷醫生?？墒?，現實(shí)中，很多醫院的應對廣受贊譽(yù)，而部分醫院似乎一直“隱身”，醫生難以體會(huì )到“依靠感”。

　　不妨先看看最近4起傷醫事件的概況和應對。

　　4起傷醫事件回顧

　　事件一：據微信號“drsunshine”消息，6月23日，一名孕婦因24周胎膜早破前往安徽某省級醫院就診。就在診療過(guò)程中，一名值班女醫生被兩名男性家屬打致頭顱血腫、腦震蕩、皮膚軟組織傷，原因是該醫生不陪同病人去做檢查。隨后院方報警，警方建議雙方和解，并在第二天釋放打人者，而受害女醫生堅持走司法途徑維權。

　　事件二：據微信號“三甲傳真”消息，6月23日，廣西醫科大學(xué)附屬第一醫院急診科醫務(wù)人員，在急診前臺接診過(guò)程中，一名女護士被患者的陪同人員打至腦震蕩、全身多處軟組織挫傷。案件發(fā)生后，正在外地出差的院長(cháng)曾志羽，馬上委托其他院領(lǐng)導到現場(chǎng)處理。另外，醫院官方通報呼吁公安機關(guān)嚴懲打人者，并聲明將根據案件的處理結果，保留進(jìn)一步追究其違法行為法律責任的權利。

　　事件三：6月27日凌晨，一名男子醉酒后到南通市某醫院就診，因對醫生治療過(guò)程不滿(mǎn)，而對該醫生拳打腳踢，導致醫生兩顆牙齒被打斷，頭部有輕微腦震蕩。兩位傷人者以尋釁滋事罪被拘留。該報道未提及醫院的應對方式。

　　事件四：7月1日，天津市武清區某醫院兒科發(fā)生一起惡性傷醫和打砸醫院事件，持續約20分鐘?；純杭覍僮プ♂t生進(jìn)行毆打，致兩名醫生及兩名保安受傷。相關(guān)新聞報道未提及醫院的應對方式，事件仍在繼續跟進(jìn)中。??

　　醫院不管 “大V”管?

　　回顧過(guò)往的傷醫事件，案情發(fā)生后，不少醫院挺身而出，據理?yè)ūＷo醫生的權益，而少數醫院只是簡(jiǎn)單地報警（當然，這可能與媒體報道詳細程度有關(guān)），對于如何合理安撫醫生，以及幫助公安機關(guān)追究傷醫者的責任，還欠缺主動(dòng)性和方法。

　　與此相對應的是，一些微博大V卻在積極發(fā)聲。

　　以微博主“趙衛東醫生”為例，他便在6月27日發(fā)表一篇長(cháng)微博，以連發(fā)數問(wèn)的方式譴責上述其中一個(gè)案件的傷醫者：“兩個(gè)男人，你哪來(lái)的戾氣！怎么忍心動(dòng)手打一個(gè)小女孩？怎么忍心把她打到在走廊的地上還不放過(guò)，讓她無(wú)處可逃？又怎么忍心在她倒地后還是圍上去，拳打腳踢？”

　　博文的最后，他還感嘆：“我沒(méi)有硬的拳頭。我只是一個(gè)匠人。我悲哀，不是悲哀我和我的孩子們，是悲哀這個(gè)社會(huì )，怎么讓你有如此戾氣。我心疼，我心疼你的家人和孩子，你如此戾氣，將會(huì )給他們帶來(lái)什么樣的福報呢？”

　　不得不承認，過(guò)去不少傷醫事件，是因為大V轉發(fā)而受到關(guān)注，最終得以相對合理的解決。其實(shí)，更可取的路徑應該是，醫院主動(dòng)應對和執法機關(guān)依法處置。

　　面對傷醫事件，醫院究竟怎樣合理合法“撐腰”呢？

　　醫院處理傷醫事件六法則

　　傷醫事件一旦發(fā)生，醫院最重要的是拿出態(tài)度。正確的態(tài)度是面對暴力傷醫絕不容忍和姑息，并立即報警，呼吁警方嚴懲傷醫者。

　　同時(shí)，醫院針對暴力傷醫事件應成立危機處理小組。比如，港大醫院早在2014年6月就成立了危機應對小組，成員為6名醫生和14名護士，24小時(shí)不關(guān)機待命，隨時(shí)應對院內發(fā)生的傷醫危機事件，即刻趕到現場(chǎng)提供支援。

　　根據各醫院見(jiàn)諸報道的“傷醫事件應對經(jīng)驗”，健康界總結出六大處理法則：離開(kāi)并呼救、留存現場(chǎng)證據、通報執法人員、上報管理機構、支持受傷員工、擴散信息爭取公眾支持。

　　1.離開(kāi)并呼救：醫生遇到暴力傷醫，第一件事是盡快離開(kāi)現場(chǎng)，避免受到進(jìn)一步的傷害。同時(shí)，本人或同事盡快通過(guò)按警鈴或電話(huà)等方式報告院內行政值班人員。

　　2.留存現場(chǎng)證據：醫院要將傷醫者繩之以法，必須要有證據。因此，醫院盡可能留存現場(chǎng)的完整音像資料，或尋找現場(chǎng)目擊者，以及調取監控區域的視頻記錄。

　　3.通知保安和向執法人員報告警情：首先，聯(lián)絡(luò )院內保安抵達現場(chǎng)維護秩序；其次，盡快撥打110或向附近派出所報警，由警察控制傷醫者。

　　4.支持受傷員工：院領(lǐng)導、科主任、護士長(cháng)或危機應對小組成員，陪同受傷醫生接受警方詢(xún)問(wèn)。如果醫生的傷情較重，相關(guān)人員先陪同其接受體檢和治療處置。事后還向醫生提供辦理工傷、民事索賠、法律援助等服務(wù)。

　　5.上報管理機構：起草情況說(shuō)明，上報當地衛生計生委或醫管局。

　　6.擴散信息爭取公眾支持：醫院主動(dòng)公布事件真相，爭取公眾對傷醫者的譴責。除了法律的嚴懲，通過(guò)媒體曝光其不良行徑，呼吁社會(huì )公眾的譴責也是一種方式。

　　無(wú)論如何，健康界譴責一切形式的暴力傷醫行為。同時(shí)，希望醫院和執法部門(mén)各盡其責，前者撫慰醫生，后者依法處置傷醫者，兩個(gè)方面均不可或缺。