在美國,人們都非常重視個(gè)人隱私,特別是在醫院看病時(shí),醫護人員為了確?;颊叩膫€(gè)人隱私不被侵犯,從候診叫號到患者看完病離開(kāi)醫院,都為他們提供了非常私密的個(gè)人空間。
記者了解到,美國政府把保護個(gè)人隱私寫(xiě)進(jìn)了憲法中。特別是醫護人員在為患者服務(wù)時(shí),更要時(shí)刻考慮患者隱私。1972年,美國醫院協(xié)會(huì )出臺了著(zhù)名的《患者權利憲章》,列舉了患者知情權、同意權、隱私權等12項權利。
現在,美國的醫生在入職醫院、診所前,都會(huì )接受保護患者隱私培訓,其中包括:不得在電梯、走廊、咖啡廳等公共場(chǎng)合討患者病情;寫(xiě)有患者信息的紙張只能扔到特制的上鎖回收箱內,由醫院統一銷(xiāo)毀處理;醫院的電腦每人只能自己的工號及密碼登錄才能使用,用完必須馬上退出,以免旁人看到里面的內容;患者病情只能向其本人或患者簽字指定的家屬交待;醫院所有工作人員只能通過(guò)電腦查看自己參與治療的患者信息;沒(méi)有患者書(shū)面簽字同意,任何人不得給患者拍照……雖然每個(gè)醫院的培訓內容稍有不同,但通常都有10~20頁(yè)之多。
此外,很多醫院在設施上也非常注重保護隱私。首先,候診大廳在叫號時(shí),不會(huì )出現患者姓名,都只叫預約號碼。一名出診醫生配備兩間診療室,當下一名患者進(jìn)入診療室時(shí),上一名患者已從另一間診療室出來(lái),避免患者之間互相窺探或討論病情。而且,無(wú)論醫生對患者有任何醫療決定,都會(huì )要先征得患者同意。
美國政府對醫生侵犯患者個(gè)人隱私的處罰力度超過(guò)醫療事故,通常都直接除名并吊銷(xiāo)其行醫資格,終生禁止其參加醫師資格考試。