中普達成立于2008年,從2014年開(kāi)始進(jìn)軍移動(dòng)醫療行業(yè),目前業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋華東、華南、華北、西南和西北五個(gè)區域近20個(gè)省份、近300家醫院采用。其成長(cháng)速度在移動(dòng)醫療進(jìn)入迷茫期的今天,顯得尤其耀眼。
2016年6月21日,中普達在新三板掛牌成功,成為國內“移動(dòng)醫療運營(yíng)服務(wù)”第一股。中普達董事長(cháng)蘭云峰與這家公司的風(fēng)格一樣,低調、沉穩、邏輯嚴謹,對于自己提出的觀(guān)點(diǎn),他都以各種數據、案例來(lái)佐證。
移動(dòng)醫療應該先走專(zhuān)業(yè)化、再走大眾化的發(fā)展道路
蘭云峰認為,移動(dòng)醫療的前景是廣闊的,根本原因是廣大患者存在真實(shí)的剛性需求。雖然目前從業(yè)者很多,但是做的都不算好。主要原因有兩點(diǎn):第一,絕大多數從業(yè)企業(yè)目前還沒(méi)有能力創(chuàng )造或整合出核心價(jià)值資源;第二,從業(yè)企業(yè)的發(fā)展節奏與行業(yè)發(fā)展節奏不匹配,存在時(shí)間和次序的錯位。
“移動(dòng)醫療應該先走專(zhuān)業(yè)化、再走大眾化。”蘭云峰表示,移動(dòng)醫療應該先做“醫療+互聯(lián)網(wǎng)”,讓醫療機構先應用起來(lái)、讓患者在醫療機構的服務(wù)中有所體會(huì )和感知,再通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”來(lái)豐富應用、提升患者體驗。這是患者愿意主動(dòng)接受移動(dòng)醫療業(yè)務(wù)的要點(diǎn)。
蘭云峰表示,移動(dòng)醫療應該分4個(gè)階段來(lái)發(fā)展:第一,讓院內數據信息有效的移動(dòng)起來(lái);第二,讓院內數據信息安全的移動(dòng)出去;第三,讓數據信息在專(zhuān)業(yè)機構落地使用;第四,要讓衍生業(yè)務(wù)的數據信息能夠移動(dòng)回來(lái)。
蘭云峰認為,移動(dòng)醫療首先要在保證醫療數據安全性的前提下,讓醫療機構的醫務(wù)人員自己先使用移動(dòng)應用產(chǎn)品。“移動(dòng)醫療首先要服務(wù)好醫療機構,患者才能享受到有價(jià)值的移動(dòng)醫療服務(wù)。”
但蘭云峰也表示,不能為了移動(dòng)而移動(dòng),比如一開(kāi)始就要求醫院將內網(wǎng)數據信息與公網(wǎng)互聯(lián)互通。出于對數據安全的考慮,醫院肯定是有阻力的,也是不負責任的做法。“應該通過(guò)能有效提高醫療機構業(yè)務(wù)和管理水平、提升工作效率的移動(dòng)應用,深入介入醫療機構的業(yè)務(wù)流程,讓移動(dòng)應用成為醫療機構的醫護人員必要的日常工作工具,醫療信息才能有效的移動(dòng)起來(lái)”。
第二步,如何讓院內數據信息安全的移動(dòng)出去,創(chuàng )造價(jià)值延伸?
蘭云峰認為,醫療信息移動(dòng)出去,才能“實(shí)現小醫院或社區醫院跟大醫院的資源共享,實(shí)現大醫院資源覆蓋到更大區域。”但數據信息不能直接通過(guò)公網(wǎng)流轉,不安全。最好與衛計委建設的區域衛生應用集成平臺進(jìn)行私網(wǎng)接入,將院內、院外形成大的私網(wǎng),保證信息安全。目前比較適合的網(wǎng)絡(luò )技術(shù),就是電信運營(yíng)商的移動(dòng)專(zhuān)網(wǎng)技術(shù)。
動(dòng)脈網(wǎng)了解到,中普達團隊主要成員出身于中國普天,在通信領(lǐng)域有著(zhù)15年以上的從業(yè)經(jīng)歷,針對移動(dòng)醫療數據傳輸的特點(diǎn),提出采用4G專(zhuān)網(wǎng)技術(shù)來(lái)支撐,一是解決了醫療機構自建移動(dòng)局域網(wǎng)的巨大成本,二是提升了數據信息的安全性,三是擴大了數據信息覆蓋的區域,使醫療資源的延伸成為可能,四是減少了醫院的運維壓力。
第三步,讓數據信息在哪兒落地?
蘭云峰認為,應該讓數據信息首先落地在社區醫院或醫聯(lián)體的下級單位,進(jìn)而讓患者體會(huì )到專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)及分級診療的便利,從而提升對移動(dòng)醫療業(yè)務(wù)的接受度。“目前的區域衛生應用集成平臺主要側重居民健康檔案和隨訪(fǎng)功能,缺少為患者貼身打造的云應用,這是移動(dòng)醫療從業(yè)企業(yè)比較好的介入點(diǎn)”。
第四步,如何讓衍生業(yè)務(wù)的數據信息移動(dòng)回來(lái)?
首先,社區醫院或醫聯(lián)體的下級單位對患者的診療信息有必要同步傳回到大醫院,為患者的復診和轉診提供數據信息支撐。其次,通過(guò)“云醫護”平臺可以加載豐富的移動(dòng)云應用,同時(shí)支持各類(lèi)移動(dòng)醫療終端的專(zhuān)網(wǎng)接入,所產(chǎn)生的數據可以作為醫療機構的研究和診療參考。
蘭云峰表示,基于以上四個(gè)環(huán)節的成熟,互聯(lián)網(wǎng)+醫療才會(huì )有蓬勃發(fā)展的基礎,并且能夠為患者帶來(lái)更直接的便利和實(shí)效。
積極推廣“移動(dòng)醫療運營(yíng)服務(wù)”模式,加快B端布局
蘭云峰認為,目前國內市場(chǎng)上TOB的移動(dòng)醫療產(chǎn)品主要分為兩種:一種是能夠提升醫療機構業(yè)務(wù)及管理水平,但建設費用高,影響普及速度;一種是產(chǎn)品費用低、甚至免費,但不能深入醫院業(yè)務(wù)流程,價(jià)值不高、應用不起來(lái)。
為了讓醫療機構能夠盡快通過(guò)信息技術(shù)優(yōu)化和延伸醫療服務(wù)、惠及患者,中普達采用了創(chuàng )新的商業(yè)模式:與電信運營(yíng)商合作,采用4G移動(dòng)專(zhuān)網(wǎng)技術(shù),面向醫療機構推出“一攬子、先建設、后付費”的虛擬運營(yíng)模式,解決了醫療機構移動(dòng)業(yè)務(wù)建設所面臨的成本高、風(fēng)險大和決策難三大問(wèn)題。
具體運作模式上,中普達提供移動(dòng)護理軟硬件產(chǎn)品、平臺和服務(wù),電信運營(yíng)商客戶(hù)經(jīng)理負責做推廣,雙方通信資費分賬。這比中普達單獨去跟每家醫院談合作要快得多:2015年,中普達的產(chǎn)品進(jìn)入7個(gè)省份,目前已經(jīng)接近20個(gè)省份。“醫療服務(wù)是有區域屬性的,所以要做好每個(gè)區域的業(yè)務(wù)覆蓋,而不是在全國零散的做單體醫院。”蘭云峰表示。
據國家統計局數據,2014年全國出院人數約2億,而其中約68%的患者有延續護理的需求。雖然國內市場(chǎng)上存在大量基于公有云的移動(dòng)醫療應用,但出于醫療機構對數據安全等方面的考慮,鮮有得到醫療機構的參與和信任,其服務(wù)價(jià)值大打折扣。蘭云峰說(shuō),“相比從院外市場(chǎng)做移動(dòng)醫療,院內市場(chǎng)壁壘更高,難度更大,但他認為,長(cháng)遠來(lái)看,先從院內做起,再延伸到院外,更能獲得患者信任,競爭壁壘也更高”。
中普達的未來(lái)
蘭云峰表示,中普達從成立到現在,公司經(jīng)營(yíng)都保持盈利狀態(tài)。目前中普達的團隊有200多人,預計今年年底將達到300人左右。而2015年初,中普達的員工數量只有50人。
人員快速擴張的背后,是中普達不斷攀升的業(yè)務(wù)量。據動(dòng)脈網(wǎng)了解,中普達移動(dòng)護理業(yè)務(wù)的發(fā)展速度正在以每月20~30家醫院的速度在快速增長(cháng)。
據悉,中普達順應國家分級診療制度的推廣,已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)發(fā)基于SAAS架構的“云醫護平臺”,目標是實(shí)現大醫院的數據信息與社區醫院的交互,滿(mǎn)足患者對院后康復治療、上門(mén)護理等具體應用需求。
但蘭云峰認為,中普達最核心的優(yōu)勢還是在產(chǎn)品優(yōu)勢上,專(zhuān)注做好產(chǎn)品是中普達的戰略核心。自中普達成立以來(lái),平均每年拿出20%的收入投入到研發(fā)上,這在互聯(lián)網(wǎng)醫療公司中并不多見(jiàn)。
根據《全國醫療衛生服務(wù)體系剛要(2015-2020)》規劃,到2020年,醫療衛生機構每千人病床數達6張,每千常住人口注冊護士數3.14人,注冊護士數量將達到455萬(wàn)。移動(dòng)護理產(chǎn)品需求總量在200萬(wàn)臺以上。顯然,在移動(dòng)護理這一領(lǐng)域,中普達還有很大的市場(chǎng)空間。
談到中普達的發(fā)展規劃,蘭云峰說(shuō),公司將在兩年內年實(shí)現“百千萬(wàn)”計劃,即“云醫護”接入一百個(gè)區域衛生平臺、“移動(dòng)護理”服務(wù)一千家單體醫院、實(shí)現千萬(wàn)級患者的端到端服務(wù)。
今年6月8日,李克強總理發(fā)表了題為“從老百姓迫切需求領(lǐng)域發(fā)展健康醫療大數據”的講話(huà),給這個(gè)行業(yè)注入了更多的生命力。會(huì )上提到的分級診療、檢查檢驗結果共享互認、慢性病診療等,只有在B端深耕才能實(shí)現,而中普達作為在“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”B端布局最大的企業(yè),其發(fā)展模式和國家的市場(chǎng)規劃與布局有著(zhù)天然的吻合,其未來(lái)的發(fā)展前景相當廣闊。
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健客價(jià): ¥99該產(chǎn)品與配套的血糖試紙配合使用,用于定量檢測人體毛細血管全血中葡萄糖濃度;可以由臨床單位醫護人員、熟練掌握該項操作的患有糖尿病的非專(zhuān)業(yè)人員或其家屬操作;只用于監測糖尿病人血糖控制的效果,而不能用于糖尿病的診斷和篩查,也不能作為治療藥物調整的依據。本品為重復性使用醫療器械。
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