“九不準”和醫改新政,明確規定醫務(wù)人員收入不得與收入掛鉤,為何屢禁不止,造成醫改政策落地難,這里面很多難處,筆者總結了以下幾個(gè)方面。
難處一:醫院經(jīng)濟規律使然
說(shuō)一千道一萬(wàn),醫院離開(kāi)“錢(qián)”不能轉,經(jīng)濟規律使然,公立醫院目前的狀況,基本上靠醫院自己籌措資金,原來(lái)的醫院收入主要有醫療收入、藥品收入、財政補助收入三個(gè)渠道,隨著(zhù)藥品零差價(jià)變成兩個(gè)渠道補償,政府補助不到位,醫院對醫療收入的關(guān)注度更高,否則醫院正常經(jīng)濟運轉壓力難以消化,醫院處于兩難的境地,政策要求不讓與收入掛鉤,醫院仍很難與收入脫鉤。
難處二:政府落實(shí)投資管理責任難
新醫改各地政府對醫院投資力度加大,主要投資是硬件建設,一次性投資,隨著(zhù)醫院擴張,維持醫院運轉的成本加大,政府持續性正常補助不能及時(shí)到位,政府投入占醫院支出比例很低,一些政策與實(shí)際情況相脫節,落實(shí)執行存在棚架,導致醫院經(jīng)濟困難,過(guò)于側重行政管控手段,發(fā)揮醫院積極性不高,也影響了醫改目標的有效實(shí)現。
難處三:慣性運轉利益調整難
長(cháng)期以來(lái)的經(jīng)濟激勵驅動(dòng),收支結余的提成方式,對于刺激調動(dòng)醫務(wù)人員的積極性發(fā)揮了很大的作用,在與收入掛鉤提取績(jì)效工資模式下,既得利益群體已經(jīng)形成,運行模式慣性運轉,醫院求穩怕亂,不敢進(jìn)行利益再調整。
難處四:管理方法創(chuàng )新難
不讓與收入掛鉤激勵,30年形成的模式,突然之間要變革,怎么變革,政策也沒(méi)有明確,醫院管理方法不能與時(shí)俱進(jìn),借鑒海外的模式不一定適應國情院情,有些一籌莫展,管理創(chuàng )新成為難點(diǎn)。
難處五:醫生積極性調動(dòng)難
新醫改,一些地方政府加大在編人員工資保障力度,反而沒(méi)有有效提高積極性,主要原因是,長(cháng)期以來(lái)醫生的價(jià)值得不到承認,醫生名義收入偏低,藥品虛高定價(jià)給藥品回扣提供的土壤,讓醫生成為重點(diǎn)公關(guān)的對象,突然切斷與藥品收入的關(guān)聯(lián),正向補償不到位,加之醫療秩序的惡化,為了防范醫療責任風(fēng)險,推諉轉診病人現象比較嚴重,中小型醫院醫生積極性難以調動(dòng),大型醫院爆滿(mǎn)。
面對不與收入掛鉤難,政策風(fēng)險令箭高懸,面對醫院要效益醫務(wù)人員要待遇,醫院績(jì)效如何辦?秦永方老師團隊在實(shí)踐中摸索出《工作量效能積分法績(jì)效管理模式》,就是行知合一,實(shí)戰實(shí)效,具有中國特色的醫院績(jì)效分配模式。
1、從錢(qián)眼里出來(lái)實(shí)行積分管理
我們大部分是開(kāi)車(chē)族,提一個(gè)問(wèn)題,你怕扣錢(qián)還是扣分,很多人回答怕扣分,為什么,因為扣分有嚴厲的明顯界限,扣完分吊銷(xiāo)證件。從中給我們績(jì)效管理一個(gè)啟示,既然面對我們“不差錢(qián)”醫生怎么辦,找準激勵點(diǎn),因為我們的醫生差尊重和理解,通過(guò)積分管理,對他們工作勞動(dòng)充分的肯定,積分越多就表現干的越好,激勵就應該重點(diǎn)傾斜。想一下我們目前能不能說(shuō),誰(shuí)拿的績(jì)效多,誰(shuí)就優(yōu)秀,我做過(guò)很多調查,沒(méi)有敢說(shuō)醫院誰(shuí)拿的績(jì)效多,誰(shuí)就優(yōu)秀,偏離了績(jì)效應該激勵優(yōu)秀的宗旨。
2、如何實(shí)行積分管理
積分管理給我們績(jì)效管理打開(kāi)了另外一扇窗戶(hù),通過(guò)積分設計提升績(jì)效管理的科學(xué)化水平,我們探索出來(lái)的《工作量效能積分法績(jì)效管理模式》,采取業(yè)務(wù)量積分、醫療項目積分、工作時(shí)間積分,按照目標管理日常缺陷考核積分、平衡積分卡績(jì)效考核積分、單項獎懲積分,選擇具有代表性的指標,通過(guò)統計分析,采取民眾集中制度評價(jià),達成共識。
3、積分法績(jì)效管理模式有利于體現醫療特點(diǎn)
從單純以金錢(qián)為主的績(jì)效工資模式,轉換為積分法績(jì)效管理模式,是醫院績(jì)效管理的重大變革,是與時(shí)俱進(jìn)的探索,符合新醫改,規避“九不準”,適應新形勢,可以滿(mǎn)足醫院管理從規模擴張粗放式增長(cháng)向精細化管理轉變,精神文明與物質(zhì)文明兩手抓,限制了過(guò)分趨利性,充分兼顧了醫療行業(yè)特點(diǎn),有利于體現醫療行業(yè)特點(diǎn),促使回歸醫療本色。
1、從錢(qián)眼里出來(lái)實(shí)行積分管理
我們大部分是開(kāi)車(chē)族,提一個(gè)問(wèn)題,你怕扣錢(qián)還是扣分,很多人回答怕扣分,為什么,因為扣分有嚴厲的明顯界限,扣完分吊銷(xiāo)證件。從中給我們績(jì)效管理一個(gè)啟示,既然面對我們“不差錢(qián)”醫生怎么辦,找準激勵點(diǎn),因為我們的醫生差尊重和理解,通過(guò)積分管理,對他們工作勞動(dòng)充分的肯定,積分越多就表現干的越好,激勵就應該重點(diǎn)傾斜。想一下我們目前能不能說(shuō),誰(shuí)拿的績(jì)效多,誰(shuí)就優(yōu)秀,我做過(guò)很多調查,沒(méi)有敢說(shuō)醫院誰(shuí)拿的績(jì)效多,誰(shuí)就優(yōu)秀,偏離了績(jì)效應該激勵優(yōu)秀的宗旨。
2、如何實(shí)行積分管理
積分管理給我們績(jì)效管理打開(kāi)了另外一扇窗戶(hù),通過(guò)積分設計提升績(jì)效管理的科學(xué)化水平,我們探索出來(lái)的《工作量效能積分法績(jì)效管理模式》,采取業(yè)務(wù)量積分、醫療項目積分、工作時(shí)間積分,按照目標管理日常缺陷考核積分、平衡積分卡績(jì)效考核積分、單項獎懲積分,選擇具有代表性的指標,通過(guò)統計分析,采取民眾集中制度評價(jià),達成共識。
3、積分法績(jì)效管理模式有利于體現醫療特點(diǎn)
從單純以金錢(qián)為主的績(jì)效工資模式,轉換為積分法績(jì)效管理模式,是醫院績(jì)效管理的重大變革,是與時(shí)俱進(jìn)的探索,符合新醫改,規避“九不準”,適應新形勢,可以滿(mǎn)足醫院管理從規模擴張粗放式增長(cháng)向精細化管理轉變,精神文明與物質(zhì)文明兩手抓,限制了過(guò)分趨利性,充分兼顧了醫療行業(yè)特點(diǎn),有利于體現醫療行業(yè)特點(diǎn),促使回歸醫療本色。
壓縮式霧化器治療哮喘、支氣管炎、肺炎、鼻炎、咽炎等呼吸道疾病及一般性感冒適應癥。
健客價(jià): ¥1980供醫療單位配合藥物對呼吸道疾病患者作吸入霧化治療用。
健客價(jià): ¥418供醫療單位配合藥物對呼吸道疾病患者作吸入霧化治療用。
健客價(jià): ¥689收斂,消腫,止痛,止血。用于內外痔瘡。
健客價(jià): ¥15清熱化痰。用于肺熱咳嗽痰多,氣喘胸悶,中風(fēng)舌強,痰涎壅盛,小兒痰熱驚風(fēng)。
健客價(jià): ¥4.9清熱化痰。用于肺熱咳嗽痰多,氣喘胸悶,中風(fēng)舌強,痰涎壅盛,小兒痰熱驚風(fēng)。
健客價(jià): ¥6化濁降脂、潤腸通便。用于痰濁阻滯型高脂血癥,癥見(jiàn)頭昏胸悶、大便干燥。
健客價(jià): ¥45清熱化痰。用于肺熱咳嗽痰多、氣喘胸悶,中風(fēng)舌強、痰涎壅盛,小兒痰熱驚風(fēng)。
健客價(jià): ¥3.8化痰活血,熄風(fēng)通絡(luò )。用于缺血性中風(fēng)(輕型腦梗塞)中經(jīng)絡(luò )急性期風(fēng)痰瘀血痹阻脈絡(luò )證,癥見(jiàn)半身不遂、口舌歪斜、語(yǔ)言不清、偏身麻木、頭暈、脈弦滑。
健客價(jià): ¥239通陽(yáng)散結,行氣導滯。用于高脂血癥血瘀痰阻所致的胸悶、乏力、腹脹等。
健客價(jià): ¥42收斂,消腫,止痛,止血。用于內外痔瘡。
健客價(jià): ¥15除濕祛痰,活血化瘀,健脾消食。用于痰阻血瘀所致的高脂血癥,癥見(jiàn)氣短、乏力、頭暈、頭痛、胸悶、腹脹、食少納呆等;也可用于高脂血癥及動(dòng)脈粥樣硬化引起的心腦血管疾病的輔助治療。
健客價(jià): ¥17補腎。
健客價(jià): ¥398清熱化痰,止咳。用于痰熱咳嗽,痰黃黏稠。
健客價(jià): ¥3舒筋活絡(luò ),消腫止痛。用于跌打扭傷,風(fēng)濕骨痛,治療手、足、耳部位的I度凍瘡(急性期),癥見(jiàn)皮膚腫脹、瘙癢、疼痛。
健客價(jià): ¥15用于治療腸道和腸外阿米巴病(如阿米巴肝膿腫、胸膜阿米巴病等)。還可用于治療陰道滴蟲(chóng)病、小袋蟲(chóng)病和皮膚利什曼病、麥地那龍線(xiàn)蟲(chóng)感染等,目前還廣泛用于厭氧菌感染的治療。
健客價(jià): ¥7.51、本品適用于治療下列疾?。?1)滴蟲(chóng)??;(2)賈第鞭毛蟲(chóng)??;(3)阿米巴??;(4)細菌性陰道炎;(5)與抗生素和抗酸藥聯(lián)合應用用于根治幽門(mén)螺旋桿菌相關(guān)的十二指腸潰瘍;(6)厭氧菌感染。2、本品用于預防有厭氧菌引起的術(shù)后感染,如結腸、胃腸道、和泌尿生殖系統的手術(shù)后感染。其他詳見(jiàn)說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià): ¥5.5用于治療腸道和腸外阿米巴?。ㄈ绨⒚装透文撃[、胸膜阿米巴病等)。還可用于治療陰道滴蟲(chóng)病、小袋蟲(chóng)病和皮膚利什曼病、麥地那龍線(xiàn)蟲(chóng)感染等。目前還廣泛用于厭氧菌感染的治療。
健客價(jià): ¥2.5舒肝行氣、活血化痰、軟堅散結。消癥丸主治氣滯血瘀痰凝所致的乳腺增生病。癥見(jiàn)乳房腫塊,乳房脹痛或刺痛,可伴胸脅疼痛,善郁易怒,胸悶,脘痞納呆,月經(jīng)量少色暗,經(jīng)行腹痛。舌暗紅或有瘀點(diǎn)、瘀斑,苔薄白或白膩。脈弦或澀。
健客價(jià): ¥98用于治療腸道和腸外阿米巴?。ㄈ绨⒚装透文撃[、胸膜阿米巴病等)。還可用于治療陰道滴蟲(chóng)病、小袋蟲(chóng)病和皮膚利什曼病、麥地那龍線(xiàn)蟲(chóng)感染等。目前還廣泛用于厭氧菌感染的治療。
健客價(jià): ¥4.5用于治療腸道和腸外阿米巴病(如阿米巴肝膿腫、胸膜阿米巴病等)。還可用于治療陰道滴蟲(chóng)病、小袋蟲(chóng)病和皮膚利什曼病、麥地那龍線(xiàn)蟲(chóng)感染等。目前還廣泛用于厭氧菌感染的治療。
健客價(jià): ¥7.5