作為醫生,工作中難免會(huì )遇到患者無(wú)法支付醫藥費的情況,不少醫生秉持著(zhù)「治病救人為先」的高尚醫德,主動(dòng)為患者墊付醫藥費。
然而也有一些患者在得到醫務(wù)人員盡心救治后,卻欠錢(qián)跑路,讓醫生獨自承擔這一切的后果。
行醫路上,有多少醫生為患者墊付過(guò)醫藥費?有多少患者償還了墊付的醫藥費?又有多少醫生愿意繼續為患者墊付醫藥費?
為此丁香調查發(fā)起了「你為患者墊過(guò)醫藥費嗎?」調查,共有4745位醫務(wù)人員參與了本次調研。
樣本分布
在工作年限分布上,以5年內醫務(wù)人員為主(占47%);在職稱(chēng)分布上,初級職稱(chēng)和中級職稱(chēng)為主,分別占38%和32%。
過(guò)半醫務(wù)人員曾為患者墊付
遇到暫時(shí)缺錢(qián)的患者,多數醫生都會(huì )先行墊付,52%的醫務(wù)人員曾為患者墊付過(guò)醫藥費,墊付醫藥費的現象對臨床醫生而言已屢見(jiàn)不鮮。
高職稱(chēng)醫生易為患者墊付
對比不同職稱(chēng)的醫生為患者墊付醫藥費的情況,發(fā)現在初級職稱(chēng)醫生中,44%的醫生曾墊付過(guò)醫藥費;中級職稱(chēng)醫生中,66%曾墊付過(guò);而副高/高級職稱(chēng)醫生中,78%都曾墊付過(guò)。
隨著(zhù)醫生職稱(chēng)的上升,有過(guò)墊付行為的醫生比例逐漸增高。
臨床科室更易為患者墊付
幾乎所有的臨床科室都有50%以上的醫生為患者墊付過(guò)醫藥費,其中部分科室甚至超過(guò)60%。
而對于醫技科室如檢驗科、影像科、藥劑科,雖然不直接救治患者,但為患者墊付過(guò)醫藥費的醫生比例也超過(guò)了30%。
有醫生墊付過(guò)10位以上患者
34%的醫生為1~2位患者墊付過(guò)醫藥費,還有46%的醫生已記不清具體數量。令人感動(dòng)的是,有2%的醫生為10位以上的患者墊付過(guò)醫藥費。
人均墊付醫藥費高達3970元
從醫生墊付醫藥費的總金額來(lái)看,人均高達3970元,其中8%的醫生超過(guò)10000元。
從醫生墊付醫藥費的單次最大金額來(lái)看,人均高達1572元,其中2%的醫生單次墊付的金額超過(guò)10000元。丁香園發(fā)布的「2015中國醫生薪酬報告」顯示:2015年醫生人均年收入7.7萬(wàn)元。
對于并非高收入職業(yè)的醫生而言,能如此慷慨解囊,確實(shí)體現了醫者仁心。
僅有45%的患者還錢(qián)
在得到醫生及時(shí)救助后,有多少患者會(huì )償還墊付的醫藥費呢?
調研結果顯示:僅有45.3%的患者會(huì )還錢(qián),也只有47.6%的金額被歸還。也就是說(shuō),超過(guò)一半的患者都沒(méi)有還錢(qián),醫生真是「出錢(qián)」又「出力」。
「錢(qián)沒(méi)帶夠」是首要原因
醫務(wù)人員墊付的主要原因是:「當時(shí)患者錢(qián)沒(méi)帶夠,舉手之勞墊付了」,比例為57%;其次是「患者確實(shí)家庭比較困難,自愿幫忙墊付」、「老患者關(guān)系比較好,幫忙墊付」,比例分別為35%和32%。
絕大多數會(huì )「看情況判斷」
在對于「幫患者墊付醫藥費的行為」的態(tài)度上,11%的醫生表示「能幫就幫」,44%表示「偶爾特殊情況可以幫忙墊付」,37%表示「分情況判斷」,只有8%表示「堅決不幫忙墊付」。
關(guān)于以后是否會(huì )幫患者墊付醫藥費,15%的醫生表示「愿意」,68%的醫生表示以后「看情況判斷」,只有17%的醫生堅決地表達了「不愿意」。
為患者墊付醫藥費本是樂(lè )于助人的表現,多數醫生也確實(shí)在患者有困難時(shí)伸出了援手。
然而在慷慨解囊之后,卻有一半的患者不會(huì )償還墊付的醫藥費,讓醫生承擔這些本不屬于他們的責任。還有的醫院明文規定:如果患者欠費跑路,相應的主治醫生需要承擔責任。
醫生治病救人之后反而得到這樣的回報,不禁令人心寒。
更嚴重的是:患者不信任醫生、醫生也對患者存有疑慮,醫患之間的信任危機一觸即發(fā)。
然而令人感動(dòng)的是:即使冒著(zhù)這樣的風(fēng)險,甚至經(jīng)歷過(guò)患者不還錢(qián),仍然有不少醫生表示以后還愿意為患者墊付醫藥費或者看情況判斷是否墊付,讓人感受到醫者仁心的力量。