如果我們在飛機上，有人揚言要劫機，那么，機上的所有人員一定會(huì )迅速地不惜一切代價(jià)的制服揚言者，并將其繩之以法。
近日，一男子發(fā)朋友圈說(shuō)：“我宣誓，我一定做到！如果在今年臘月28日，蘄春縣三醫院不對我兒子進(jìn)行100萬(wàn)元的賠償，我將會(huì )血洗三醫院的醫護人員，見(jiàn)人就殺，還要放火焚燒。”
該事件是發(fā)生在湖北省黃岡市蘄春縣第三人民醫院的，起因是因其孩子的出生，導致了骨折，這本是一個(gè)分娩的并發(fā)癥，盡管發(fā)生率不高，但確實(shí)是有發(fā)生的。
大家想一下，一個(gè)比產(chǎn)道大得多的嬰兒，要通過(guò)產(chǎn)道出生，是不容易的，需要產(chǎn)道的充分擴張才能讓嬰兒娩出，但一旦嬰兒的位置不對，或者分娩中情況緊急，需要將嬰兒迅速娩出時(shí)，就有可能發(fā)生骨折。
這是一個(gè)大家都不愿意看到的結果，更不是醫務(wù)人員有意而為。對于這樣一個(gè)并發(fā)癥，家屬為什么要口出狂言？究其緣由，有如下原因：
對醫生的仇視
長(cháng)期以來(lái)，由于不良媒體對醫生的妖化，以及社會(huì )上對醫生的誤解，加上醫院過(guò)分追求經(jīng)濟效益，導致醫療的公益性下降。人們總是認為，醫院不負責，醫生是黑心的，正是因為這種偏見(jiàn)，導致了人們對醫生的誤解，一旦出現并發(fā)癥，就認為是醫療事故。事實(shí)上，絕大多數醫生是盡職盡責的，絕對沒(méi)有哪個(gè)醫生會(huì )故意制造醫療事故。在這種畸形的思維下，勢必造成病人對醫生的不信任，甚至是仇視。
網(wǎng)絡(luò )導向的錯誤
不久前，西南醫科大學(xué)附屬醫院一個(gè)骨科病人的家屬在手術(shù)前，發(fā)朋友圈說(shuō)，“如果手術(shù)不成功，明年的今日就是這個(gè)醫生的忌日。”這樣的網(wǎng)絡(luò )醫鬧，網(wǎng)絡(luò )暴力事件，已經(jīng)觸犯了法律，但并沒(méi)有得到處理，這也間接地助長(cháng)了這種網(wǎng)絡(luò )暴力的蔓延。（查看事件詳情：術(shù)前揚言“殺醫生”網(wǎng)絡(luò )暴力也傷醫?。?/p>
病人的醫療知識缺乏
很多人認為，分娩是一個(gè)生理過(guò)程，是不應該出現任何問(wèn)題的，實(shí)際上，孕婦的分娩是危險重重的。我們應該加強科普宣教，讓病人和家屬充分認識到，分娩是有危險的，是可能產(chǎn)生并發(fā)癥的。
同時(shí)，醫生是人，不是神，是可能出現失誤的，如果是醫生的失誤，應該是通過(guò)正當途徑協(xié)商解決，或者通過(guò)法律途徑解決，而沒(méi)有必要“血洗”醫院，更沒(méi)有必要傷及無(wú)辜了。如果將一個(gè)醫療糾紛上升到刑事案件，結果將會(huì )是兩敗俱傷。
那么，應該怎樣處理這種網(wǎng)絡(luò )暴力事件？
一、迅速從重、從快地處理網(wǎng)絡(luò )暴力事件
如果我們在飛機上，有人揚言要劫機，那么，機上的所有人員一定會(huì )迅速地不惜一切代價(jià)的制服揚言者，并將其繩之以法。這是因為揚言者的言論對飛行器的危害確實(shí)太大了，如果不果斷處置，后果不堪設想。
對于網(wǎng)絡(luò )醫療暴力者，無(wú)論他是否實(shí)施，我們都應該比照劫機言論進(jìn)行處理，要迅速、有效地控制局勢，這樣才能保證醫務(wù)人員的安全，才能維護醫院的正常秩序。
二、建立醫療黑名單制度
對于有醫療暴力傾向的人，應該禁止他和他的家人到醫院就診。除非他本人保證不實(shí)施暴力，并仿照國外的做法，在一段時(shí)間內，如果需要就診，應在警察的監視下完成就醫。這樣就會(huì )增加醫鬧的犯罪成本，有效地起到遏制作用。
三、加強醫療糾紛法制化的進(jìn)程
完善相關(guān)管理機制，任何醫療糾紛發(fā)生后，任何醫院的任何人，都無(wú)權作出處理，必須走司法途徑和醫療事故鑒定，這樣對醫療糾紛的當事人而言，鬧是不能解決問(wèn)題的。醫療暴力行為更無(wú)助于問(wèn)題的解決。醫鬧就失去了市場(chǎng)，可以最大限度減少醫療網(wǎng)絡(luò )暴力事件。
傷醫事件常有發(fā)生，并升級為網(wǎng)絡(luò )暴力，這一動(dòng)向必須引起我們的高度重視，有關(guān)部門(mén)應該拿出切實(shí)可行的方案，有效地遏制這一傾向的蔓延，保醫院一方平安！
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