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中國患者遭新加坡醫生怒懟,你怎么看?

2017-01-25 來(lái)源:醫脈通  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:最近,有一段視頻在網(wǎng)上引起不少爭論。視頻中一名媽媽帶著(zhù)高燒不退的20個(gè)月大的女兒在新加坡一家診所里就診,卻被新加坡醫生怒懟了一句“這里不是中國!”

  所謂入鄉隨俗,規矩是要遵守的,尊重也是相互的。

  最近,有一段視頻在網(wǎng)上引起不少爭論。視頻中一名媽媽帶著(zhù)高燒不退的20個(gè)月大的女兒在新加坡一家診所里就診,卻被新加坡醫生怒懟了一句“這里不是中國!”

  視頻中的母親是在拿完藥離開(kāi)后,由于不太確定藥物的服用劑量,就返回診所,進(jìn)入診室想要再詢(xún)問(wèn)一下醫生,卻遭到了醫生的拒絕,發(fā)生爭吵,最后還驚動(dòng)了警方。

  醫生覺(jué)得,這名母親不能隨意闖進(jìn)診室問(wèn)自己?jiǎn)?wèn)題,雖然她的女兒發(fā)燒至39.5,但診所里還有病情更嚴重的病人,都在排隊等待。而女子的丈夫則認為,自己妻子只是關(guān)心女兒,擔心理解錯了藥物劑量,而且無(wú)論如何,醫生也不該說(shuō)出“這里不是中國!我們這里是有規矩的”這樣帶有歧視性的話(huà)語(yǔ)。

  視頻錄制者PaulChong,是一名地道的新加坡人,而他的妻子是一名來(lái)自中國的新加坡移民。

  視頻傳上網(wǎng)之后,有人說(shuō)醫生沒(méi)素質(zhì),不該針對中國;有人說(shuō),這個(gè)醫生不講理,沒(méi)弄清藥量問(wèn)一句也不耽誤時(shí)間。當然,也有網(wǎng)友支持醫生,表示不排隊闖進(jìn)去的確不對;醫生說(shuō)的話(huà)沒(méi)有歧視,只是說(shuō)出事實(shí)。

  評論者都不是當事人,光看視頻也很難真正了解前因后果。但針對患者走出診室又返回診室這個(gè)現象,的確有話(huà)可說(shuō)。

  在國內,看完病突然想到什么問(wèn)題就直沖診室詢(xún)問(wèn)醫生的事情不在少數。就算是排隊看病,也有不少患者習慣站在診室里,等前面一位患者結束,就立馬坐下詢(xún)問(wèn)。但在國外,這些都是不允許的,是“沒(méi)規矩”的表現。

  在鹿特丹醫學(xué)院外科工作過(guò)四年的吳舟橋醫生表示,這個(gè)視頻迎合了一部分“不想排隊”、“想插隊提問(wèn)”的人的心態(tài)。不少人認為,就問(wèn)個(gè)問(wèn)題耽誤不了多少時(shí)間。但實(shí)際上,問(wèn)題都是連環(huán)的,一般患者沖進(jìn)診室,永遠不會(huì )只有一個(gè)問(wèn)題。醫生回答了一個(gè),很可能還要接著(zhù)回答后面的二、三、四、五個(gè),耽誤的真的不止幾秒。

  其實(shí),“時(shí)間”并非這個(gè)問(wèn)題的重點(diǎn)。不經(jīng)同意就進(jìn)入診室的患者A,可能還會(huì )影響到已經(jīng)在診室里的患者B的心情。如果A不停提問(wèn),醫生又要依次解釋?zhuān)袝r(shí)又會(huì )引發(fā)A和B之間的矛盾?;颊咧g的沖突點(diǎn),一方面是時(shí)間被侵占,另一方面就是“隱私”,這在國外格外重要,但在國內卻被輕視。

  一位上海的B超科醫生告訴記者,工作時(shí)間如果鎖門(mén)檢查,時(shí)不時(shí)就會(huì )傳來(lái)響亮的拍門(mén)聲,讓醫生速度快一點(diǎn)。如果不鎖門(mén),分分鐘就有患者會(huì )沖進(jìn)來(lái)。有一次,一個(gè)東北姑娘在母親的陪同下做B超,做到一半,一名男患者突然就闖了進(jìn)來(lái)。姑娘衣衫不整嚇了一跳,她的母親立馬就和男患者吵了起來(lái)。這種情況,在醫院里實(shí)在太常見(jiàn)。實(shí)際上,男患者的行為就是侵犯了姑娘的隱私。這情況要放在國外,或許又得驚動(dòng)警察了。

  在吳舟橋看來(lái),國內外的就醫秩序的確有很大差別。通常,國外的醫生在看病時(shí),會(huì )多問(wèn)幾句“還有什么問(wèn)題嗎?”如果患者有一些疑問(wèn),在就診過(guò)程中,醫生都會(huì )解答。當然,也不可能說(shuō)事無(wú)巨細、面面俱到,拖著(zhù)醫生不放肯定也是不行的。

  患者確定沒(méi)有問(wèn)題離開(kāi)診室之后,下一位患者便會(huì )接上,那這一次診療也就算結束了。如果突然又有疑問(wèn),就以用藥的劑量為例,患者雖然不用再次排隊,但至少也得經(jīng)過(guò)同意之后才能進(jìn)入診室。這是最起碼的規矩,也是最基本的尊重。

  當然,這位新加坡醫生如果不指名道姓說(shuō)“中國”,只是提醒需要守規矩排隊等候,或許也不至于引發(fā)這次事件??僧斈惚淮恋酵茨_卻又無(wú)力反駁的時(shí)候,是否也該思考一下,到底是哪里出了問(wèn)題?

  所謂入鄉隨俗,規矩是要遵守的,尊重也是相互的。

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