醫生老了,心靜下來(lái),免不了要回想起很多往事。有些事讓我感到欣慰,多多少少給患者提供了幫助;也有些事讓我感到內疚,心里有揮之不去的陰影。曾子說(shuō):“吾日三省吾身。”一個(gè)人需要反思,即便老了,正走在人生最后的路上,也需要反思。
能否把每個(gè)病人都當作第一例
剛當醫生時(shí),我看到病人首先想他得的是什么病,尋找診斷依據并鑒別診斷。我怕漏診,尤其不能做出錯誤的判斷。如果患者需要手術(shù),就要考慮手術(shù)適應證和禁忌證,手術(shù)后可能會(huì )出現的并發(fā)癥等。盡管閱歷不多,但我自覺(jué)比病人和家屬要懂得多。遇到疑難問(wèn)題,可以通過(guò)專(zhuān)科醫生的集體討論解決,有上級醫生把關(guān)。也因此,我總是懷著(zhù)這份好心和自信,與病人及家屬談話(huà),振振有詞,讓他們接受我的意見(jiàn)。
現在回想起來(lái),我發(fā)現自己心中想的是疾病。要知道,自己面對的是患病的病人和家屬。病人是人,有獨立的人格、獨特的人生閱歷和心理狀態(tài)。家屬也一樣。
新英格蘭醫學(xué)雜志曾經(jīng)登過(guò)一篇文章,題目是《外科200年》。文章第一句寫(xiě)道:“外科是一種定義為經(jīng)過(guò)授權而對身體進(jìn)行有創(chuàng )操作來(lái)治療疾病的專(zhuān)業(yè)。”醫生治病是在幫助病人,然而,外科是一種有創(chuàng )性治療,存在一定風(fēng)險。病人和家屬要承受這種風(fēng)險,必然有各種各樣的疑慮。因此,病人和家屬應該知情,知情后才能授權。外科醫生在做手術(shù)前,必須和病人或者家屬溝通好,取得共識,然后請家屬簽字同意。這決不能單純理解為醫生怕承擔責任。
對于醫生來(lái)說(shuō),對疾病的認識也不可能一次完成,需要終其一生學(xué)習和認識。不少醫生對張孝騫教授在診斷疑難病例時(shí)總能有意想不到的判斷感到神奇,而張教授曾表示,“你每次看到一位病人,都要當作第一例。”老了以后,我才深刻理解了這句話(huà)的分量。
疾病是復雜的,人心也是復雜的,每一位病人對疾病的心理反應是不一樣的,難以預料。每一位病人,每一位家屬,正像張孝騫教授所說(shuō),都是我們的“第一例”。醫生千萬(wàn)不要自以為見(jiàn)多識廣,不要想當然??鬃诱f(shuō):“好仁不好學(xué),其蔽也愚。”醫生雖然治病救人,但不一定就能做好這件事。
如何面對病人的極端表現
在疾病危及病人生命的時(shí)刻,醫生和家屬之間容易發(fā)生不愉快的事情。設身處地想一想:家中一位活生生的親人,多年朝夕相處,忽然間要永遠離去,家屬的心靈深處所遭受的打擊無(wú)法用語(yǔ)言表達。家屬因絕望可以出現精神崩潰。醫生即便有深切的同情或憐憫之心,也不可能分擔這種鉆心的痛。
想想吧,醫生自己生病時(shí)同樣會(huì )產(chǎn)生反常的情緒和荒唐的想法。我第一次發(fā)生急性胰腺炎時(shí),住在病房里,夜間我把胃管拔了扔在地上。第二天,病情加重。主管醫師親自動(dòng)手,給我插上胃管,嚴厲地對我說(shuō):“你對病人是怎么說(shuō)的?”
我曾兩次因重病住院,如果沒(méi)有協(xié)和醫院幾位醫師的精心治療,可能早已不在人間。但是,我在住院期間表現并不好。2014年,我住在CCU已經(jīng)度過(guò)危險期,有位年輕護士溫和地告訴我,可以下地行走,走幾步也好,她將攙扶我。我卻突然失控,氣勢洶洶地沖著(zhù)她喊:“你懂得什么是心力衰竭?你犯過(guò)心力衰竭嗎?”那位年輕姑娘沒(méi)有爭辯,默默走出病房。
每位醫生都有惻隱之心,有敬畏之心,有是非之心,然而,當醫生病了的時(shí)候,也會(huì )顯得“修養不夠”。顯然,不斷接受老師的教誨、傳統文化的熏陶是特別有必要的。
嚴格地說(shuō),一位好醫生應該是好的心理疏導者,幫助病人在手術(shù)前和手術(shù)后保持健康的心理狀態(tài)。
該以什么樣的眼光審視醫學(xué)
我在法國巴黎留學(xué)時(shí),碰到兩件事印象特別深刻。在一家教學(xué)醫院,有一天我看到一位老年病人半臥位躺在床上,正生氣。問(wèn)他哪里不舒服,他瞪著(zhù)眼睛說(shuō):“他們每天給我量血壓,做檢查,讓我服藥,寫(xiě)下記錄,做完了就走人。他們把我當豚鼠!”老人認為,醫生不尊重自己的人格,不把自己當作人。第二天我回到病房,看到那張床空了,老人昨夜死了。
在另一家教學(xué)醫院,我發(fā)現病房里總有一位女醫生,和藹可親,喜歡和病人聊天??瓷先ゲ∪艘蚕矚g她,一見(jiàn)到她話(huà)就多了。女醫生不定期地參加查房巡診,但似乎不參與治療。有時(shí)我看到她靜靜地翻閱著(zhù)病歷,好奇心讓我鼓起勇氣,問(wèn)她是干什么的。她告訴我,她是心理醫生,傾聽(tīng)是她的工作,即讓病人自愿把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)。當時(shí)是20世紀70年代末,北京協(xié)和醫院還沒(méi)有建立心理學(xué)專(zhuān)科。我感到困惑的是,在同一個(gè)國家,都是教學(xué)醫院,病人竟然有完全不同的遭遇。
如今,心理醫生進(jìn)病房在中國的大部分醫院仍然沒(méi)有實(shí)現,我盼望有一天,協(xié)和的心理醫生能夠率先進(jìn)病房,貼近病人,參加醫療服務(wù)。
做任何事情都要學(xué)會(huì )換位思考。作為一位留法學(xué)習的中國醫生,我首先要學(xué)會(huì )用法國人的眼光去看法國的醫學(xué);然后,我也要學(xué)會(huì )用法國人的眼光來(lái)看中國的醫學(xué)。今天,我要用國人的眼光重新審視中國的醫學(xué)。
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