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醫患關(guān)系的痛點(diǎn)在哪里?又該如何治??jì)蓵?huì )代表委員把脈開(kāi)方

2017-03-11 來(lái)源:中國醫學(xué)論壇報  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:如今我們所看到的醫療現狀就是,醫院仿佛是戰場(chǎng),看病就像是在打仗。一方面,醫生累得不想說(shuō)話(huà);另一方面,患者抱怨醫院人山人海,一號難求,好不容易見(jiàn)到醫生,整個(gè)看病過(guò)程卻只有幾分鐘。

  醫患關(guān)系是近年來(lái)人們關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題,有些醫患糾紛、醫患矛盾,甚至發(fā)展成了惡性事件,讓人擔心,更讓人痛心。今年的政府工作報告明確提出,要推進(jìn)健康中國建設,并且把構建和諧醫患關(guān)系列為重點(diǎn)工作任務(wù)。那么醫患關(guān)系緊張的原因到底是什么?在這方面我們都做了哪些工作?還有哪些痛點(diǎn)需要解決呢?

  如今我們所看到的醫療現狀就是,醫院仿佛是戰場(chǎng),看病就像是在打仗。一方面,醫生累得不想說(shuō)話(huà);另一方面,患者抱怨醫院人山人海,一號難求,好不容易見(jiàn)到醫生,整個(gè)看病過(guò)程卻只有幾分鐘。

  此外,在中國,患者對醫生的信任度低,總是懷疑醫生會(huì )過(guò)度醫療。而醫生對超負荷的工作壓力、對自己的付出難得回報也有怨言。很多的患者認為看病就像其他的交易一樣,花了錢(qián)就應該得到相應的回報。

  鐘南山:公立醫院一定要實(shí)現應有的公益性

  在今年的兩會(huì )上,中國工程院院士,呼吸病學(xué)專(zhuān)家鐘南山在自己的人大議案中提出,公立醫院一定要實(shí)現應有的公益性,只有這樣醫療改革中的一些突出矛盾才能理順,緊張的醫患關(guān)系才能得到根治。

  政府投入——解決醫患關(guān)系緊張的關(guān)鍵

  醫生最怕患者提出哪些問(wèn)題?患者最不喜歡醫生說(shuō)那些話(huà)?前不久網(wǎng)絡(luò )上發(fā)起了調查。

  這些話(huà)從側面折射出了當今的醫患關(guān)系。

  近年來(lái),我國醫患暴力沖突不斷。2016年全國發(fā)生典型暴力傷醫案例42起,共導致60多名醫務(wù)人員受傷或死亡。如今殺醫傷醫的新聞時(shí)常見(jiàn)諸報端,而患者辱罵或毆打醫生的事件也不鮮見(jiàn)。

  醫患曾是社會(huì )里最親密,也是最有人情味的關(guān)系之一,但為何在醫療技術(shù)越來(lái)越發(fā)達的今天,變得如此脆弱?醫生和患者之間原本是信任和托付的關(guān)系,如今怎么就變成“互不信任、互不理解”了呢?

  因為醫院的投入和醫生的工資只有極小的一部分,來(lái)自于公共財政,其他全靠醫院的創(chuàng )收。正是因為這種不合理體制的存在,導致了醫生大部分報酬處于灰色地帶。只有他們拿到了合理的陽(yáng)光報酬,醫生才能真正成為患者的代理人。

  醫生不滿(mǎn)意,患者更不滿(mǎn)意。“看病難、看病貴”,醫院里人滿(mǎn)為患,排長(cháng)隊成為一個(gè)普遍現象,醫藥費也壓得患者喘不過(guò)氣來(lái),在這種情況下醫患關(guān)系能不緊張嗎?

  一個(gè)醫患雙方都不滿(mǎn)意的機制,是不可能維持平衡的,而解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于政府投入,目前,中國的醫療衛生支出占財政支出的比重為7%。

  為了改善看病難,看病貴,國家一直在推行分級診療制度。近一兩年,還在進(jìn)行醫聯(lián)體探索,讓大醫院的醫生下沉到下級醫院定期坐診。

  毫無(wú)疑問(wèn),醫生和患者,本該處在同一戰壕,攜手迎擊共同的敵人——疾病。醫患矛盾對病患沒(méi)有一絲好處,只能使得醫生膽子越來(lái)越小,為自我保護,檢查越來(lái)越細,既不利于醫學(xué)的發(fā)展,也加重患者的治療負擔、延誤治療時(shí)機。而要從根本上解決問(wèn)題,只有加速推進(jìn)中國醫療體制改革,加大政府對醫療的投入、解決醫療資源分布不均、相對匱乏的問(wèn)題,才能實(shí)現醫患和諧。

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