國家明確要求到2020年,分級診療服務(wù)能力全面提升,保障機制逐步健全,布局合理、規模適當、層級優(yōu)化、職責明晰、功能完善、富有效率的醫療服務(wù)體系基本構建,基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級診療模式逐步形成,基本建立符合國情的分級診療制度。
上海交通大學(xué)醫學(xué)院教授鮑勇認為,當前分級診療制度的優(yōu)勢和問(wèn)題同時(shí)存在,也面臨著(zhù)機遇和挑戰。優(yōu)勢是國家有明確的政策和路徑,同時(shí)也有明確的考核體系和指標,各地有比較好的政策和策略;問(wèn)題是分級診療制度頂層設計還有待于進(jìn)一步完善,在“三醫聯(lián)動(dòng)”方面還缺乏有力的推動(dòng)和落實(shí),基層衛生機構在“守門(mén)人”的能力方面還有待進(jìn)一步提高;機遇是“健康中國2030”的國策提出,“健康融入所有政策”即將實(shí)現;挑戰是老齡化、慢性病、環(huán)境污染、健康素養的持續低下等都在促進(jìn)其變革和創(chuàng )新。
為此,鮑勇提出了國家分級診療制度的“54321”改革建議。
鮑勇指出,“5”就是5定,包括定首診機構,定醫療保險付費形式,定醫療流程、質(zhì)量和費用,定公共衛生服務(wù)項目,定服務(wù)人群。
具體來(lái)看,一是定首診機構,要注意的是首診機構應該不分形式和體制,實(shí)施準入制度;不管機構是醫院或是社區衛生服務(wù)機構,不管是公立醫療機構還是社會(huì )辦醫療機構,經(jīng)過(guò)考核和準入達到要求就可以承擔該重任。
二是醫療保險費用的確定要考慮付費形式,即是按照項目付費還是按照病種付費,同時(shí)要考慮付費比例,就是在不同的醫院(社區)就診要有不同的報銷(xiāo)比例。
三是醫療流程、質(zhì)量和費用要界定,不管在醫院還是在社區衛生服務(wù)中心,都應該按照臨床指南實(shí)施臨床路徑診斷和治療,同時(shí)保證質(zhì)量,盡可能按照“DRGs”付費。
四是公共衛生要界定服務(wù)項目,在界定服務(wù)項目的基礎上,對每一個(gè)項目進(jìn)行流程化管理,同時(shí)進(jìn)行績(jì)效評價(jià)服務(wù)。
五是服務(wù)人群的界定,確定的服務(wù)人群可以按照兩個(gè)方面進(jìn)行試點(diǎn),一是按照行政區劃,即利用行政人口的劃分開(kāi)展服務(wù),例如在城市以街道辦事處的區劃開(kāi)展工作;二是可以按照服務(wù)的可及性開(kāi)展服務(wù),例如可以利用15分鐘服務(wù)圈進(jìn)行區劃開(kāi)展工作,該服務(wù)的支付方式可以“按照人頭服務(wù)支付費用”。
鮑勇說(shuō),“4”就是四方付費,包括政府要提供公共衛生經(jīng)費、保險機構付費、醫療機構付費、個(gè)人方付費。
在四方付費方面,一是政府要提供公共衛生經(jīng)費,公共衛生經(jīng)費的數量要先論證公共衛生的項目,在此基礎上要進(jìn)行公共衛生服務(wù)項目的流程化研究,然后制定費用的標準。同時(shí)政府支付基本醫療費用。
二是保險機構付費,這是關(guān)鍵環(huán)節,不僅要測算數量,更重要的是確定保險付費的起付線(xiàn)、共付線(xiàn)和封頂線(xiàn)。
三是醫療機構付費,即醫院(社區)進(jìn)行付費是增加機構費用意識,當一旦采取政府購買(mǎi)服務(wù)的方式,同時(shí)又有總額撥付的形式,經(jīng)費的控制是非常重要的,實(shí)施首診醫院(社區)進(jìn)行在一定的情況下付費有助于經(jīng)費的控制。
四是個(gè)人方付費,主要目的是增加個(gè)人費用意識,要告訴人們,政府在醫療方面不能全部免費,自己要支付一定比例的醫療費用。
鮑勇表示,“3”就是三方監督,包括政府監督、居民監督和社會(huì )(第三方)重點(diǎn)評價(jià)機構服務(wù)的反應性和信任度。
在三方監督方面,一是政府監督,重點(diǎn)在機構的介入監督,機構的運行監督和機構的產(chǎn)出監督,比如在反應性方面,政府要監督機構的第一時(shí)間救助病人的能力。二是居民監督,關(guān)鍵是在滿(mǎn)意度和信任度方面,社區居民在獲得服務(wù)后的感受是該機構可持續發(fā)展的關(guān)鍵。三是社會(huì )(第三方)重點(diǎn)評價(jià)機構服務(wù)的反應性和信任度,特別在“以人為本”的流程化服務(wù)方面是否合理和和諧。
“2”是雙向轉診,首診機構和綜合性醫院雙向轉診重點(diǎn)要考慮政策、制度和形式三個(gè)方面。
鮑勇指出,“1”是“一個(gè)目的”,就是實(shí)施健康管理。
健康管理是基于管理理論和新健康理念對社區(生活和功能社區)健康人群、疾病人群的健康危險因素進(jìn)行全面監測、分析、評估、預測、預防、維護和發(fā)展個(gè)人和家庭技能的全過(guò)程。
他認為,實(shí)施社區健康管理是變被動(dòng)的疾病治療為主動(dòng)的健康管理質(zhì)的飛躍。社區健康管理將健康管理的基地扎根社區,具有提高社會(huì )公平性、發(fā)揚社區能動(dòng)性、最大力度解決民生問(wèn)題的全方位優(yōu)勢。