昨日，一則《被遺落針頭扎傷，大鬧醫院索賠30萬(wàn)歐元被拘》的新聞被刷屏。

　　據《遼沈晚報》報道，被針扎傷的女子孫某長(cháng)期旅居英國，今年2月3日，她因回國后患病前往沈北新區某醫院看病，卻不料在打點(diǎn)滴時(shí)被護士遺落在椅子上的針頭扎傷。

　　事發(fā)后，醫院值班領(lǐng)導及時(shí)安排了大夫對其創(chuàng )面進(jìn)行了消毒處理，并承諾，在其染病的45天窗口期過(guò)后采血化驗，如孫某因此染病，該院會(huì )負責到底。

　　孫某在度過(guò)窗口期后，糾集他人前往醫院，并要求醫院安排自己前往沈陽(yáng)市內三甲醫院進(jìn)行化驗檢查，醫院同意后，又提出索賠30萬(wàn)元歐元，該院黨委書(shū)記、院長(cháng)等領(lǐng)導建議孫某按照醫患糾紛處理程序解決自己的訴求。

　　孫某為此在醫院里大吵大鬧起來(lái)，對醫院領(lǐng)導、工作人員進(jìn)行謾罵，不但將樓內的辦公人員都趕了出去，踹壞了沙發(fā)，更是在辦公室中便溺，而且糾集二十余人在醫院門(mén)前、掛號處等地滋事，并散布詆毀醫院的言論，影響其他患者排隊就醫。

　　醫院報警后，新城子街派出所所長(cháng)代忠義帶隊出警，在了解情況并固定證據后，果斷將二十余人強制帶離，經(jīng)過(guò)協(xié)商，院方同意出資500元供孫某前往市內三甲醫院檢查，同時(shí)，孫某的行為嚴重影響了醫院的辦公秩序，對醫院的工作人員、就醫患者的人身安全構成了威脅，被沈北新區分局依法行政拘留5日。

　　“沙發(fā)便溺”、“旅居英國”、“索賠30萬(wàn)歐元”，圍繞該起事件的幾個(gè)關(guān)鍵詞，網(wǎng)友們吵翻了！

　　筆者接下來(lái)就跟大家聊一下這起醫鬧。

　　孫某索賠30萬(wàn)歐元，合理嗎？

　　在這起事件中，孫某索賠30萬(wàn)歐元，折合人民幣約為226萬(wàn)元，不少網(wǎng)友指責孫某是在訛錢(qián)，但也有媒體發(fā)文《挨一針索賠30萬(wàn)歐元，天價(jià)索賠在中國為啥行不通？|今日話(huà)題》，拿美聯(lián)航高額和解類(lèi)比，“30萬(wàn)歐元VS500元人民幣的對比特別扎眼，尤其是最近美聯(lián)航與受害者達成高額和解的背景下。”指出“對醫院來(lái)說(shuō)，500元的檢查費起不到任何懲罰作用。”“挨一針，只能拿到500元的檢查費，這多少反映了孫某的維權困境。”

　　筆者認為其存在不少邏輯錯誤。

　　1、血檢結果還未出來(lái)，索賠額從何談起？

　　從報道來(lái)看，醫院是同意承擔孫某前往市內三甲醫院驗血的費用的，讓孫某不滿(mǎn)的是醫院沒(méi)有當場(chǎng)答應她的30萬(wàn)歐元的天價(jià)索賠，然而，在弄清針頭扎傷孫某對其造成多大傷害之前，孫某30萬(wàn)歐元索賠額是怎么得出的呢？

　　況且，2016年國家衛生計生委、中央綜治辦、公安部、司法部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好維護醫療秩序工作的通知》，明確規定“醫療糾紛責任未認定前，醫療機構不得賠錢(qián)息事。”也就是說(shuō)，在“醫療糾紛”發(fā)生時(shí)，醫患雙方應認清事實(shí)、厘清醫療責任，按照既定程序進(jìn)行處置，體現了法制社會(huì )的精神。

　　從這一角度來(lái)看，該院領(lǐng)導要求孫某按照醫患糾紛處理程序解決并無(wú)不妥。

　　2、只賠償500元的檢查費，無(wú)助于醫院“長(cháng)記性”？

　　首先，需要明確的是這500元并非是對孫某的賠償，其名目是“供孫某前往市內三甲醫院檢查”，也就是醫院承擔了驗血費用，等血檢結果出來(lái)了，會(huì )依據法律再行賠償事宜。

　　細心的讀者也會(huì )發(fā)現，在事發(fā)時(shí)，該院領(lǐng)導便采取了積極措施，安排大夫對其創(chuàng )面進(jìn)行了消毒處理，并承諾如果孫某因此染病，醫院會(huì )負責到底，可見(jiàn)，醫院從未否認事實(shí)，推脫責任，更無(wú)從說(shuō)起“500元賠償了事”的說(shuō)法，《今日話(huà)題》的評論顯然在誤導讀者。

　　3、孫某存在“維權困境”嗎？

　　該文反復提及“懲罰性賠償制度”，認為，“中國的消費者、被侵權人來(lái)說(shuō)，法律救濟的渠道不是太多，而是太少；維權的成本不是太低，而是太高。不痛不癢的懲罰已經(jīng)難以刺痛不負責任的經(jīng)營(yíng)者、不良商家，而懲罰性賠償恰恰可以表達對加害人的譴責和經(jīng)濟威懾，給予受害人撫慰，從而實(shí)現社會(huì )公平正義。在食藥等侵權事件多發(fā)領(lǐng)域，還能有效對潛在的加害人形成震懾。”

　　我國患者維權真的渠道太少嗎？未必。

　　目前，我國的醫患糾紛發(fā)生時(shí)，醫患雙方可以采取多種渠道，比如以下3條：

　　1、醫患雙方進(jìn)行協(xié)商調解，調解不成功的可向主管衛生行政部門(mén)提出處理請求。

　　2、衛生行政部門(mén)受理后，會(huì )指派專(zhuān)人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫療物品，組織工作人員展開(kāi)調查，并形成文字材料。調查研究后，衛生部門(mén)會(huì )給出處理意見(jiàn)，一般會(huì )再次協(xié)商調解，如不接受可建議患者或家屬訴諸三級醫療事故鑒定委員會(huì )，進(jìn)行鑒定。

　　3、如對三級鑒定結論不服，可申請復議或二級鑒定。如仍不服，則申請復議和一級鑒定。衛生行政管理部門(mén)和醫療單位根據鑒定結論和有關(guān)法規及制度作出相應處理，如仍不服，可以向當地基層人民法院提起訴訟。

　　PS：雙方自行協(xié)商、請求衛生行政部門(mén)處理都不是必經(jīng)程序，也可直接向法院提起訴訟。

　　另外我國還有《醫療事故處理條例》、《關(guān)于進(jìn)一步做好維護醫療秩序工作的通知》、《民法通則》等一系列法律條文可以依據維權，如果非要說(shuō)醫鬧才是患者們維權的途徑，那么被踐踏的不僅是醫院，還有我們整個(gè)法制社會(huì )！

　　若是家外國醫院，這么鬧會(huì )有什么后果？

　　外國醫院醫療糾紛不少，但是醫鬧還真不多見(jiàn)，舉個(gè)栗子。

　　故事發(fā)生在美國西南大學(xué)牙科，由于一名患者體重（約400斤）超過(guò)了醫院牙椅的最大載重量，需要再次預約就診時(shí)間，該患者非常不滿(mǎn)，大聲向前臺抱怨了幾句，前臺隨即提醒其保持安靜，控制情緒，患者反而大鬧起來(lái)，結果，引來(lái)了比其體型更龐大的駐扎醫院警察。

　　該患者不得不乖乖預約下次，但其臨走時(shí)仍然憤憤不平，向前臺比了一個(gè)中指，也就是這個(gè)舉動(dòng)，警察請他去所里走了一趟，并嚴重警告他。由于其未造成人身傷害，所以他還有一次“監控下就診”的機會(huì )，但若是被發(fā)現仍有過(guò)激行為，他就會(huì )上整個(gè)西南醫學(xué)中心的黑名單，以后系統內的醫院都可以拒絕診療他。

　　這還僅僅是一個(gè)挑釁的舉動(dòng)，未造成任何實(shí)質(zhì)性的傷害，若是打砸、辱罵、擾亂就醫秩序等更嚴重的行為，所會(huì )遭到的懲戒也就可想而知了。

　　踹沙發(fā)，便溺，醫鬧刷出新下限？

　　案例中的孫某長(cháng)期旅居英國，自然對國外就醫的法律規定也多少有所耳聞，然而回到國內，卻完全放飛自我，在醫鬧過(guò)程中，“踹壞了沙發(fā)，在辦公室中便溺，又糾集二十余人在醫院門(mén)前、掛號處等地滋事，并散布詆毀醫院的言論。”

　　筆者記得上次見(jiàn)到“便溺”一詞還是在去年的10月30號，《醫學(xué)界》報道了一則《奇葩患者向科主任沙發(fā)上尿尿，賠償2000塊！》的新聞，一名成年男子在排隊等彩超過(guò)程中，以尿急為由要求插隊，體檢科主任說(shuō)要溝通一下，這位先生就發(fā)飆了，在主任辦公室沙發(fā)上尿尿了。

　　當時(shí)不少網(wǎng)友評論三觀(guān)盡毀。

　　網(wǎng)友@Stories嵐翼：以前我養的倉鼠都知道尿尿去自己廁所?？上}鼠壽命就兩年，老死了。。。您連尿尿去廁所都不知道憑啥活這么久？[攤手][攤手][攤手]