女子到醫院看病，不慎被椅子上的針頭扎傷，一枚針頭引發(fā)醫患糾紛，女子一時(shí)沖動(dòng)，糾集人員在醫院門(mén)前、掛號處等地滋事。

　　近日，沈陽(yáng)警方處置一起擾亂醫院秩序事件，維護了醫療機構的正常秩序。

　　女患者被護士遺留在椅子上的針頭扎傷

　　3月29日9時(shí)許，曾在沈陽(yáng)市某醫院看病的孫某，在醫院黨委書(shū)記的辦公室對醫院領(lǐng)導、工作人員進(jìn)行謾罵，并提出索賠30萬(wàn)元歐元。

　　根據警方掌握的情況，孫某長(cháng)期居住在英國，回國后因患病于今年2月3日，到沈陽(yáng)某醫院打點(diǎn)滴，被護士遺留在椅子上的針頭扎傷，當時(shí)醫院值班領(lǐng)導安排大夫及時(shí)對創(chuàng )面進(jìn)行了消毒處理，并承諾在度過(guò)染病的45天窗口期后對孫某血液進(jìn)行化驗，如果孫某因此染病醫院會(huì )負責到底。

　　在度過(guò)染病的窗口期后，孫某糾集他人來(lái)到醫院，要求醫院安排自己前往沈陽(yáng)市內的三甲醫院進(jìn)行化驗檢查，醫院同意后，孫某又提出巨額索賠。

　　面對孫某提出的不合理賠償要求，醫院黨委書(shū)記、院長(cháng)等領(lǐng)導建議孫某，按照醫患糾紛處理程序解決自己的訴求。

　　院方同意出資500元檢查費用

　　警方介紹，未達目的的孫某開(kāi)始在醫院大鬧起來(lái)，在辦公樓里大吵大鬧，不但將樓內的辦公人員都趕了出去，踹壞了沙發(fā)，更是在辦公室中便溺，又糾集20余人在醫院門(mén)前、掛號處等地滋事，并散布詆毀醫院的言論，影響其他患者排隊就醫，醫院無(wú)奈之下只得報警。

　　沈北新區新城子街派出所接到報警后，派出所所長(cháng)代忠義帶隊出警。到達現場(chǎng)后，代忠義一方面了解情況，一方面安排民警固定證據。

　　在詳細了解情況后，為不影響其他患者就醫，代忠義果斷將尋釁滋事的20余人強制帶離，逐一進(jìn)行法制教育和調查控制。

　　同時(shí)，沈陽(yáng)市公安局沈北新區分局相關(guān)部門(mén)立即組織醫院與孫某及其哥哥進(jìn)行協(xié)商，并請來(lái)區衛生局的相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行調處。

　　警方介紹，協(xié)商進(jìn)行了4個(gè)多小時(shí)，依然沒(méi)有結果，孫某提出將索賠金額降至150萬(wàn)元人民幣，醫院認為，孫某提出的要求與事實(shí)相差甚遠，無(wú)法賠償。

　　再次經(jīng)歷6個(gè)小時(shí)的協(xié)商后，僵局仍未被打破。代忠義決定帶著(zhù)民警與孫某及其家屬單獨面談。警方認為，孫某擾亂單位秩序的行為已經(jīng)涉嫌違法，與醫院的醫患糾紛協(xié)商不成應到法院起訴走司法程序。

　　孫某提出，如果由醫院承擔自己到市內三甲醫院的檢查費用，其可以走司法程序解決訴求。經(jīng)最終協(xié)商，院方同意出資500元供孫某前往市內三甲醫院檢查。

　　女患者被行政拘留5日

　　3月31日，因孫某的行為嚴重影響了醫院的辦公秩序，對醫院的工作人員、就醫患者的人身安全構成了威脅，孫某被沈北新區分局依法行政拘留5日。

　　此次事件結束后，沈北新區新城子街派出所決定以此為契機，建起一道保護醫患安全的屏障，營(yíng)造一個(gè)良好的就醫環(huán)境。

　　警方按照人防、物防、技防和制度防“四位一體”的防范工作要求，為醫院量身打造了一套視頻監控系統建設方案，使未來(lái)有可能發(fā)生的各類(lèi)醫托、醫鬧等其他違法犯罪行為無(wú)所遁形。

　　另外，在醫院籌備設立規范化的警務(wù)工作站，配備專(zhuān)職駐企民警，在配合院方做好安全防范、法律咨詢(xún)等工作的同時(shí)，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，第一時(shí)間介入協(xié)調，確保醫患糾紛處理得及時(shí)、公正解決。

　　同時(shí)，警方指導醫院建立健全安全保衛機構，加強內部保衛力量，落實(shí)防范措施。

　　相關(guān)鏈接：“醫鬧”入刑最高可判7年

　　關(guān)于什么是“醫鬧”，有一種定義是這么說(shuō)的：醫鬧指的是那些采取各種途徑以嚴重妨礙醫療秩序、擴大事態(tài)、給醫院造成負面影響的形式給醫院施加壓力的行為。而根據衛生部門(mén)的跟蹤調查，“醫鬧”事件多與“職業(yè)醫鬧”有關(guān)。

　　中華醫院管理學(xué)會(huì )的一項調查顯示，全國有73.33%的醫院，出現過(guò)病人及其家屬用暴力毆打、威脅、辱罵醫務(wù)人員的情況。

　　從2013年10月21日到2015年6月16日，不到兩年時(shí)間，被媒體曝光、產(chǎn)生較大影響的暴力傷醫事件有30多起。

　　經(jīng)過(guò)調研審議，2015年8月29日，全國人大常委會(huì )表決通過(guò)了刑法修正案（九），其中，將刑法原第二百九十條的“聚眾擾亂社會(huì )秩序罪”這一條款增添“醫療”一項，即“聚眾擾亂社會(huì )秩序，情節嚴重，致使工作、生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)和教學(xué)、科研、醫療無(wú)法進(jìn)行，造成嚴重損失的，對首要分子，處三年以上七年以下有期徒刑”。“醫鬧”事件多與“職業(yè)醫鬧”有關(guān)。