到底是醫生的問(wèn)題還是患者的問(wèn)題，社會(huì )上一時(shí)眾說(shuō)紛紜。醫鬧問(wèn)題已演變成為一個(gè)非常嚴重的社會(huì )問(wèn)題，成為醫院經(jīng)營(yíng)者必須重視的問(wèn)題。下面小編就和大家一起來(lái)探討一下這個(gè)問(wèn)題。

　　醫鬧問(wèn)題愈演愈烈的原因

　　1、醫院提供的價(jià)值與價(jià)格背離

　　患者之所以會(huì )和醫院發(fā)生糾紛，最基本的原因就是他們覺(jué)得自己看病時(shí)的到的價(jià)值與自己付出的價(jià)格產(chǎn)生了背離。覺(jué)得醫生的技術(shù)，醫院的服務(wù)，醫院的環(huán)境，看病的療效遠遠不值自己花費的天價(jià)醫藥費，覺(jué)得無(wú)非所值。

　　而醫生覺(jué)得自己已經(jīng)進(jìn)了最大的努力，自己付出的價(jià)值完全值得病人付出的價(jià)格。這種雙方思想的不對等，是醫患糾紛產(chǎn)生的最根本原因。

　　2、醫患關(guān)系的惡化

　　醫患關(guān)系的惡化是導致醫療糾紛事件增多的直接原因。那又是什么原因導致了我國醫患關(guān)系惡化呢？

　　首先是國家對于醫療財政的預算越來(lái)越少，大多數醫院為了經(jīng)營(yíng)下去，不得不提高服務(wù)的價(jià)格；然后一部分醫務(wù)人員人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)失衡，以藥養醫、商業(yè)賄賂、收受回扣充斥醫療領(lǐng)域，醫生淪為醫藥公司的“銷(xiāo)售員"。

　　患者的合理權益收到了損害，他們不得不采取方式來(lái)為自己維權，但是他們沒(méi)有采取法律的途徑來(lái)為自己維權，而是通過(guò)暴力的方式來(lái)向醫院討公道。

　　最主要是患者缺乏相關(guān)的法律常識，最后傷害了自己，傷害了醫生，也傷害了醫院的形象?？芍^三輸！

　　3、患者對疾病認識不足

　　由于醫學(xué)科學(xué)技術(shù)的局限性，人類(lèi)對許多疾病的診斷及治療缺乏認識或深入研究。對于醫生的治療方案停留在表面認識，對于手術(shù)的風(fēng)險性預判不足。

　　一旦出現醫療事故，他們首先就會(huì )想到是醫生的技術(shù)失誤。然后將他們失去病人的痛苦轉嫁到醫生的頭上，最后他們選擇了醫鬧。

　　4、醫院管理制度存在漏洞

　　醫療制度不健全，管理存在漏洞，面對醫鬧行為，只是“堵"而不是“防"。大多數醫院采取的是息事寧人的態(tài)度。

　　有些醫院迫于無(wú)奈，有時(shí)也是由于真的理虧，就對患者妥協(xié)，以私了來(lái)獲得醫院的太平。這樣一而再，再而三的息事寧人，就助長(cháng)了患者及其家屬到醫院無(wú)理取鬧的舉動(dòng)。

　　5、患者的經(jīng)濟壓力

　　很多醫院的而患者在就醫時(shí)，要承受著(zhù)很大的經(jīng)濟壓力?；颊呤杖朐鲩L(cháng)相對緩慢，而醫療花費卻快速攀升，必然會(huì )激化醫患之間的矛盾。

　　解決醫鬧糾紛，從加強醫患互動(dòng)做起

　　針對以上原因，要想改善醫患關(guān)系，減少醫療糾紛就必須從三個(gè)方面入手：政府、醫院、患者。但是由于政府方面的一些政策措施，從醫院的角度來(lái)說(shuō)是不可控的，所以醫院不用花太多精力在這一方面。

　　1、政府加大財政預算

　　政府方面，加大對醫療衛生事業(yè)的投資，大力發(fā)展社區醫療衛生事業(yè)。就目前而言，我國醫療衛生工作者的年平均工資遠小于國外，兩個(gè)同職位的醫生，在中國的收入不到在美國的二分之一。政府投入低給醫院和義務(wù)工作者帶來(lái)很大壓力，這勢必會(huì )導致醫療費的增高，造成群眾“看病難，看病貴”。

　　2、醫院方面加強患者溝通，梳理管理漏洞

　　醫院方面，嚴格管理，強調醫生人文關(guān)懷，加強醫患溝通。一方面，在藥品、收費、治療流程上嚴格把關(guān)，防止出現醫療事故、醫療差錯、違規收費等等。

　　另一方面，要把患者當成上帝，多為患者著(zhù)想，對醫生多進(jìn)行人文教育，鼓勵醫生多了解病人。很多醫療糾紛產(chǎn)生的原因就是醫生與患者之間的理解溝通不夠，醫生應注重病人的知情權，著(zhù)重醫人而非醫病，與病人建立良好的互信關(guān)系。

　　3、加強教育，提高患者的常識和法律意識

　　患者方面，應對醫生保持充分的信任，理解與配合醫生，尊重醫生，并不是所有的錯都是出在醫生級醫院身上的。

　　雖然患者的法律意識有所提高，但仍有不少人使用非法手段，“醫鬧”職業(yè)的產(chǎn)生和某醫院醫生上班帶頭盔的事實(shí)就說(shuō)明很多時(shí)候患者及其家屬也有錯。不要懷著(zhù)惡意去推測別人。

　　結束語(yǔ)

　　醫鬧問(wèn)題反映了我國醫療我衛生事業(yè)還存在很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題，需要患者和醫院共同來(lái)努力。這是一個(gè)雙方的責任和義務(wù)。我們不能簡(jiǎn)單的而降責任歸結到哪一方。

　　但是，無(wú)論是患者還是醫院都要認識到，醫鬧行為是一種傷敵一千自損八百的行為，醫院和患者在解決這種問(wèn)題時(shí)一定要慎之又慎！