中國協(xié)和醫科大學(xué)出版社社長(cháng)袁鐘在一次演講中說(shuō)道：“我聽(tīng)過(guò)一些院長(cháng)開(kāi)總結大會(huì )時(shí)說(shuō)：‘過(guò)去的一年，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，我們醫院的住院患者增加了20%，我們的門(mén)診患者增加了30%，我們的收入增加了10%。’那么這句話(huà)是不是有什么問(wèn)題？可能在座的主任和醫生們都會(huì )覺(jué)得這是一件很自然的事情。其實(shí)我告訴大家，這不應該是院長(cháng)說(shuō)的話(huà)，這應該是企業(yè)家說(shuō)的話(huà)，我們院長(cháng)該怎么說(shuō)?我們應該說(shuō)的是“我們治愈了多少人，我們幫助了多少人。”

　　的確，商品經(jīng)濟下的社會(huì )已經(jīng)讓很多醫院管理者將更多的精力放在如何擴建、如何加速周轉率、如何增加收益上，其實(shí)這些做法本無(wú)可厚非，畢竟無(wú)法得到充足財政支持的醫院需要自負盈虧，但是這種管理方式卻忽略了醫療救死扶傷的本質(zhì)，更加忽略了對于醫護人員的關(guān)愛(ài)。

　　曾經(jīng)有一位深圳女醫生給報紙寫(xiě)信說(shuō)道：“醫院本是救死扶傷，施以人道主義的地方，但現在卻被認為是發(fā)財之地。高價(jià)的醫療收入和醫生的實(shí)際收入不吻合，醫生只是醫院的賺錢(qián)機器，醫生有苦衷，病人有怨言，醫生冤枉，病人也吃虧。政府部門(mén)要實(shí)現病者有所醫不應只是口頭的空話(huà)。”

　　說(shuō)到醫院管理，不得不提享譽(yù)全球的梅奧診所，始建于1863年的梅奧診所如今已成為人們心中的“醫學(xué)麥加”，“患者至上”的理念也一直被國內各醫院爭相學(xué)習，但是這種做法卻往往讓醫務(wù)工作者承受著(zhù)更大的壓力、更多的誤解。

　　莫讓患者至上成為醫生枷鎖

　　醫務(wù)人員的過(guò)勞問(wèn)題已經(jīng)成為不爭的事實(shí)，不斷有醫生累倒甚至猝死就是最好的證明。這與我國的人口基數大以及醫療資源分配不均有著(zhù)密不可分的關(guān)系，但是醫生休息權利難以保障也是重要因素。無(wú)論是《勞動(dòng)法》還是《執業(yè)醫師法》都難以讓醫生享有充分的休息時(shí)間，再加上大多數醫生“輕傷不下火線(xiàn)”，更是讓醫生群體的健康狀況每況愈下。

　　前不久聽(tīng)說(shuō)某醫院為了應對夏季醫療特點(diǎn)，啟動(dòng)了無(wú)午休門(mén)診、專(zhuān)家夜班門(mén)診等特殊服務(wù)模式，這些模式的確是方便了患者，體現了患者至上的理念，但是無(wú)疑在壓榨著(zhù)醫生本該有的休息時(shí)間。每位醫生都想盡可能多地幫助患者，但并不是在消耗自己健康與生命的基礎上。

　　莫讓漲薪意見(jiàn)成為鏡花水月

　　醫生收紅包、開(kāi)大檢查、收回扣等問(wèn)題一直飽受公眾詬病，而為了解決這些問(wèn)題，國家以及各醫院不斷推出新政，試圖讓這些行為無(wú)所遁形，一經(jīng)發(fā)現就會(huì )受到嚴懲，但是這種從下游掐斷醫生收入，卻未從源頭上去解決出現此類(lèi)亂象原因的做法必定收效甚微。

　　究其源頭，一是醫生整體收入不高，并且地區間、醫院間的差距非常懸殊。二是醫院需要自負盈虧，醫生更是需要完成科室布置的“指標”，畢竟跟自己的收入掛鉤。當然也不能排除某些醫生的確是為了一己私欲。雖然在現行的醫療制度下，很難讓國內醫生的收入水平與歐美相當，但是必須朝著(zhù)漲薪的方向努力，讓醫生的收入能夠匹配他們的付出，別讓一個(gè)個(gè)已經(jīng)出臺了的漲薪意見(jiàn)成為鏡花水月。

　　莫讓涉醫暴力成為無(wú)解之殤

　　醫患糾紛目前已經(jīng)成為了困擾整個(gè)醫療圈的難題，2015年刑法修正案提出的“醫鬧入刑”只是針對于聚眾鬧事以求多拿錢(qián)的醫鬧者，并非傷醫者，目前對于傷醫者多是根據《中華人民共和國治安管理處罰法》予以5日至15日的行政拘留。盡管?chē)倚l計委網(wǎng)站公布《嚴密防控涉醫違法犯罪維護正常醫療秩序的意見(jiàn)》，但是具體的執行如何、效果如何，還需要時(shí)間的檢驗。另外，醫師協(xié)會(huì )提出推進(jìn)傷醫入刑的工作仍然遲遲無(wú)果。

　　如果身為醫生，每天都需要為自己的生命安全膽戰心驚，那么無(wú)疑是可悲的。在公眾對于醫生存在誤解，對于醫學(xué)存在誤區的情況下，除了醫生應該問(wèn)心無(wú)愧，做好自己之外，難道國家與醫院不應該成為他們堅實(shí)的后盾嗎？

　　燒傷超人阿寶曾經(jīng)在一篇文章中主張發(fā)生涉醫暴力應對院長(cháng)問(wèn)責，因為唯有如此，才能充分調動(dòng)那些情智雙高的院長(cháng)們的積極性。以他們的聰明才智，加上可動(dòng)用的巨大資源，一定會(huì )很快想出行之有效的辦法，切實(shí)保障醫務(wù)人員合法權益。

　　另一方面，醫患關(guān)系的緊張又會(huì )衍生出防御性醫療，不僅再次加深公眾對于醫生的誤解，而且讓很多本有一線(xiàn)生機的患者尋醫無(wú)門(mén)，形成惡性循環(huán)。

　　總而言之，無(wú)論是規則制定者抑或醫院管理者，是否應該多想想怎么能讓醫生過(guò)的更好些？前不久福建協(xié)和醫院宣布醫院將實(shí)行雙休就是一個(gè)很好的開(kāi)端。因為只有醫生好，醫療才會(huì )好，患者才會(huì )受益。