2012年，于廣軍到上海市兒童醫院做院長(cháng)的時(shí)候，覺(jué)得自己“機遇很好”。

　　那時(shí)候，兒童醫院只有一個(gè)老院區，局促在市中心，核定床位300張，年門(mén)診量卻超過(guò)100萬(wàn)，空間擁擠，患者體驗不佳，醫護人員更是忙得連軸轉。

　　2009年，兒童醫院選擇在上海兒科相對薄弱的普陀區奠基；2012年，于廣軍上任院長(cháng)的時(shí)候，新院區的地基剛打好，大格局基本確定，小布局卻仍待規劃。

　　“我2010年去哈佛做過(guò)訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者，當時(shí)參觀(guān)了波士頓兒童醫院，感覺(jué)非常震驚。這家醫院太漂亮了，墻上都是卡通動(dòng)漫，不像一家醫院，更像一個(gè)樂(lè )園。”于廣軍說(shuō)，“我當時(shí)沒(méi)想過(guò)做兒童醫院院長(cháng)，但一旦確定由我擔任兒童醫院院長(cháng)，我立即想起了那里，我想建一家和其他兒童醫院不一樣的醫院，一家對孩子友好、安全的醫院。”

　　如今走入兒童醫院瀘定路新院區，窗明幾凈，空間開(kāi)闊，座椅是軟包的，桌角是弧形的，一樓大廳的挑高令人印象深刻，墻面上各式各樣的卡通圖案也十分俏皮。

　　這里完全不像一家醫院，更像一家現代化的幼兒園。

　　信息化是現代醫院管理和醫療服務(wù)必要的支撐和引領(lǐng)的手段

　　1937年，戰火紛飛的年代，一家名為“上海難民兒童醫院”的小醫院在悄然開(kāi)張，絡(luò )繹不絕的難童被送到這里。

　　創(chuàng )始人富文壽和蘇祖斐大概沒(méi)有意識到，他們創(chuàng )建的是中國第一家兒童專(zhuān)科醫院；更不會(huì )想到，80年后的今天，這里依然是上海乃至全國最好的兒童醫院之一。

　　“技術(shù)要精湛，環(huán)境要精致，設備要精良，服務(wù)要精細。”歷經(jīng)80年的變遷，于廣軍這樣總結兒童醫院對仁心和仁術(shù)始終如一的傳承。

　　但僅有這些還不夠，于廣軍需要一樣東西把技術(shù)、環(huán)境、設備和服務(wù)以更高效的方式串聯(lián)起來(lái)。

　　他想到了信息化，在他看來(lái)，那是“現代醫院管理和醫療服務(wù)必要的支撐和引領(lǐng)的手段。”

　　在來(lái)到兒童醫院任院長(cháng)前，于廣軍曾在上海申康醫院發(fā)展中心工作，他從2006年就開(kāi)始負責推進(jìn)國內當時(shí)最大、也是最早的區域臨床信息共享項目——醫聯(lián)工程項目。

　　這一項目最終形成了電子診療檔案的數據庫，實(shí)現了上海所有三級醫院信息的互聯(lián)互通，也為現在開(kāi)展醫療大數據研究奠定了良好的基礎。

　　他相信信息化的力量，甚至在來(lái)到兒童醫院前，就已經(jīng)關(guān)注到智慧醫療的概念，并自然地將其延伸到“智慧醫院”，兒童醫院成為了實(shí)現這一理念的載體。

　　比如智能床旁系統的開(kāi)發(fā)。它借助iPad，將健康教育、一日清費用查詢(xún)、診療跟蹤、住院緊急呼叫、門(mén)診預約、影視娛樂(lè )融為一體，患兒家長(cháng)可以通過(guò)這個(gè)系統了解疾病情況和下一步治療計劃，查詢(xún)費用和檢查項目。醫護人員也可也借助這一系統看到病區患兒的病史、檢查報告，制定治療計劃，并通過(guò)醫療系統實(shí)現日查房和患兒病情跟蹤。

　　還有一站式輸液的流程改造。按照傳統的醫院補液流程，患者需要排隊等醫生開(kāi)補液處方，繳費，到藥房領(lǐng)藥，再交給護士，排隊輸液，這個(gè)過(guò)程中，患者至少要排4次隊；流程改造后，患者只需自助取號，排隊候診，配藥和沖配均可在后臺完成，其間患者只需排隊等待叫號。

　　“信息化已經(jīng)融入到我們醫教研管的方方面面，智慧醫院應當堅持以人為本的核心，但要把信息化作為醫院發(fā)展的引擎。”

　　互聯(lián)網(wǎng)賦予醫院的，更多的是機遇，而非挑戰

　　智慧醫院的建設當然不是一帆風(fēng)順的。比如一站式輸液的改造過(guò)程中，“首先需要建一個(gè)補液藥房，更重要的是會(huì )涉及人力配置和績(jì)效分配。”

　　在推行診前化驗前，相關(guān)人員也有許多擔憂(yōu)，比如讓預檢的人開(kāi)檢驗單是否合適，預檢的檢查單是否會(huì )與醫生所開(kāi)重復，出現了糾紛怎么處置，等等，“從內部來(lái)說(shuō)，各個(gè)部門(mén)的人對新的改造都會(huì )有不同程度的抵觸，我們都要做些說(shuō)服性工作。”

　　但這些都沒(méi)有成為阻攔兒童醫院逐漸向智慧醫院邁進(jìn)的路。

　　去年10月，上海市兒童醫院通過(guò)了HIMSS六級國際認證評審，成為了中國大陸、港澳臺地區現有第18家通過(guò)HIMSSEMRAM六級的醫院，也是華東地區第1家通過(guò)該評審的兒童醫院。

　　評審專(zhuān)家當時(shí)這樣評價(jià)兒童醫院：“從上海市兒童醫院的信息化到醫院為患兒打造的安全友好的溫馨環(huán)境，充分體現以病人為中心的醫院管理建設宗旨。

　　兒童醫院以全院信息系統集成平臺為支撐，實(shí)現臨床信息系統、結構化電子病歷、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+應用為一體的智慧醫療服務(wù)體系；

　　實(shí)現事前、事中和事后環(huán)節連續性控制，對用藥、輸血、輸液、手術(shù)轉運等醫療業(yè)務(wù)閉環(huán)流程的深入改造；

　　實(shí)現了對患兒個(gè)體基因檢測及用藥的決策支持，支撐個(gè)體化用藥服務(wù)，促進(jìn)用藥安全。

　　系統能夠支撐臨床醫護人員實(shí)時(shí)跟蹤和追溯醫囑的最新執行狀態(tài)，并實(shí)現根據兒童體重、年齡的個(gè)體化差異對用藥劑量進(jìn)行智能推薦，提高診療的準確性和醫療效率。

　　系統能夠實(shí)現通過(guò)內外資源整合、內外信息共享，提升過(guò)程追溯和醫療管控能力，大大方便了患者便捷、可及的醫療服務(wù)需求。”

　　“互聯(lián)網(wǎng)、信息化賦予醫院的，更多的是機遇，而非挑戰。”于廣軍說(shuō)。

　　他辦公室的墻上，掛著(zhù)一幅字：“海納百川”，他說(shuō)，這是上海市的文化，也是兒童醫院的文化。這所全國最早建立的兒童醫院，正在積極地擁抱著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)與信息化，于廣軍想實(shí)現一個(gè)夢(mèng)想，那是移動(dòng)改變生活，是看到院內外無(wú)處不在的移動(dòng)健康服務(wù)。