近年來(lái)，民營(yíng)醫院在社會(huì )中的公信力已經(jīng)下降到了冰點(diǎn)，許多好的民營(yíng)醫院因為某些醫院的不良行為，也被牽連，也變得門(mén)可羅雀，管理者也只能半抱琵琶半遮面，小編今天就與大家分享一下如何提升民營(yíng)醫院的門(mén)診量。

　　一、門(mén)診量低迷分析

　　1.防備心理

　　患者對醫院尤其是民營(yíng)醫院有防備之心，留在他們腦海里只有一個(gè)詞“這些醫院都是騙人的”，因此患者才不會(huì )來(lái)。

　　2.口碑太差

　　患者會(huì )受著(zhù)周邊朋友、親戚的價(jià)值影響。“這家醫院服務(wù)太差了”、“這家醫院價(jià)格太貴了”“這家醫院有死人了”……這么多對醫院不良的信息，這些負面信息在患者心理就打下了烙印，這么差的口碑，即時(shí)網(wǎng)絡(luò )部、企劃部廣告做的再多，也是浪費錢(qián)。

　　3.接收不到信息

　　患者一旦發(fā)現自己生病了，他就會(huì )去找能治療這些病的醫院，廣告就成了醫院的殺手锏，但目前很多廣告沒(méi)有對患者進(jìn)行落地分析，80%的廣告費都“空投”了，結果目標一個(gè)都沒(méi)有“砸”到。

　　那么病人為什么會(huì )來(lái)醫院，把病人不來(lái)醫院的事情做扎實(shí)了想清楚了，患者自然而然就會(huì )選擇醫院。

　　二、解決對策

　　1.社區推廣

　　醫院最終接觸的還是社區里的人，這一個(gè)龐大群體。如果在社區里把醫院的形象、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、口碑做扎實(shí)了，門(mén)診量和咨詢(xún)量會(huì )瘋狂提升。因此“掠奪社區”成了眾多醫院尤其是民營(yíng)醫院的重要方向。

　　2.品牌醫院

　　97%的醫院品牌標識都沒(méi)有，品牌定位是一塌糊涂，那個(gè)病中能賺錢(qián)就做哪一個(gè)？技術(shù)、專(zhuān)家毫無(wú)特色，有些技術(shù)會(huì )被幾十家的醫院在采用。因此患者如何能在第一時(shí)間聯(lián)想到我們的醫院呢？不管是綜合醫院還是專(zhuān)科醫院，一定要有自己最拿手的“活”，才能吸引到更多的“看客”，否則像豬八戒的耙子一樣，一出手什么妖怪都打不到。

　　因此，我們從內部開(kāi)始，規劃好醫院，醫院品牌形象、醫院的特色而且能正在讓大眾能接受，并且讓他們在第一時(shí)間可以聯(lián)想到我們的品牌。這樣才是“品牌的力量”。

　　3.公益教育

　　把廣告的錢(qián)轉移到做公益教育上來(lái)，通過(guò)公益教育能讓患者正在明白我們的醫院是一個(gè)負責任的醫院，并安排專(zhuān)家而且是頂級的專(zhuān)家去推廣疾病的防治。

　　4.口碑傳播

　　口碑傳播就是互動(dòng)式傳播，醫院、醫護人員、醫生都是很好的媒介，增強服務(wù)質(zhì)量，變革服務(wù)方式、醫院并經(jīng)常與患者進(jìn)行互動(dòng)，聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，并落實(shí)反饋。讓患者正真“沐風(fēng)雨”、“淋春風(fēng)”。自然地從內心說(shuō)出“這家醫院不錯”。

　　5.擴大醫院文化

　　這是醫院的內功，工作人員是醫院口碑傳播最好的媒介，讓醫院的工作人員能在一個(gè)家庭式的環(huán)境內工作，學(xué)會(huì )成長(cháng)、享受價(jià)值、懂得關(guān)懷。讓這些人員能與醫院共同成長(cháng)。

　　文化的力量是無(wú)窮的，文化可以凝聚財富，鍛造希望。加大思想教育、關(guān)心員工的生活、體察員工的心理，從生活上、工作上來(lái)關(guān)心這群與我們廝殺的兄弟姐妹們。

　　以上這5招就是小編要推薦給各位管理者的醫院品牌戰略，民營(yíng)醫院的發(fā)展前景并不如想象中那么一帆風(fēng)順，發(fā)展道路上所遇到的困難最大的還是門(mén)診量提升不上來(lái)。管理者要做出改變，醫院要做出改變，才能迎來(lái)新生。