人力資源(HumanResources)在很多行業(yè)早已泛泛而談,但在醫療這個(gè)領(lǐng)域,由于大量的公立醫院存在壁壘,使得絕大部分“人才”只能在“狹小”(譬如本院或醫學(xué)院系統)的空間中騰挪轉移。而且非公醫療生存空間極其惡劣,簡(jiǎn)直可以拿地球和火星來(lái)比擬,在地球上要風(fēng)有風(fēng),要雨有雨,而到了火星,一片荒涼,而且沒(méi)有宇航服的情況下幾乎沒(méi)有生存空間。所以,雖然很多醫院有人力資源部,但離其他行業(yè)的人力資源管理水平相差甚遠。
如果說(shuō)選、育、用、留是人力資源管理的早期方法,那么可以說(shuō)公立醫院的管理水平連這些都岌岌可危。當然不能一棍子把所有公立醫院抹黑,可以很明顯看的出大型醫學(xué)院附屬三級醫院比普通三級醫院強,大城市的公立醫院比地級市的強。原因也很簡(jiǎn)單,人才都往“上”跑,不愿去“低端”醫療機構,造成的結果就是患者也是如此用腳投票的,集中在核心的幾個(gè)大醫院就診。
那么現在提倡的分級診療呢?這全然和人力資源管理背道而馳,在沒(méi)有充分的市場(chǎng)競爭下,人才“被安排”在某些醫療機構,沒(méi)有競爭,人員能力的提升動(dòng)力就會(huì )減弱,甚至在服務(wù)價(jià)格限定的情況下,當然是做的越少投入產(chǎn)出比越高。而且因為“被安排”,所以和其他優(yōu)勢醫院的人才發(fā)展無(wú)法競爭,最后還是回到要么不做醫生,要做就得去大醫院的情況。
有人提醒說(shuō)已經(jīng)開(kāi)始更好地規培醫生了,可能彼此間能力的差距會(huì )縮小。就像神雕俠侶一書(shū)中所說(shuō),當少年楊過(guò)上山學(xué)藝時(shí),他師傅只傳他口訣,并沒(méi)有實(shí)際操作,那么在和別人打架中,靠口訣是不能獲勝的。規培現狀也是如此,上課、考試是主流,操作機會(huì )少之又少,那么這樣培養出來(lái)的醫生算“合格”的嗎?
欣喜的是國家也開(kāi)始倡導醫生自由執業(yè),在微信群里對于這個(gè)問(wèn)題也是吵的熱火朝天。如果從人力資源管理發(fā)展的角度看,到不失為一種突破公立醫院限制的方法。因為醫療行業(yè)無(wú)需走其他行業(yè)的老路,直接從成本時(shí)代邁入資本時(shí)代。
成本時(shí)代,醫院把醫生當成成本計算,國內醫務(wù)人員的薪資占醫院總收入平均30%,遠低于國外60%-70%的水平。而且院領(lǐng)導每年還得為來(lái)年給這些人加薪發(fā)愁,怎么辦?績(jì)效考核。從各種方面“限制”醫療行為。原因就是該行業(yè)買(mǎi)單的是醫療保險。當醫務(wù)人員使用非醫保類(lèi)產(chǎn)品也開(kāi)始被限制后,醫療行為變得“廉價(jià)”了。一個(gè)患者的一級護理在某些醫院一天只能收14元,請問(wèn)現在保姆一小時(shí)多少錢(qián)?醫務(wù)人員勞動(dòng)力嚴重被低估。
資本時(shí)代,醫生走出公立醫院,開(kāi)始尋求自我發(fā)展空間,首先從定價(jià)開(kāi)始,如果大家翻閱下非公醫院的一些價(jià)目表,很多人會(huì )瞪目結舌,不止翻一倍兩倍,有些是十倍于公立醫院的價(jià)格,那么按小時(shí)按天的醫務(wù)人員價(jià)值開(kāi)始被體現。當然老百姓也不是傻瓜,開(kāi)始思考選擇怎么樣的非公醫療機構、自由執業(yè)醫生才是更安心、更好的。
這時(shí)的自由執業(yè)醫生也會(huì )思考提供什么樣的醫療服務(wù)是性?xún)r(jià)比更高的。譬如張強醫生,血管外科手術(shù)那么多,作為一位自己可以說(shuō)了算的醫生而言,沒(méi)有必要像公立醫院那樣,什么血管外科手術(shù)都做,譬如主動(dòng)脈類(lèi)的手術(shù),風(fēng)險高,難度大。而像大隱靜脈曲張的手術(shù),就相對風(fēng)險小,技術(shù)難度低。因此在他們的手術(shù)單中,大隱靜脈的手術(shù)占比就非常高。
同時(shí),他們會(huì )加強其他服務(wù)水平,譬如一位患者在門(mén)診和醫生商討時(shí)間不低于20分鐘,這在公立醫院難以想象,類(lèi)似貼心的服務(wù)項目很多。這些匯總起來(lái)收費當然不菲,而以現在張強醫生的微信微博留言來(lái)看,他們的手術(shù)量還是很可觀(guān)的。像張強醫生這樣的醫生集團在近幾年發(fā)展很快很多,宋冬雷的神經(jīng)外科集團、龔曉明等的婦兒集團等等,他們的價(jià)值現在還不能和那些綜合性醫院比擬,但從人均水平來(lái)看,醫生集團正逐步讓醫生從成本變成資本。
未來(lái)而言,或許還是無(wú)法直接打破公立醫院的壁壘,但如果越來(lái)越多的醫生走出來(lái),開(kāi)始實(shí)現自己的價(jià)值,找到更合適的位置,那么整個(gè)醫療行業(yè)的天平將出現偏移,公立醫院提供的基本醫療服務(wù),醫務(wù)人員得到基本的收入;當為患者提供更好更有價(jià)值服務(wù)時(shí),才能通過(guò)市場(chǎng)競爭,體現醫務(wù)人員的資本效應。那個(gè)時(shí)候,醫生比院長(cháng)掙得多是正常的。
疏風(fēng)清熱,宣肺通竅。用于急鼻淵(急性鼻竇炎)屬外邪犯肺證,癥見(jiàn):前額或顴骨部壓痛,鼻塞時(shí)作,流涕粘白或粘黃,或頭痛,或發(fā)熱,苔薄黃或白,脈浮。
健客價(jià): ¥21不能切除的局部晚期或轉移性胃癌。
健客價(jià): ¥1680通關(guān)消積,止痛止瀉。用于中暑傷風(fēng),發(fā)熱惡寒,頭眩身酸,心胃氣痛。
健客價(jià): ¥15用于不能切除的局部晚期或轉移性胃癌。
健客價(jià): ¥2077用于急性、亞急性咽炎,牙齦炎。
健客價(jià): ¥28用于肥胖癥或體重超重患者(體重指數≥24)的治療。
健客價(jià): ¥188適用于胃潰瘍、十二指腸潰瘍、應激性潰瘍、返流性食管炎和卓-艾綜合征(胃泌素瘤)。
健客價(jià): ¥29健脾胃,助消化,用于小兒脾胃氣虛,消化不良,體質(zhì)消瘦。
健客價(jià): ¥29有提高人體免疫功能,保護骨髓和腎上腺皮質(zhì)功能。用于各種疾病引起的虛損;配合手術(shù)、放射線(xiàn)、化學(xué)治療,促進(jìn)正常功能的恢復。
健客價(jià): ¥25清熱利濕、化濁解毒、祛瘀柔肝。用于非酒精性單純性脂肪肝濕熱中阻證,癥見(jiàn)肝區不適或隱痛,乏力,食欲減退,舌苔黃膩。
健客價(jià): ¥75清熱解毒,涼血止血,用于熱癥便血。對各期內痔、便血及混合痔腫脹等有較好的療效。
健客價(jià): ¥57本品適用于需要阿片水平鎮痛藥的急性較嚴重疼痛的短期治療,通常用于手術(shù)后鎮痛,不適用于輕度或慢性疼痛的治療。
健客價(jià): ¥51