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民營(yíng)醫院該如何突破發(fā)展瓶頸

2017-08-11 來(lái)源:新醫界  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:瓶頸在醫院的喻意是指在處理問(wèn)題時(shí)遇到的困難,通過(guò)大家討論來(lái)解決。也就是醫院的整個(gè)經(jīng)營(yíng)現狀環(huán)節中,出現了瓶頸效應。簡(jiǎn)單的說(shuō),瓶頸問(wèn)題,一般我們用“瓶頸”來(lái)形容發(fā)展過(guò)程中比較困難的阻礙。

  瓶頸簡(jiǎn)單講就是說(shuō)的瓶子的脖子的意思,瓶口稍微靠下的那部分,瓶子中最細的地方,就像人的身體中脖子最細。

  瓶頸在醫院的喻意是指在處理問(wèn)題時(shí)遇到的困難,通過(guò)大家討論來(lái)解決。也就是醫院的整個(gè)經(jīng)營(yíng)現狀環(huán)節中,出現了瓶頸效應。簡(jiǎn)單的說(shuō),瓶頸問(wèn)題,一般我們用“瓶頸”來(lái)形容發(fā)展過(guò)程中比較困難的阻礙。

  民營(yíng)醫院的發(fā)展現狀

  民營(yíng)醫院出現于20世紀80年代,但直到2001年9月中國開(kāi)放醫療市場(chǎng),民營(yíng)醫院才真正開(kāi)始得到大規模的發(fā)展。所以民營(yíng)醫院普遍很“年輕”,與樹(shù)大根深、枝繁葉茂的公立醫院相比,民營(yíng)醫院可謂是醫療市場(chǎng)的“新生代”,具有鮮明的個(gè)性特點(diǎn):積極主動(dòng)向患者“推銷(xiāo)自己”;診療服務(wù)更注重“人性化”;打破“大鍋飯”、“鐵飯碗”,醫務(wù)人員“臉難看”的問(wèn)題基本解決;紅包、回扣、開(kāi)單提成等基本不存在。一些民營(yíng)醫院為了創(chuàng )出品牌,已不再是離退休專(zhuān)家“唱主角”,而是高薪聘請了一批年富力強的中青年專(zhuān)家“挑大梁”,這在民營(yíng)專(zhuān)科醫院尤為明顯。但民營(yíng)醫院的發(fā)展現狀卻不容樂(lè )觀(guān):

  創(chuàng )建渠道,開(kāi)辟藍海

  民營(yíng)醫院往往缺少人氣,走進(jìn)任何一個(gè)民營(yíng)醫院,幾乎都是門(mén)可羅雀,而面對醫院龐大的開(kāi)支,使得民營(yíng)醫院為了維持生存,往往不得不背道而為,久而久之,民營(yíng)醫院就更加難以生存,人氣更加不足,形成一個(gè)怪圈而難以自撥。而患者就醫,往往又有極強的“從眾心理”,加之現在隨著(zhù)人們生活水平的提高,健康意識的增強,人們對“就醫安全”問(wèn)題愈來(lái)愈重視,這樣也就形成了許多國立大型醫院“醫滿(mǎn)為患”現象,而民營(yíng)醫院則是“有價(jià)無(wú)市”。民營(yíng)醫院由于“出身問(wèn)題”和自身條件的限制,如何在經(jīng)營(yíng)中更好的打開(kāi)局面?傳統的經(jīng)營(yíng)方式又難以解決三個(gè)最為核心的問(wèn)題:即是造勢、宣傳和患者群。夾道中生存,如何出奇制勝?答案就是四個(gè)字:開(kāi)渠引水。

  開(kāi)渠引水就是要為醫院培養一大群“準患者群”,組建一支穩定的患者群,開(kāi)拓一條強大的宣傳渠道,讓民營(yíng)醫院經(jīng)營(yíng)中的三大難題不再是難題,并開(kāi)辟出一條屬于自己的藍海市場(chǎng)。

  根據當地的市場(chǎng)特征,創(chuàng )新性的構建一條穩定患者渠道,讓患者源源不斷的流入到醫院來(lái),改變過(guò)去的吸引患者方式,變被動(dòng)為主動(dòng)。

  醫院贏(yíng)得患者信任的不是廣告

  從上世紀80年代民營(yíng)醫院在我國萌芽開(kāi)始,到現在,民營(yíng)醫院的發(fā)展已經(jīng)歷時(shí)30多年。期間,全國上下涌現了上千家民營(yíng)醫院,其中不乏高端、可信賴(lài)者贏(yíng)得了老百姓的口碑。然而,如今說(shuō)到民營(yíng)醫院,很多人就會(huì )聯(lián)想到鋪天蓋地的廣告、見(jiàn)不得人的疾病、沒(méi)資質(zhì)的醫生、昂貴的診療費用和不靠譜的療效,這表現出老百姓普遍對大多數民營(yíng)醫院的態(tài)度,既不信任也缺乏尊重。

  善用品牌,步步為“贏(yíng)”

  我們說(shuō)市場(chǎng)競爭的最高階段就是品牌競爭,但實(shí)際上,品牌就象一把雙刃劍,用得好,可以鋒利無(wú)比,所向披靡,戰無(wú)不勝;用得不好,反倒傷了自己,嚴重的會(huì )要了自己性命。民營(yíng)醫院恐怕正是品牌雙刃劍這個(gè)反面教材的最好例證了。

  民營(yíng)醫院重視不重視品牌?重視。一個(gè)小小的醫院,廣告都無(wú)處不在,促銷(xiāo)無(wú)時(shí)不搞,知名度不可謂不高,但為什么影響、口碑都那么差呢?這就是濫用品牌的結果。在民營(yíng)醫院里,品牌嚴重透支,廣告、專(zhuān)家、特色、平價(jià)、承諾、配方等等都在被無(wú)限的擴大和濫用,結果呢?就是醫院的品牌是有了,但都是用來(lái)自傷的品牌,知名度越高,與民營(yíng)醫院的負面聯(lián)系就越深,負面作用反而越大。

  所以一定要提高認識,重新審視自己,學(xué)會(huì )善用品牌,形成“用一個(gè)品牌,就用好一個(gè)品牌,贏(yíng)在一個(gè)品牌,步步為贏(yíng)”的思路,而不能是用一個(gè)品牌,砸一個(gè)品牌,敗一個(gè)品牌,最后毀在品牌,把最好的武器用來(lái)殺死自己,那不能不說(shuō)是一個(gè)悲哀。

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