隨著(zhù)我國醫保制度的不斷完善,近幾年來(lái),自我藥療在藥品消費中所占的比重越來(lái)越大,而消費者自我藥療水平的提高也使得我國OTC市場(chǎng)得到了空前的繁榮。“大病進(jìn)醫院,小病上
藥店
已經(jīng)成為我國居民醫療保健消費領(lǐng)域的一道風(fēng)景線(xiàn)。
當前,我國消費者自我藥療意識不斷增強,消費者在藥品零售終端購買(mǎi)OTC藥品的需求大幅度增加;再加上70、80、90后已經(jīng)成為消費主體,這一群體具有高度的自我藥療意識,消費更加理性,OTC營(yíng)銷(xiāo)中簡(jiǎn)單的大廣告、人海戰、炒作等營(yíng)銷(xiāo)手段,對這些消費者的吸引力已經(jīng)降低,一些炒作手法還會(huì )引起他們的反感。
另外,大健康概念也已經(jīng)深入人心,營(yíng)養保健產(chǎn)品持續高速增長(cháng),全民健康養生熱必定能帶動(dòng)中醫藥產(chǎn)品的常態(tài)化銷(xiāo)售。所以OTC
的傳統營(yíng)銷(xiāo)手段必須盡快更新,做好消費者服務(wù),提高消費者滿(mǎn)意度,以保障獲得其青睞與認可。
同時(shí),OTC藥企還需注意將營(yíng)銷(xiāo)手段與媒體變化結合起來(lái)。一方面由于傳統媒體價(jià)格水漲船高,藥企傳統營(yíng)銷(xiāo)手段的費用急速攀升,媒介費用增長(cháng)已經(jīng)超過(guò)
醫藥行業(yè)
銷(xiāo)售和利潤的增長(cháng)速度。
而另一方面,新媒體興起,網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為影響消費者的主流媒介之一,并受到越來(lái)越多藥企的重視。新的媒體傳播形式給OTC營(yíng)銷(xiāo)模式提出了新課題,無(wú)法適應新環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo)模式必將被市場(chǎng)淘汰,并給藥企帶來(lái)沉重損失。因此,在此語(yǔ)境下,結合媒體變化,做好營(yíng)銷(xiāo)策劃勢必成為OTC藥企布局中的重中之重。