藥品種類(lèi)繁多,對于一種新藥的推廣,最常聽(tīng)到的話(huà)就是“市場(chǎng)上同類(lèi)的藥品那么多,我為什么買(mǎi)你的?”所以OTC藥品營(yíng)銷(xiāo)需要一些給力手段。
1、定位推廣
當前OTC藥品同質(zhì)化嚴重,產(chǎn)品定位要解決其賣(mài)點(diǎn)差異化、人群差異化對接、產(chǎn)品機理差異化完善、產(chǎn)品宣傳口號差異化等方面的工作。
2、創(chuàng )新產(chǎn)品銷(xiāo)售力
OTC藥品的根本最終還要落到產(chǎn)品和品質(zhì)上。若OTC藥品沒(méi)有品質(zhì)保證,其他營(yíng)銷(xiāo)策略再好,也無(wú)濟于事。因此,在此基礎之上的OTC藥品定位、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品服務(wù)就成了創(chuàng )新產(chǎn)品銷(xiāo)售力不可或缺的三個(gè)方面。
3、包裝推廣
包裝是宣傳的一種手段,是硬終端的一種操作模式,包裝就是企業(yè)形象。產(chǎn)品形象也需要講究與眾不同,路牌、橫幅、遮陽(yáng)傘、燈箱、招貼海報、臺卡、宣傳手冊、展板等可以用比較獨特的手法,以吸引消費者的注意,刺激其購買(mǎi)欲,達到宣傳、促銷(xiāo)的目的。
4、提升渠道掌控力
銷(xiāo)售渠道愿不愿經(jīng)銷(xiāo)或者重視一個(gè)產(chǎn)品,取決于以下四個(gè)因素:規模、價(jià)差體系、客情關(guān)系、銷(xiāo)售服務(wù)。誰(shuí)擁有了渠道誰(shuí)就擁有了贏(yíng)取市場(chǎng)的基礎,那么,該如何提升渠道掌控力?
5、服務(wù)至上
消費者購買(mǎi)OTC藥品,歸根到底是為了購買(mǎi)產(chǎn)品的效果,在同質(zhì)化競爭日趨激烈的情況下,服務(wù)尤其是直接提供給消費者的服務(wù),已經(jīng)成了形成差異化、培養消費者忠誠度的硬件,服務(wù)甚至比產(chǎn)品還重要,對于高價(jià)位的產(chǎn)品更是如此。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們對自身健康的認知增強,面對種類(lèi)繁多、作用各異的藥品,人們對有關(guān)合理用藥的健康教育需求也增加了,這正是OTC藥品服務(wù)的一個(gè)突破點(diǎn)。
6、渠道共建
OTC藥品營(yíng)銷(xiāo)保證鋪貨率是上量的前提。鋪貨率低的原因主要有四:一是產(chǎn)品的毛利由于終端價(jià)格戰而一路走低,甚至終端價(jià)格倒掛;二是連鎖終端主推高毛利產(chǎn)品;三是渠道選擇性經(jīng)銷(xiāo);四是廠(chǎng)家終端工作不力。因此,要改變“把產(chǎn)品推給經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售就完成”的觀(guān)念,積極開(kāi)展渠道共建工作,以提高鋪貨率為突破口,有效開(kāi)展終端營(yíng)銷(xiāo)。
7、渠道共贏(yíng)
要想創(chuàng )建一個(gè)共贏(yíng)的OTC通路,即在整個(gè)OTC分銷(xiāo)通路里把分銷(xiāo)商利益、經(jīng)銷(xiāo)商利益、零售終端利益和廠(chǎng)方利益良好地結合在一起,就要做好以下幾點(diǎn):平衡供求,保持價(jià)格相對穩定;信息透明,贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài);定期溝通,給客戶(hù)信心;誠信以待,維護長(cháng)期合作;通力合作,為客戶(hù)創(chuàng )造利益。
8、打造“根據地”
所謂“得區域者得天下”,進(jìn)入持久戰時(shí)代的醫藥企業(yè)就必須要有更好的市場(chǎng)基礎。每個(gè)省之間的消費差異是企業(yè)必須正視的重要的環(huán)境要素之一。由于受企業(yè)綜合實(shí)力制約,并不是所有區域都值得進(jìn)入,或者說(shuō)企業(yè)都有能力進(jìn)入。面對這種狀況,能夠或必須全力關(guān)注的只能是戰略性區域市場(chǎng),我們稱(chēng)之為企業(yè)的“根據地”。要成功占領(lǐng)“根據地”需要多方面的能力,主要包括區域市場(chǎng)的定位、顧客的細分、組織結構的保障以及系統資源的匹配。
9、打造品牌撼動(dòng)力
我國OTC藥品市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了競爭充分發(fā)揮作用的時(shí)代。面對藥店終端琳瑯滿(mǎn)目的藥品,消費者更多的是感到無(wú)從選擇,而到真正要做選擇的時(shí)候,多數人還是會(huì )選擇已經(jīng)深入人心的品牌。那么,OTC藥品如何才能成為消費者心目中的名牌呢?
10、廣告傳播
通過(guò)廣告傳播、過(guò)往用藥經(jīng)驗或朋友介紹,消費者可以自主選擇部分藥物,但影響消費者選擇的最關(guān)鍵要素就是品牌。OTC市場(chǎng)競爭發(fā)展到最后,一定是品牌的競爭。只有樹(shù)立起強大的品牌,才能讓消費者自主購買(mǎi),才能倒逼終端和渠道經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品,這就是品牌力。當然,品牌力的打造不是一蹴而就的,需要有強大的市場(chǎng)策劃能力和廣告企劃能力,要打造品牌就要創(chuàng )新。