人際關(guān)系有很多種，其中有很多關(guān)系是非常重要的，醫患關(guān)系就是其中至為重要甚至是最為重要的一類(lèi)。醫患關(guān)系，關(guān)系患者的生命和健康，所以它至為重要。人在生病的時(shí)候，從精神上到心理上都是最為脆弱的，這時(shí)候特別需要有人撫慰和關(guān)心，醫患關(guān)系就是這個(gè)時(shí)候產(chǎn)生的。醫患關(guān)系應該說(shuō)是人世間最溫情、溫暖、善良的關(guān)系，如果出現緊張的話(huà)，其實(shí)是一個(gè)最不應該的事，而且這種狀況必須給予改變。如果要改變，需要全社會(huì )和醫患雙方一起努力。我想大概有這樣幾方面對于改善醫患關(guān)系是非常有幫助的。

　　首先，發(fā)展醫療衛生事業(yè)。十九大報告中專(zhuān)門(mén)講到，當今社會(huì )的主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長(cháng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。而在衛生方面也是這樣，我們的衛生也是發(fā)展不平衡不充分的。因此，要從根本上解決這個(gè)問(wèn)題，應當促進(jìn)衛生事業(yè)的發(fā)展、醫療事業(yè)的發(fā)展，這需要社會(huì )各方的努力，應當說(shuō)這是改善醫患關(guān)系的治本之策。

　　其次，從醫生護士、醫務(wù)人員的角度要對患者給予充分的關(guān)愛(ài)，對他們進(jìn)行關(guān)愛(ài)的不僅僅是醫療技術(shù)，同時(shí)加強人文上的關(guān)懷，這一點(diǎn)至關(guān)重要。坦率地說(shuō)，由于工作太忙，醫務(wù)界在這一點(diǎn)上做得還是不夠的。

　　第三，從患者方面，患者應該特別尊重醫生、理解醫生，現在醫務(wù)界特別是臨床醫生太辛苦了，他們的工作負荷太重了，希望患者給予他們充分的理解和尊重。

　　大家必須認識到，社會(huì )有一點(diǎn)誤區，就是認為醫患關(guān)系的醫療行為好像是一種服務(wù)，甚至有點(diǎn)像商業(yè)服務(wù)，這在根本上是不對的，醫療問(wèn)題的本質(zhì)是照護，而不是服務(wù)，這個(gè)照護和服務(wù)在本質(zhì)和內涵上是完全不同的，需要大家對醫患關(guān)系的本質(zhì)、醫療的本質(zhì)給予充分的認識。所以在未來(lái)，我想通過(guò)發(fā)展衛生事業(yè)，通過(guò)提高衛生界自身的能力和水平，同時(shí)醫患雙方共同理解，我們一起真正形成非常友善的醫患關(guān)系，這是建立美好社會(huì )和真正為人民謀福祉的重要方面。

　　王辰院士精彩語(yǔ)錄：

　　1、促進(jìn)衛生事業(yè)的發(fā)展、醫療事業(yè)的發(fā)展，這需要社會(huì )各方的努力，應當說(shuō)這是改善醫患關(guān)系的治本之策。

　　2、要對患者給予充分的關(guān)愛(ài)，對他們進(jìn)行關(guān)愛(ài)的不僅僅是醫療技術(shù)，同時(shí)加強人文上的關(guān)懷，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

　　3、現在醫務(wù)界特別是臨床醫生太辛苦了，他們的工作負荷太重了，希望患者給予他們充分的理解和尊重。

　　4、醫療問(wèn)題的本質(zhì)是照護，而不是服務(wù)！