隨著(zhù)“3·15”國際消費者權益日的到來(lái),各類(lèi)消費騙局成為大家重點(diǎn)關(guān)注的焦點(diǎn)。由于很多消費者對一些新型消費陷阱防范不足，我們梳理了部分案例，提醒消費者一定要擦亮眼睛，遇到這些“坑”一定記得繞行！

防范“退保理財”騙局

“您好，我是某理財公司的客戶(hù)專(zhuān)員，現有一款理財產(chǎn)品，收益比你投保的保險產(chǎn)品高出好幾倍，建議您退保后購買(mǎi)，還可獲得一筆補償金。”隨著(zhù)全民理財潮的興起，不法分子近期在“退保”上做起了文章。

所謂退保，是指在保險合同存續期間，投保人和保險公司解除保單合同關(guān)系。退保的損失程度如何？則與產(chǎn)品性質(zhì)和退保時(shí)間有關(guān)。

保監會(huì )在春節前發(fā)布的《防范“退保理財”騙局的風(fēng)險提示》指出，這類(lèi)騙局的操作手法分“三步走”。首先，不法分子通過(guò)電話(huà)聯(lián)系消費者，宣稱(chēng)自己是相關(guān)監管部門(mén)或某金融公司的工作人員。其次，他們稱(chēng)消費者持有的保險產(chǎn)品“收益低”，同時(shí)以“保單收益升級補償”或“贈送禮品或旅游券”等名義推薦高收益的“理財產(chǎn)品”。之后，他們便誘導消費者退?；驅⒈钨|(zhì)押貸款后，來(lái)購買(mǎi)“理財產(chǎn)品”。

分析人士指出，包括近來(lái)猖狂的“電銷(xiāo)陷阱”在內，“退保”相關(guān)騙局抓住了消費者“貪小便宜易上當”特點(diǎn)。“退保大多會(huì )有損失，消費者要擦亮眼睛辨別真假，更要運用法律武器維護自身的合法利益。”

“微商”購物相關(guān)憑證要保留

工商部門(mén)建議大家先判斷微店商家的性質(zhì)，再結合上述情況依法維權。另外，在通過(guò)“微商”購物時(shí)還要注意以下幾點(diǎn)：

私下交易要當心

如果這些微信用戶(hù)銷(xiāo)號，一旦發(fā)生商品質(zhì)量、售后服務(wù)糾紛、食品安全等問(wèn)題，取證很難，而且微信朋友圈買(mǎi)賣(mài)行為屬于私下交易，買(mǎi)家權益很難受到法律保護。

付款謹慎不掉坑

“微商”存在于每個(gè)人的社交軟件和交際圈中，自由度高、流動(dòng)性大、虛擬性強，很難進(jìn)行監管。切忌還未收到貨就直接付款給對方。

核實(shí)身份防詐騙

在遇到有陌生好友添加請求時(shí)，應確認并核實(shí)其真實(shí)身份，防止被不良商家利用，在朋友圈分享散布虛假營(yíng)銷(xiāo)信息導致權益受損。

買(mǎi)賣(mài)記錄不輕信

核實(shí)“微商”個(gè)人信息和聯(lián)系方式等真實(shí)情況，多了解產(chǎn)品原料、產(chǎn)地和外包裝等產(chǎn)品信息，如有條件，多與產(chǎn)品實(shí)物或官網(wǎng)上的商標和外觀(guān)對比，不要輕信“曬出”的購物小票和物流單圖片，價(jià)格過(guò)低的商品要謹慎購買(mǎi)。不可輕信朋友圈的宣傳內容，由于缺乏第三方信用評價(jià)體系，賣(mài)家有可能存在偽造產(chǎn)品銷(xiāo)量、評價(jià)、轉賬記錄等問(wèn)題。

相關(guān)憑證要保留

消費者向“微商”購物時(shí)，盡量不要購置大件物品、不要購買(mǎi)無(wú)三包目錄商品、不要做金錢(qián)投資，消費者要提高自己的防護意識，每次購物盡量留好相關(guān)證據（如聊天記錄、賣(mài)家信息和支付憑證等），以備不時(shí)之需。若發(fā)現“微商”存在違規行為甚至涉嫌詐騙，可以向相關(guān)管理部門(mén)反映或直接向公安部門(mén)進(jìn)行舉報。

“助農眾籌”原來(lái)也有套路核實(shí)信息真實(shí)性

“水果賣(mài)不出去低價(jià)處理，果農只為收回成本！懇求幫我們轉發(fā)出去”，類(lèi)似這樣的信息經(jīng)常能夠在一些幫助農民的眾籌信息中看到。助農眾籌，出資者在買(mǎi)到心儀農產(chǎn)品的同時(shí)也能幫助農戶(hù)渡過(guò)難關(guān)，從而實(shí)現雙贏(yíng)。然而，近日有人利用這種助農眾籌欺騙消費者。

對于支付了款項卻并沒(méi)有收到貨物的消費者，有律師提醒，可通過(guò)向公安機關(guān)報案，或者向法院提起民事訴訟，要求當事人賠償損失的方式來(lái)維護自己的權益。面對形形色色的眾籌項目，消費者要盡量核實(shí)信息的真實(shí)性。

“坑老”醫療騙局頻發(fā)子女要及時(shí)告知

據媒體報道，近日，有一伙不法分子冒充醫療專(zhuān)家實(shí)施網(wǎng)絡(luò )電信詐騙，將低廉保健品冒充“特效藥”高價(jià)賣(mài)給老人，在一年多的時(shí)間里，這一團伙成功詐騙600余起，實(shí)際騙得320余萬(wàn)元。

這一犯罪團伙作案專(zhuān)業(yè)化程度令人咋舌。他們事先在網(wǎng)上購買(mǎi)公民個(gè)人信息，再交由“一線(xiàn)話(huà)務(wù)員”對目標對象進(jìn)行篩選。“一線(xiàn)話(huà)務(wù)員”通過(guò)電話(huà)同老人取得聯(lián)系，以知名醫療機構工作人員身份向其套話(huà)，逐步掌握他們的病史、經(jīng)濟收入等情況。隨后，便輪到假專(zhuān)家、假教授登場(chǎng)，他們往往以排毒、修復、鞏固等各種借口，向老人推介“特效藥”。這些“神藥”實(shí)際是從網(wǎng)上以幾元至幾十元的價(jià)格購買(mǎi)的保健品，但這一團伙出售的價(jià)格則在1000元至1萬(wàn)元不等。

老年人之所以會(huì )被騙子“盯上”，主要是因為他們獲取信息渠道不暢，對健康知識了解不夠，也缺乏對醫療類(lèi)網(wǎng)絡(luò )電信詐騙和黑心健康講座的辨別能力，這就給騙子行騙打開(kāi)了“方便之門(mén)”。

專(zhuān)家提醒廣大網(wǎng)民，身為子女，不僅自身要有防騙意識，還要將當下流行的新型騙術(shù)、騙局等內容，告知自己的父母和其他長(cháng)輩，以防他們因缺乏防騙知識而被騙入局。

“彩票特碼”成噱頭理性購買(mǎi)

近期，福建省警方抓獲一利用彩票“特碼”實(shí)施詐騙的犯罪團伙，涉案金額近百萬(wàn)元。該團伙成員在網(wǎng)上發(fā)布信息，聲稱(chēng)可預測彩票的中獎號碼，但需繳納所謂的“入會(huì )費”“保證金”“平臺信息費”等，使得不少消費者中招被騙。而該團伙成員皆為家人關(guān)系，以夫妻、兄妹等形成了家族企業(yè)式詐騙，環(huán)環(huán)相扣，邏輯“縝密”，一旦不小心落進(jìn)圈套，就很有可能被犯罪團伙騙得越陷越深。

專(zhuān)家提示：所謂預測彩票中獎號碼的說(shuō)法實(shí)為無(wú)稽之談，消費者一定要理性購買(mǎi)彩票，更不要將買(mǎi)彩票中大獎作為主要的生財之道。

預付卡消費風(fēng)險大要懂得加以規避

快節奏的全民健身時(shí)代，催生出越來(lái)越多選擇健身房鍛煉的民眾。許多消費者在健身卡優(yōu)惠刺激下，選擇以辦理會(huì )員卡的方式健身，但最后往往因要求提前退卡退費而與健身機構產(chǎn)生糾紛。遇到最多的窘境就是，商家往往以“一經(jīng)售出概不退款”或“一經(jīng)消費概不退款”為由拒絕。但其實(shí)這些條款屬于免除商家責任、排除消費者主要權利的格式條款，有違公平原則，屬無(wú)效條款。

根據《消費者權益保護法》第五十三條的規定：“經(jīng)營(yíng)者以預收款方式提供商品或者服務(wù)的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。”

給廣大消費者在采取預付卡消費方式消費時(shí)提幾點(diǎn)建議：

1.用紙質(zhì)合同，約定商品或者服務(wù)事項。

2.明確約定終止合同可能要發(fā)生的、自己能夠承受的諸多事項。

3.建議消費者盡量選擇小額度的，期限比較短的，立刻就能實(shí)現的商品或者服務(wù)。其原因主要是目前影響經(jīng)濟穩定發(fā)展的因素還比較多，市場(chǎng)誠信經(jīng)營(yíng)的理念還有待改善，對經(jīng)營(yíng)企業(yè)存活期限還難以把握。有的消費者預付卡額度少則幾千上萬(wàn)元，多則三萬(wàn)五萬(wàn)元，還有的消費者辦完預付卡，幾年以后才能提供服務(wù)。這樣明顯的風(fēng)險，消費者有必要自己加以規避。