在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,醫院要取得較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,并長(cháng)期穩定地發(fā)展,不僅要認真地組織好各項醫療服務(wù)活動(dòng),而且要及時(shí)準確地掌握自己的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展趨勢和潛在的問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)分析是了解醫院經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展趨勢和潛在問(wèn)題的基本方法。
1、經(jīng)營(yíng)分析的基本內容
分析醫院的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益獲得最好的社會(huì )效益與經(jīng)濟效益是醫院追求的總目標。因此,判斷醫院社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的好壞,就成了經(jīng)營(yíng)分析的首要內容。
2、醫院進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析的意義
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,醫療市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈,醫院作為獨立核算、自負盈虧的經(jīng)營(yíng)者,必須及時(shí)掌握自己的經(jīng)營(yíng)狀況,了解自身存在的問(wèn)題,以便于下一步的經(jīng)營(yíng)預測和決策,所以進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析為醫院管理者提供適當信息成為必然。
經(jīng)營(yíng)分析是經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節醫院要在競爭中立于不敗之地,不僅要認真組織好各項醫療服務(wù)活動(dòng),而且要及時(shí)掌握自己的經(jīng)營(yíng)狀況,經(jīng)營(yíng)分析是一個(gè)重要的手段。醫院可以通過(guò)對各種經(jīng)營(yíng)指標的分析了解自己的現狀和發(fā)展趨勢;可以在經(jīng)營(yíng)分析的基礎上制定醫院發(fā)展戰略和醫院經(jīng)營(yíng)計劃;可以根據經(jīng)營(yíng)分析所提供的情況,找出組織醫療服務(wù)和經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,擬定社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的方案,制定挖掘潛力的措施。只有不斷開(kāi)展經(jīng)營(yíng)分析,才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、總結經(jīng)驗教訓,不斷前進(jìn)、持續發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)分析是加強經(jīng)濟核算的重要手段以較少的耗費和占用取得較多的產(chǎn)出和效益是醫院的重要目標。要實(shí)現這一目標就要記賬、算賬,進(jìn)行經(jīng)濟核算。只有經(jīng)常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)分析,準確及時(shí)地掌握醫院各項支出和收益的實(shí)際情況及其變化規律,才能發(fā)現經(jīng)濟核算中的問(wèn)題,不斷完善經(jīng)濟核算,推動(dòng)經(jīng)濟核算的發(fā)展。在一定的意義上可以說(shuō),經(jīng)營(yíng)分析是對經(jīng)濟核算的檢查。如不進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,經(jīng)濟核算就會(huì )失去約束,就不可能充分發(fā)揮其作用。
醫院經(jīng)營(yíng)分析是醫院組織好醫療服務(wù)活動(dòng)的重要方法醫院在現有經(jīng)濟條件下,除了政府少量的撥款外,其他運營(yíng)資金都需要通過(guò)醫療服務(wù)活動(dòng)來(lái)補充。因此,醫院的各項醫療服務(wù)都同其一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標相聯(lián)系。經(jīng)營(yíng)分析則是了解醫院經(jīng)營(yíng)現狀、發(fā)展潛力,恰當組織醫療服務(wù)活動(dòng)之必須。如:通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析發(fā)現醫院勞動(dòng)生產(chǎn)率有下降的趨勢,那么,在組織醫療服務(wù)過(guò)程中,就應把調動(dòng)職工的工作積極性、完善服務(wù)組織、加強工作紀律作為重點(diǎn)工作去抓;同樣,通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析發(fā)現經(jīng)濟效益有下降的趨勢,就應把擴大服務(wù)范圍,增加服務(wù)項目,節約勞動(dòng)和消耗作為主要工作來(lái)抓。
經(jīng)營(yíng)分析是醫院外部關(guān)系單位了解本醫院經(jīng)營(yíng)狀況的重要途徑醫院開(kāi)展經(jīng)營(yíng)分析,可以使醫院外部關(guān)系單位較準確地掌握醫院的經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)而采取相應的對策;作為醫院本身從中可以得到外部關(guān)系單位的支持和幫助,加快其自身的發(fā)展。如:衛生主管部門(mén)、財政、物價(jià)、審計、各類(lèi)金融機構等可以根據該醫院的經(jīng)營(yíng)狀況,相應的對醫院工作給予指導、支持、監督和服務(wù),從外部促進(jìn)醫院的健康發(fā)展。
3、經(jīng)營(yíng)分析的方法
比率分析法比率分析法是經(jīng)營(yíng)分析中適用性最強、應用范圍最廣的一種方法。它以財務(wù)報表所提供的反映醫院經(jīng)營(yíng)情況的各項指標數值為依據,通過(guò)計算這些指標間的比率關(guān)系,來(lái)判斷醫院的收入能力、發(fā)展能力、經(jīng)營(yíng)效率和穩定程度。如:通過(guò)計算投入資金與純收入的比率關(guān)系,判定醫院的收入能力;通過(guò)投入與產(chǎn)出的比率,求得醫院經(jīng)濟效益的狀況;通過(guò)計算人力與服務(wù)的比率,來(lái)考察勞動(dòng)效率;通過(guò)計算自有資產(chǎn)與他人資產(chǎn)、流動(dòng)資金與流動(dòng)負債、總收入與發(fā)展基金等比率關(guān)系來(lái)判斷醫院的穩定發(fā)展程度等。
趨勢分析法趨勢分析法也是在經(jīng)營(yíng)分析中經(jīng)??梢詰玫囊环N方法。它通過(guò)對各項指標不同時(shí)期的變化情況,來(lái)判斷醫院經(jīng)營(yíng)是向好的還是向壞的方向轉化的一種方法。這種方法以每項經(jīng)營(yíng)指標某一年度的數值為基數,把其他年度的該項指標的數值與這一基準進(jìn)行比較,從而找出各項指標的發(fā)展變化規律,判斷醫院經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢是好還是不好。
結構分析法結構分析法是經(jīng)營(yíng)分析的又一重要方法。這種分析方法首先要確定各類(lèi)醫院標準財務(wù)結構,然后再以此為尺度來(lái)判斷本醫院的經(jīng)營(yíng)狀況。本醫院財務(wù)結構與標準財務(wù)結構相同或相近時(shí),說(shuō)明醫院經(jīng)營(yíng)正常;如果二者相差較大,則說(shuō)明醫院經(jīng)營(yíng)不正常。不同類(lèi)型、不同規模的醫院的財務(wù)結構是不相同的。
所謂標準財務(wù)結構只是對特定醫院或某一類(lèi)醫院而言的,決不能要求所有的醫院都具有相同的財務(wù)結構。只有根據醫院的不同情況,確定不同的標準財務(wù)結構,并以其對不同醫院的財務(wù)狀況進(jìn)行分析,才能發(fā)揮這一方法的作用,客觀(guān)地反映醫院的經(jīng)營(yíng)狀況。
實(shí)數分析法實(shí)數分析法是通過(guò)兩個(gè)時(shí)期醫院某些經(jīng)營(yíng)指標數值的增減,來(lái)判斷醫院財務(wù)結構變化和經(jīng)營(yíng)狀況的一種方法。這種分析方法與趨勢分析法的不同之處主要在于,它首先要求出某項經(jīng)營(yíng)指標在不同時(shí)期數值的差額,然后,再以這個(gè)差額為線(xiàn)索來(lái)分析醫院在哪些方面出現了問(wèn)題。
以上四種方法是經(jīng)營(yíng)分析中普遍可以采用的幾種方法。它們各自只能從一個(gè)側面反映醫院的經(jīng)營(yíng)狀況,并起到不同的作用,但又是互相聯(lián)系的。在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析時(shí),幾種方法綜合運用為好。
4、經(jīng)營(yíng)分析應注意的幾個(gè)問(wèn)題
經(jīng)營(yíng)分析不能局限于分析財務(wù)報表提供的資料因為經(jīng)營(yíng)是直接同市場(chǎng)經(jīng)濟、貨幣運行相聯(lián)系的,所以經(jīng)營(yíng)分析的主要依據是各種財務(wù)報表所提供的資料。如:依據資產(chǎn)負債表所提供的資料分析資金分布狀況;依據收入匯總表所提供的資料分析醫院的經(jīng)營(yíng)成果。但這絕不是說(shuō),只根據財務(wù)報表所提供的資料,就可以搞好醫院的經(jīng)營(yíng)分析了。財務(wù)報表所提供的資料雖然可以大體上反映醫院的經(jīng)營(yíng)狀況,但并不能完全恰當地反映醫院的全貌。
因為:第一,醫院不同于物質(zhì)資料的生產(chǎn)和流通中的企業(yè),它的性質(zhì)是公益性的福利事業(yè),不以盈利為直接目的;第二,現階段政府仍對公有制醫院給予財政補貼,同時(shí)實(shí)行較嚴格的收費標準,即價(jià)格管理;第三,醫院的宗旨是防病治病,救死扶傷,社會(huì )效益要放在首位。因此,要搞好醫院經(jīng)營(yíng)分析,還必須搜集一些財務(wù)報表之外的資料進(jìn)行輔助分析。
必須以真實(shí)的資料作為經(jīng)營(yíng)分析的基礎各種報表、資料提供的依據是否真實(shí),是決定經(jīng)營(yíng)分析成敗或準確與否的關(guān)鍵。在現實(shí)工作中,由于種種原因造成財務(wù)報表和其它統計資料不真實(shí)的情況是大量存在的,有時(shí)有些醫院甚至有意對財務(wù)報表和資料進(jìn)行粉飾,以應付有關(guān)部門(mén)。如果以這樣虛假的財務(wù)報表和資料為依據進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,必然會(huì )得出不切實(shí)際的結論,會(huì )造成決策的錯誤,給醫院發(fā)展帶來(lái)不良的后果和損失。所以,在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析之前,要對分析所依據的資料進(jìn)行核實(shí)和審定。
分析不能只停留在對數值的分析上誠然,經(jīng)營(yíng)分析必須以分析各項指標數值變化的規律為主,但是,決不能把分析局限于這種分析上。數值分析只能反映醫院一般經(jīng)營(yíng)情況和變化規律;而各個(gè)醫院的具體情況是千差萬(wàn)別的。這種差別必然對醫院的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。也就是說(shuō),即或經(jīng)營(yíng)指標數值完全相同的醫院,由于具體情況不同,其經(jīng)營(yíng)狀況也可能是不同的。如:兩個(gè)醫院自有資金比率相同,但由于資金環(huán)境不同,其經(jīng)營(yíng)穩定性程度是不一樣的。
資金環(huán)境好的醫院,經(jīng)營(yíng)穩定性程度則高;反之則低。如果兩個(gè)醫院其經(jīng)濟技術(shù)指標基本相同,但由于所處地理位置不同,其經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)際上也是不相同的。另外,因為數值分析都是對醫院早些時(shí)間的指標數值的分析,這些數值指標與分析當時(shí)的數值指標,往往會(huì )存在一定的背離。這種背離必然會(huì )影響分析的準確性。為克服上述因素造成的數值分析的局限性,分析時(shí)不要只停留在對數值分析上,而要在進(jìn)行數值分析的基礎上,充分考慮醫院的具體情況,進(jìn)行綜合經(jīng)營(yíng)分析,或者對分析結果進(jìn)行校正。
還要注意偶發(fā)因素對醫院經(jīng)營(yíng)的影響在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析過(guò)程中,不僅要考慮一般的確定性因素對醫院經(jīng)營(yíng)的影響,而且要考慮偶發(fā)的不確定因素對醫院經(jīng)營(yíng)的影響。如,天災人禍形成的上級下達的臨時(shí)性義務(wù)服務(wù),意想不到的競爭對手的出現,預想之外的醫療新技術(shù)、新設備、新項目的采用,國家政策的較大調整等等。這些情況的發(fā)生都會(huì )對醫院的經(jīng)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)結果產(chǎn)生影響。因此,在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析時(shí),必須注意突發(fā)性因素并認真研究這些因素對醫院經(jīng)營(yíng)的影響。
5、經(jīng)營(yíng)分析和經(jīng)濟分析的區別與聯(lián)系
經(jīng)濟活動(dòng)分析,即經(jīng)濟分析,是醫院經(jīng)濟核算的繼續和深入。它以醫院的會(huì )計核算、統計資料為依據,對醫院一定期間的全部或部分業(yè)務(wù)活動(dòng)中的經(jīng)濟狀況進(jìn)行分析研究,進(jìn)行評價(jià),揭露矛盾,找出存在的問(wèn)題及原因,并提出改進(jìn)措施的一種管理方法。進(jìn)行經(jīng)濟活動(dòng)分析的主要目的在于:了解醫院各項醫療服務(wù)中經(jīng)濟活動(dòng)的完成情況;查明影響各項經(jīng)濟指標完成的因素;總結經(jīng)驗、克服缺點(diǎn)、挖掘潛力、改進(jìn)工作,以盡可能少的消耗取得盡可能大的經(jīng)濟效果。
經(jīng)營(yíng)分析則是經(jīng)濟活動(dòng)分析的深入和發(fā)展。其分析內容并不是醫療服務(wù)過(guò)程中經(jīng)濟狀況本身,而主要是醫療服務(wù)過(guò)程中經(jīng)濟活動(dòng)的結果。進(jìn)行分析的主要目的在于:了解醫院的發(fā)展潛力、發(fā)展趨勢、潛在問(wèn)題和不穩定因素,以實(shí)現醫院的長(cháng)期穩定發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)分析與經(jīng)濟活動(dòng)分析是兩個(gè)既有聯(lián)系又有區別的概念。二者的聯(lián)系主要表現為,都要以會(huì )計核算和各項統計資料為依據;都是為實(shí)現醫院經(jīng)營(yíng)管理的合理化;在分析方法上也有許多相同之處。二者的區別主要表現為:
(1)分析的重點(diǎn)不同。經(jīng)濟活動(dòng)分析側重于醫院經(jīng)濟活動(dòng)本身;而經(jīng)營(yíng)分析側重于經(jīng)濟活動(dòng)的結果。
(2)二者是不同層次的分析活動(dòng)。相對而言,經(jīng)濟活動(dòng)分析是對醫院各項工作,主要是醫療服務(wù)的初級形式的分析;經(jīng)營(yíng)分析則屬于戰略性的、綜合性的高級形式的分析。
(3)經(jīng)濟活動(dòng)分析方法在醫院被應用的時(shí)間遠遠早于經(jīng)營(yíng)分析。在某種意義上講,經(jīng)濟活動(dòng)分析是隨著(zhù)醫院的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。從有醫院那天開(kāi)始,就有經(jīng)濟活動(dòng)分析。而經(jīng)營(yíng)分析則是醫院發(fā)展到一定階段才產(chǎn)生的。
(4)經(jīng)濟活動(dòng)分析是醫院的經(jīng)營(yíng)管理者掌握醫院經(jīng)營(yíng)狀況的方法;而經(jīng)營(yíng)分析除了作為醫院經(jīng)營(yíng)管理者掌握醫院經(jīng)營(yíng)狀況的方法外,還是醫院外部有關(guān)單位和部門(mén),如衛生事業(yè)領(lǐng)導機關(guān)、財政、物價(jià)及今后銀行、其他投資者和利害關(guān)系者掌握醫院經(jīng)營(yíng)狀況的手段。