蓄謀已久的藥店分級奔騰而來(lái),然后可能是醫保個(gè)人賬戶(hù)取消,反正之前益豐老大高毅總已經(jīng)斷言:醫藥零售行業(yè)準備進(jìn)入約莫5年期的寒冬發(fā)展期。有春天必然有冬天,無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都不由得遵循周期的規律,至少從2011年開(kāi)始到2017年藥店經(jīng)歷了最黃金的發(fā)展階段。
上周天跟朋友喝酒、吃肉、聊天,談到為什么藥店自2011年后到現今有那么輝煌的發(fā)展光暈,我提了一個(gè)獨特的觀(guān)點(diǎn):從2元藥漲到12元藥的品類(lèi)蓄意升級換代中,藥店掌控了絕對的話(huà)語(yǔ)權。然后又扒拉為何現今藥店要進(jìn)入寒冬期,我的個(gè)人觀(guān)點(diǎn)是:從12元藥漲到22元藥的品類(lèi)蓄意升級換代中,藥店逐步丟失了購藥者的民心。
這只是一個(gè)周期,一個(gè)價(jià)格的周期。從目前看,藥店成功地把藥賣(mài)到了12元,相比較2011年前的平價(jià)2元藥;在這個(gè)過(guò)程中,購藥者并沒(méi)有那么反感,主要還是因為地產(chǎn)價(jià)值的最大化導致消費能力的提升。但隨著(zhù)地產(chǎn)經(jīng)濟的逐步式微,首先垮掉的是中興通訊這樣的巨頭,然后想賣(mài)22元藥的藥店也逐步與購藥者的心聲越走越遠。
所以,這就是周期。在周期內,是個(gè)豬都可以飛起來(lái);不在周期內,不懂得跳芭蕾舞的豬可能就要殺成白條肉。
知道了上面這個(gè)道理,我們再來(lái)品味下《2018廣東省藥店規范化管理研討會(huì )》也就頗有滋味了。
1、以后廣東開(kāi)藥店最好是小于160平米,比如159平米,因為這樣只需要1名執業(yè)藥師。
針對《分級分類(lèi)管理辦法》中提到的“藥品營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積每超出開(kāi)辦標準100平方米,需增加1名執業(yè)藥師”要求,廣東省食品藥品監督管理局藥品流通安全監管處龔俊杰科員以珠三角為例做了相關(guān)解釋?zhuān)洪_(kāi)辦標準最低要求是60平方米,如藥品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積大于160平方米,小于260平方米的,才需增加1名執業(yè)藥師,以此類(lèi)推。
2、不管怎么講,反正從2019年1月1日起,全廣東省的藥店必須執行藥店分級管理辦法。
2018年4月14日(含當天,按預受理時(shí)間計算)前申請《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》籌建許可事項的藥品零售連鎖企業(yè),可按舊的開(kāi)辦標準進(jìn)行審批,其申請的核準也按舊的開(kāi)辦標準進(jìn)行審批,但企業(yè)必須承諾在2018年12月31日前按新《管理辦法》要求完成整改。
2018年4月15日(含當天,按預受理時(shí)間計算)起申請《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》籌建許可事項的藥品零售連鎖企業(yè),嚴格按新《管理辦法》要求執行。
對于已取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》但許可證有效期在2018年12月31日前的藥品零售連鎖企業(yè),考慮企業(yè)改造需要時(shí)間,上述企業(yè)在2018年12月31日(含當天,按預受理時(shí)間計算)前向我局申請換證的,可先按舊的開(kāi)辦標準進(jìn)行換證審批,但企業(yè)必須承諾在2018年12月31日前按新《管理辦法》要求完成整改。
2019年1月1日(含當天,按預受理時(shí)間計算)起藥品零售連鎖企業(yè)申請換證的,嚴格按新《管理辦法》要求執行。
督促已取得《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的藥品零售連鎖企業(yè),在2018年12月31日前按新《管理辦法》要求完成整改。
2018年4月15日(含當天,按預受理時(shí)間計算)起申請《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》變更許可事項的藥品零售連鎖企業(yè),嚴格按新《管理辦法》要求執行。
注:此處新《管理辦法》為《廣東省食品藥品監督管理局藥品零售連鎖企業(yè)管理辦法》
3、1店至少1名藥師,目的就是為了讓藥店提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。
廣東省食品藥品監督管理局藥品流通安全監管處處長(cháng)林奇藝建議,企業(yè)應當準確解讀政策,不要盲目誤判。對于藥店配置執業(yè)藥師的作用,可能企業(yè)認為更多的是為了復核處方,但實(shí)際上更重要的作用是為了讓顧客能面對面享受到專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)服務(wù),這樣面對面的藥學(xué)服務(wù),才能更好地為顧客帶來(lái)科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、有效的藥學(xué)服務(wù),為群眾安全用藥做出企業(yè)的貢獻,實(shí)現企業(yè)的社會(huì )責任,這也能為企業(yè)帶來(lái)更好的經(jīng)濟效益。
好了,看完了以上內容,我們基本上知道了:藥店分級管理是大勢所趨,不可更改。有了這個(gè)基礎,我們再來(lái)看標題《藥店分級,實(shí)質(zhì)上是次商機!》,好像有這么個(gè)意思了。政策不可更改,我們只有隨波逐流、隨勢而動(dòng)。只有把你逼到了墻角,才有創(chuàng )新產(chǎn)生。
比如一級店,如果沒(méi)有創(chuàng )新,我想基本上屬于等死的節奏。
做品類(lèi)的創(chuàng )新。是的,要做品類(lèi)的創(chuàng )新。比如藥店周邊人群以什么為主,那么是否可以圍繞著(zhù)這些人群來(lái)做品類(lèi)建設和管理。(至于日化創(chuàng )新、美妝創(chuàng )新,估計實(shí)現的難度也是很大,我覺(jué)得圍繞慢性病做些品類(lèi)創(chuàng )新,可能是正道。)
做服務(wù)的創(chuàng )新。這個(gè)必須要做。購藥者為什么要來(lái)買(mǎi)你的藥,這個(gè)一級藥店必須非常明確地告訴購藥者,否則憑什么來(lái)。這個(gè),可以學(xué)學(xué)診所,人家早就市場(chǎng)化,而且大多數也沒(méi)有醫保支持,不照樣做出好市場(chǎng)來(lái)嘛!
做模式的創(chuàng )新。如果還是蹲店賣(mài),估摸著(zhù)很骨感地活著(zhù),或者干瘦著(zhù)死了。所以一級店必須要做模式的創(chuàng )新,比如引入互聯(lián)網(wǎng),比如引入社區品類(lèi),比如引入會(huì )員制,等等。